Zrób listę wiedzy i umiejętności zawodowych. Umiejętności i zdolności na przykład CV - instrukcje dotyczące pisania CV

Kiedy szukasz pracy, bardzo ważne jest, aby wiedzieć, jakie umiejętności posiadasz. Ważne jest również, aby upewnić się, że pracodawca ma właściwe wyobrażenie o Twoich umiejętnościach. Wiele osób ma z tym problemy. Ogromna liczba kandydatów, zwłaszcza kobiet, często nie docenia lub przecenia swoich możliwości. A to zmniejsza ich szanse na znalezienie godnej pracy. Przecież nie potrafią się odpowiednio zaprezentować na rozmowie kwalifikacyjnej. Anette Richmond, założyciel i redaktor naczelny kariera-inteligencja.com, przygotował swego rodzaju ściągawkę zawierającą wszystkie umiejętności, które mogą być potrzebne do pomyślnej pracy.

Jakie są umiejętności?

Umiejętność to zdolność do wykonywania określonych czynności. Istnieją 3 rodzaje umiejętności: wrodzone, wyuczone i specjalistyczne.

Wrodzone umiejętności To są cechy naszego charakteru. Używamy ich we wszystkich obszarach naszego życia. Jeśli poprosisz znajomych, aby powiedzieli Ci, kim jesteś, wówczas przymiotnikami, których użyją, będą Twoje wrodzone umiejętności, na przykład: punktualny, uczciwy, zorganizowany, przyjazny i tak dalej. Tak, można zmusić się do punktualności, jednak dla osób, które rano kilka razy wyłączają irytujący budzik, będzie to znacznie trudniejsze niż dla tych, dla których wczesne poranne wstawanie nie stanowi problemu.

Wiele osób poszukujących pracy nie przywiązuje wagi do takich umiejętności, chociaż są one bardzo ważne dla pracodawcy. Wiele osób nie może pozostać długo u jednego pracodawcy, ponieważ nie są w stanie wykonywać swojej pracy. Według przeprowadzonego badania Roberta Halfa i Wspólnicy wśród dyrektorów HR: „Najczęstszymi problemami, z jakimi się spotykamy, są kłamstwa i nieuczciwość (14%), absencje i spóźnienia (12%), arogancja i nadmierna pewność siebie (12%), brak chęci do pracy (6%).

Nabyte umiejętności z czasem przechodzisz z jednej pracy do drugiej. Umiejętności takie jak skuteczne metody dla niektórych osób komunikacja jest łatwa, dla innych trudniejsza. Zwykle jednak umiejętności tej grupy nabywa się i przekształca z biegiem czasu. Oto kilka innych: komunikacja pisemna i werbalna, umiejętności przywódcze, umiejętności negocjacyjne, umiejętności rozwiązywania problemów i zdolność do terminowego kończenia pracy.

Jeśli uda Ci się odnaleźć w sobie umiejętności z tej grupy, zdecydowanie powinieneś powiedzieć o nich potencjalnemu pracodawcy. W końcu da ci to szereg korzyści z następujących powodów: każda firma ma swoją specyfikę pracy, ale każda z nich potrzebuje osoby, która wie, jak motywować pracowników. Nawet jeśli zmienisz zawód, zawsze będziesz potrzebować umiejętności komunikacyjnych.

Umiejętności specjalistyczne zwykle nabywane na określonym stanowisku. Z reguły ludzie pytani, jakie posiadają umiejętności, odpowiadają na pierwszą rzecz, która przychodzi im na myśl: programowanie komputerowe, latanie samolotem, umiejętność obsługi specjalnych aplikacji komputerowych, umiejętność profesjonalnego filmowania wideo, umiejętność pisania określonego liczba znaków na minutę.

Ta grupa umiejętności jest bardzo ważna i wiele osób nie może zdobyć innego stanowiska ze względu na brak pewnych umiejętności. Na przykład sekretarka, która chce objąć stanowisko kierownicze, podczas rozmowy kwalifikacyjnej będzie podkreślać swoje wrodzone i nabyte umiejętności. A dla pracownika HR najważniejsza będzie wiedza o jej umiejętnościach komunikacyjnych i zdolności do rozwiązywania problemów sytuacje problemowe. Ostatnią rzeczą, o którą będzie dbał dział HR, jest to, ile znaków na minutę pisała ta sekretarka.

Ważne jest, aby określić, jaki zestaw umiejętności posiadasz, zanim jeszcze zaczniesz szukać pracy. Informacje te będą bardzo pomocne podczas pisania CV. Ponadto przed rozmową kwalifikacyjną musisz określić, których trzech do pięciu najbardziej ważne umiejętności chciałbyś powiedzieć swojemu pracodawcy. Przygotuj się na podanie konkretnych przykładów wykorzystania tych umiejętności. Na przykład, gdy mówisz o umiejętności pracy w zespole, mów o konkretnym wspólnym projekcie, który udało Ci się zrealizować.

Oczywiście wiele osób znajduje się w stresie podczas poszukiwania pracy. To jedno, gdy po prostu zmieniasz pracę, ale jeśli ktoś zmienia zawód? W każdym razie, jeśli w pełni rozumiesz swoje umiejętności, będzie to Twój pierwszy krok do sukcesu!

Pracować nad sobą

Czy jesteś gotowy ocenić swoje umiejętności? Weź kartkę papieru i wypisz je wszystkie. Następnie oceń, które umiejętności posiadasz w najwyższym stopniu, a które przydadzą Ci się w innej pracy, którą chciałbyś zdobyć. Teraz spójrz na dziesięć najważniejszych umiejętności na swojej liście. To właśnie te osoby musisz umieścić w swoim CV. Wybierz 3-5 umiejętności, na których skupisz się podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Przygotuj się na podanie konkretnych przykładów.

Poniżej znajdują się przykłady umiejętności każdego typu: wrodzone, nabyte i wyspecjalizowane. Niektóre umiejętności mogą być więcej niż jednego typu. Na przykład zdolność gromadzenia i organizowania można uznać zarówno za umiejętność wrodzoną, jak i nabytą. Wszystko zależy od Ciebie.

Wrodzone umiejętności

umiejętność przyjmowania krytyki	kreatywność	uczciwość
trwałość	łatwy temperament	celowość
sumienność	pełen entuzjazmu	cierpliwość
takt	przydatność	umiejętność zabierania ze sobą ludzi
energia	lojalność	rzadko biorę wolne
życzliwość	organizacja, zebranie	odpowiedzialność
erudycja	umiejętność łatwego rozwiązywania problemów	możesz zaufać
otwartość na wszystko, co nowe	szybko uczący się	dobrze rozwinięty zmysł intuicji
trwałość	upór	zrozumienie, czego od ciebie chcą
punktualność	urozmaicony	pewność siebie
możesz polegać na	ambicja	rozwinięty zmysł zrozumienia
niezawodność	umiejętność przystosowania się do nowego środowiska	racjonalność
kompetencja	chęć pójścia do przodu	spryt

Nabyte umiejętności

brać odpowiedzialność	możesz myśleć logicznie	dobrze analizuj informacje
kreatywność	możesz być linkiem	dobrze zbierać informacje
rozwijać cele	potrafi motywować innych	zorientowana na obsługę klienta
oceniać pomysły	dobrze planuj	łatwo nawiązywać kontakt z ludźmi
umieć słuchać innych	miłego spotkania	przyjazny
możesz pouczać innych ludzi	dobrze zarządzaj swoim budżetem	wykonać pracę dokładnie na czas
dobry w negocjacjach	wiedzieć, jak przemawiać przed publicznością	dobry w sprzedaży
dobry mówca	może udzielić porady psychologicznej	wiedzieć, jak delegować zadania
dobrze radzi sobie z redagowaniem materiałów pisanych	nastawiony na wyniki	robić dobre wywiady
dobre zarządzanie projektami	ucz innych dobrze	dobrze organizować informacje
dobrze wykonaj badania	mieć doskonałe umiejętności pisania

Umiejętności specjalistyczne

Zrób listę specjalistycznych umiejętności w oparciu o swoje wcześniejsze doświadczenie zawodowe i pamiętaj, aby wymienić te umiejętności, które są niezbędne, aby zdobyć wymarzoną pracę. Na przykład wiesz, jak korzystać z programu do projektowania graficznego lub potrafisz obsługiwać aparat rentgenowski.

Na podstawie materiałówkariera- inteligencja. kom

Zdjęcia w ogłoszeniu:pixabay.com

CV- to Twoja wizytówka, której prawidłowe zestawienie zależy od tego, czy dostaniesz wymarzoną pracę, czy nie. Bardzo ważne jest, aby podejść do pisania CV w sposób odpowiedzialny, ponieważ może to mieć decydujący wpływ na zatrudnienie.

W tym artykule przyjrzymy się konkretnym umiejętnościom i zdolnościom niezbędnym do CV, a także podamy wskazówki i porady, jak poprawnie wypełnić te sekcje CV. Na końcu artykułu możesz pobrać standardowy szablon CV.

Jeśli interesuje Cię to pytanie, możesz przeczytać więcej na ten temat w artykule.

Wykształcenie, doświadczenie, zajmowane stanowiska to obowiązkowe elementy CV. Dobre CV niedopuszczalne jest sporządzanie bez opisu najważniejszych umiejętności specjalisty. Musisz opisać te umiejętności w taki sposób, aby potencjalny szef miał nieodpartą chęć zatrudnienia nie kogoś, ale Ciebie.

1. Kluczowe umiejętności i zdolności do CV

Te kluczowe umiejętności, które znajdują odzwierciedlenie w Twoim CV, z pewnością staną się obiektem uwagi pracodawcy. Wcześniejsze doświadczenie zawodowe i wykształcenie nie zawsze będą w stanie ujawnić informacje o posiadanych umiejętnościach.

Właściwe podejście do wypełnienia tego bloku CV pozwoli pracodawcy zrozumieć nawet bez osobistej komunikacji, że jesteś dokładnie tym, czego potrzebuje.

Nie ma takich powszechnych kluczowe umiejętności które byłyby odpowiednie dla każdego stanowiska i zawodu. Dla tych, którzy nie potrafią sformułować własnych zasług zawodowych, można wskazać następujące umiejętności i zdolności:

umiejętność interpersonalnej komunikacji biznesowej;
organizacja i planowanie czasu pracy;
Dbałość o szczegóły;
umiejętności analityczne niezbędne do znalezienia rozwiązań sytuacji problemowych;
przejaw elastyczności;
umiejętności menedżerskich
umiejętności przywódcze w biznesie.

Należy pamiętać, że pracodawca może wymagać jedynie części tych umiejętności, co zwykle jest podane w jego ofercie pracy. Dużo łatwiej jest przełożyć wymagania pracodawcy na Twoje podstawowe umiejętności.

2. Umiejętności i zdolności sprzedawców, konsultantów, sekretarek, bankierów…

Kandydaci na stanowiska sprzedawców, menedżerów i konsultantów oraz inne stanowiska wymagające regularnej komunikacji z ludźmi mogą wskazać jako własne umiejętności i predyspozycje:

udane doświadczenie w sprzedaży;
umiejętności zarządzania czasem;
kompetentna mowa, umiejętność przekonywania;
efektywne umiejętności komunikacji;
znalezienie podejścia do klienta i osiągnięcie kompromisów;
umiejętność uczenia się i postrzegania informacji;
umiejętność słuchania rozmówcy i udzielania mu kompetentnych rad;
przejaw taktu i tolerancji;
kreatywność.

Jeśli posiadasz informację, że pracodawca współpracuje z klientami zagranicznymi, znajomość języków obcych będzie Twoim atutem. Pamiętaj, aby uwzględnić to w swoim CV.

Pracownicy usług muszą posiadać umiejętności w zakresie komunikacji, analizy i podejmowania decyzji niezbędnych do udzielenia pomocy. Wszelka działalność takich pracowników powinna mieć na celu zaspokojenie interesów klienta, co wymaga od kandydata nastawienia na wyniki, umiejętności pracy pod presją osobistą i inicjatywą.

Ponadto pracodawca z pewnością zainteresuje CV kandydata, który będzie znał języki obce, posiadał komputer, zachowywał się korespondencja biznesowa, być uważnym i zainteresowanym ogólnym rezultatem pracy firmy.

3. Umiejętności i zdolności przywódcze: menedżer, menedżer, dyrektor, administrator…

Pracę nad CV warto rozpocząć od zidentyfikowania tych umiejętności, które na danym stanowisku mają fundamentalne znaczenie.

Pracodawcy ze szczególną uwagą sprawdzają menedżerów, często stawiając im wygórowane wymagania. Osoby chcące objąć stanowisko kierownicze powinny jako umiejętności wskazać:

umiejętność rozwiązywania konfliktów;
optymalna organizacja pracy;
niezależne podejmowanie decyzji i odpowiedzialność za nie;
obecność krytycznego myślenia;
efektywne zarządzanie czasem i zasobami pracy;
umiejętności motywowania personelu;
strategiczne myślenie;
skuteczne negocjacje;
komunikatywność i umiejętność zdobywania zaufania.

Wnioskodawca może dodać do tej grupy te cechy zawodowe, które uważa za swoje mocne strony.

Umiejętności zawodowe i cechy osobiste w tym przypadku powinny mieć wyraźne rozróżnienie, ponieważ pytanie o cechy osobiste kandydata z pewnością wyjdzie od pracodawcy, a jego utożsamianie się z umiejętnościami zawodowymi nie pozwoli na wywarcie pozytywnego wrażenia na swój temat.

Listę umiejętności można uzupełnić o umiejętność jednoczesnego wykonywania kilku zadań, umiejętność podziału obowiązków i kontrolowania ich wykonania.

4. Umiejętności i predyspozycje nauczycieli prowadzących seminaria i szkolenia…

Nieco inne umiejętności i zdolności powinni charakteryzować nauczyciele prowadzący seminaria. Tacy ludzie powinni być:

zdolny do motywacji;
wysoka inicjatywa i energia;
mistrzowie w skupianiu uwagi ludzi na określonych zjawiskach przez wymagany czas;
elastyczny i cierpliwy;
potrafi organizować proces pracy.

Ponadto możesz określić, że nauczyciele powinni mieć kompetentną mowę i wyraźną wymowę, być dobrymi rozmówcami w komunikacji osobistej.

Głównym zadaniem tej kategorii pracowników jest nawiązywanie kontaktów.

5. Umiejętności i zdolności specjalistów technicznych: programistów, administratorów systemów…

Umiejętności, jakie powinni posiadać technicy, są całkowicie indywidualne.

Przykładowo administratorzy systemów mają obowiązek monitorowania działania wszystkich komputerów w firmie, co wymaga od nich:

przeprowadzanie działań diagnostycznych dotyczących podległego sprzętu;
stały monitoring ewentualnych ryzyk;
biegła znajomość języka angielskiego na poziomie technicznym;
łatwość postrzegania przepływów informacji.

6. Umiejętności i zdolności księgowych, audytorów…

Specjaliści, którzy dążą do pracy związanej z księgowością, powinni dobrze rozumieć wymagania pracodawcy. Księgowy musi posiadać:

myślenie analityczne;
umiejętności organizacyjne w celu stworzenia algorytmu pracy;
stała analiza;
kompetentne planowanie;
zwiększona dbałość o szczegóły i drobiazgi;
umiejętność określenia stopnia priorytetów;
określenie zadań priorytetowych;
umiejętności współpracy z przedstawicielami organów regulacyjnych.

7. Umiejętności i zdolności – przykłady dla prawników

Pracownicy zajmujący się orzecznictwem mogą wskazać w CV:

znajomość prawa;
umiejętność sporządzania umów i dokumentacji;
korzystanie z legalnych elektronicznych baz danych;
umiejętność współpracy z organami regulacyjnymi;
szukać rozwiązań kompromisowych;
wyznaczanie celów i dążenie do ich osiągnięcia.

8. Specjalne umiejętności i zdolności do CV

Umiejętność nawiązywania ustnego i pisemnego kontaktu z kontrahentami, wysokie osiągnięcia w zakresie obsługi, organizacja procesu pracy, obecność umiejętności mówienia i wiele innych umiejętności będą bez wątpienia oceniane przez pracodawcę.

Każdy z nich szuka takiego pracownika, który będzie zmotywowany do wspólnego rezultatu, wykaże się inicjatywą i dużą energią w rozwiązywaniu pojawiających się problemów, będzie miłym i kompetentnym rozmówcą, będzie potrafił natychmiast podjąć decyzję, udzielić odpowiedzi i będzie odpowiedzialny za każde słowo.

Kandydaci mogą zawrzeć w swoim CV:

obecność cech przywódczych;
wiedza techniczna;
umiejętności organizacji i zarządzania projektami;
zdolności marketingowe.

9. Ogólne umiejętności i zdolności

Istnieje wiele ogólnych umiejętności, które mogą posiadać profesjonaliści. Ich lista jest uogólniona i nie jest odpowiednia dla wszystkich specjalności.

Myślę jednak, że ta lista będzie dla Ciebie przydatna, być może znajdziesz dokładnie te umiejętności i zdolności, które chcesz wskazać w swoim CV. Obejmują one:

znajomość języka obcego (język i stopień jego znajomości);
umiejętność programowania;
asygnowanie;
kompetentny rozmowa biznesowa(ustnie i pisemnie);
pracować z bazami danych klientów, w tym już od poziomu ich tworzenia;
skuteczność w wyszukiwaniu informacji;
opracowywanie planów;
działania analizatora po sprzedaży (w tym realizowane przez organizacje konkurencyjne);
umiejętności zakupowe;
umiejętności prowadzenia procesów inwentaryzacyjnych;
umiejętność merchandisingu;
praca z propozycjami komercyjnymi;
umiejętności negocjacyjne;
szkolenie i motywowanie współpracowników;
prognozowanie;
umiejętności ustalania cen;
umiejętności sprzedaży bezpośredniej;
umiejętności perswazji;
umiejętności sprzedaży telefonicznej
umiejętności pracy z osobą programy komputerowe: Excel, Word, Photoshop, 1C itp. ;
zdolność do sprzeciwu;
wykorzystanie danych pierwotnych;
obsługa sprzętu biurowego;
opracowywanie i realizacja kampanii reklamowych i badań rynku;
ekspertyza prawna;
skrupulatność w przygotowaniu materiałów sprawozdawczych;
zbieranie i przygotowywanie informacji statystycznych;
umiejętność organizacji procesów;
gotowość do pracy zespołowej;
niezależność decyzji;
umiejętności organizacyjne;
umiejętność stosowania metod perswazji.

Każda specjalność charakteryzuje się określonymi zdolnościami. Wśród prezentowanych z pewnością znajdą się dokładnie te, które będą odpowiadać Tobie i stanowisku, które zostało wybrane przez Ciebie. Umiejętności te można wykorzystać, umieszczając je w CV.

10. Prawidłowe zestawienie podstawowej listy umiejętności i zdolności

Wskazówka: szukając pożądanego stanowiska, nie należy ograniczać się do jednego CV, lepiej je stale modyfikować w stosunku do wakatu. Przedstawienia umiejętności w głównym CV i tym, które tworzysz dla konkretnego stanowiska, powinny się różnić.

W głównej wersji CV, odpowiedniej na większość stanowisk, należy opisać umiejętności w następujący sposób: kolumna „Umiejętności i osiągnięcia” to koniec kolumny „Doświadczenie zawodowe”, czyli tzw. umiejętności są efektem doświadczenia zawodowego.

Załóżmy, że pracowałeś jako marketer i teraz szukasz wakatu na to stanowisko, musisz napisać listę korzyści, jakie nowy szef otrzyma, zatrudniając Cię na to stanowisko.

Umiejętności i umiejętności zawodowe jako przykład CV dla marketera:

prowadzenie badań marketingowych;
analiza sytuacji rynkowej i pragnień konsumentów;
umiejętność tworzenia pomysłów na produkty.

Lista nie powinna być bardzo długa i szczegółowa – wystarczą główne punkty. Rekruter czytający Twoje CV musi zrozumieć, że Twoje kluczowe kompetencje wynikają z doświadczenia, więc nie wymyślaj ich. Wyobraź sobie, że jesteś prostym pracownikiem i napisz, że umiesz organizować pracę. Nikt Ci nie uwierzy, a rekruter po prostu Cię zignoruje.

11. Nie myl opisu swoich umiejętności z cechami osobowości

O punktualności, towarzyskości i odpowiedzialności należy wskazać w rubryce „O mnie”. Kolumna „Umiejętności i osiągnięcia” jest potrzebna wyłącznie w przypadku informacji związanych z obowiązkami służbowymi.

W sekcji „Umiejętności zawodowe” należy wskazać główne umiejętności nabyte w ostatnim miejscu pracy lub na uczelni. Tutaj możesz także spisać swoje osiągnięcia. Ta sekcja powinna ujawnić Cię jako specjalistę. Innymi słowy, ta sekcja powinna opisywać Twoją „Kwalifikację”.

Jeśli opiszesz swoje umiejętności, uatrakcyjnisz swoje CV. Po przeczytaniu tej sekcji potencjalny szef powinien jasno zrozumieć, że firma Cię potrzebuje i zdecydowanie powinieneś zostać zaproszony na rozmowę kwalifikacyjną. Musi go pociągać jego wiedza i umiejętności. Jeśli chcesz, aby zdarzało się to częściej, posłuchaj naszej rady:

Pozycję „Kwalifikacje” należy umieścić dokładnie po pozycji „Wykształcenie”. To jest przynajmniej logiczne.
Ta sekcja musi zostać zmieniona w przypadku każdego nowego wakatu. Wystarczy, że wypiszesz umiejętności, które są odpowiednie na stanowisku, którego szukasz.
Nie rób sobie męska-orkiestra, starannie wskazując całą listę ich plusów. Podaj kilka (4-8) kluczowych, to wystarczy. Jeśli chcesz wyrazić pewne umiejętności, będziesz musiał poświęcić inne.
Na początek wypisz te umiejętności, które najbardziej pasują do stanowiska, którego szukasz.
Zapisz listę w sposób łatwy do odczytania.
Musisz wykorzystać te definicje i wyrażenia, których używa potencjalny szef w reklamie.
Opisując umiejętności i zdolności, należy zaczynać frazy od słów „mam doświadczenie”, „wiem”, „posiadam” itp.
Nie musisz pisać o swoich cechach, jest na nie specjalna sekcja w CV.

Uwaga: tzw. „headhunterzy” poszukują rzadkich pracowników. Na ogół nie interesuje ich doświadczenie kandydata, zależy im na zapewnieniu im konkretnych benefitów.

12. Umiejętności i predyspozycje do przykładowego CV dyrektora HR:

Umiejętność budowania komunikacji wewnątrz firmy. Umiejętność efektywnego zarządzania działami i projektami. Organizacja konsultacji i szkolenia biznesowe.

Nową umiejętność można zapisać czerwoną linią, dzięki czemu tekst będzie łatwiejszy do odczytania, choć zajmie więcej miejsca. Jeśli poprawnie opiszesz swoje umiejętności i predyspozycje, znacznie zwiększy to szansę, że zostaniesz zaproszony na rozmowę kwalifikacyjną.

Wykształcenie i doświadczenie, choć bardzo ważne w CV, nie mogą jednak sprawić wrażenia odpowiedniego pracownika.

Nie wystarczy, że pracodawca będzie wiedział, gdzie studiowałeś i zdobywałeś doświadczenie zawodowe. Musi dokładnie wiedzieć, co możesz zrobić i jak możesz być przydatny dla jego firmy. Tak poprawnie pomalowane podstawowe umiejętności znacznie zwiększają prawdopodobieństwo zdobycia upragnionej pracy.

Umiejętności podstawowe to połączenie Twoich umiejętności i zdolności, których potrzebujesz, aby dobrze wykonywać swoją pracę. Tak starannie dobrane i dobrze sformułowane frazy pomogą Twojemu CV wyróżnić się na tle wielu podobnych dokumentów.

Pracując staraj się zdobywać umiejętności, dokształcać się i zdobywać certyfikaty. W takim przypadku będziesz w stanie naprawdę wzbudzić zainteresowanie zatrudniającego i uzyskać większe prawdopodobieństwo, że zostanie zatrudniony.

Mamy nadzieję, że przykłady umiejętności i zdolności do CV będą Ci pomocne.

13. W CV wskazujemy konkretne umiejętności i zdolności

A teraz wyobraźmy sobie, że piszesz CV na konkretne stanowisko, którym jesteś szczególnie zainteresowany. Wówczas listę umiejętności kluczowych należy traktować jako listę umiejętności szczegółowych, a nie ogólnych.

Przeczytaj ogłoszenie bardzo uważnie. Co musisz wiedzieć, żeby zostać zatrudnionym na tym stanowisku? Czy te prośby odpowiadają Twoim umiejętnościom i doświadczeniu? Należy to wskazać w kolumnie „Umiejętności”.

Jednak proste przepisanie wymagań w CV i zaprojektowanie ich jako własnych umiejętności - kiepski pomysł. Rekruter od razu domyśli się, że zdecydowałeś się potraktować CV jako „pozbyć się go”. Zmień tę informację, doprecyzuj, dodaj coś, co nie zostało określone przez pracodawcę, a może przynieść tej firmie korzyść.

Przykładowo, jeśli widzisz wymaganie - biegła znajomość języka angielskiego, to wspomnij o możliwości zorganizowania wizy dla szefa (oczywiście jeśli tak jest). W końcu, jeśli pracodawca i jego poplecznicy odpowiadają język angielski może to wskazywać, że są partnerzy biznesowi z innych krajów i w tym przypadku możliwość zorganizowania wizy wzbudzi zainteresowanie potencjalnego szefa.

Pamiętaj też, że w naszych czasach rekruter z pewnością będzie szukał kandydatów na tzw słowa kluczowe, dlatego konieczne jest takie ułożenie opisu umiejętności, aby zawierał zwroty, które znajdują się w tekście opisu stanowiska.

Z jakiegoś powodu większość ludzi nadal uważa, że sukces zależy od poziomu profesjonalizmu w zawodzie. Od tego, jak dobrze rozumiesz swoją bezpośrednią pracę, niezależnie od tego, czy jesteś inżynierem, programistą, marketerem czy szwaczką. Mam jednego bardzo dobry przyjaciel który kiedyś to powiedział dobry specjalista jest specjalistą ds. publicznych. Jeśli jesteś profesjonalistą, ale nikt o tym nie wie i nikt z Tobą nie współpracuje - po co? Jeśli jesteś znakomitym specjalistą, ale nie potrafisz przekonać do tego innych, zadeklarować się na rynku, publicznie przekazywać innym swoje pomysły, to dlaczego inni mieliby postrzegać Cię jako osobę odnoszącą sukcesy? Często ludziom chcącym realizować się w społeczeństwie brakuje nie profesjonalizmu, ale umiejętności bycia skutecznym liderem zarówno w stosunku do innych – przewodzenia sobie, jak i w stosunku do siebie – zachowywania się i zarządzania swoją efektywnością.

Jeśli zaczniesz studiować temat przywództwa nieco bardziej szczegółowo, odkryjesz, że zamiast wysokiego poziomu IQ, prawdziwi liderzy mają wysoki poziom EQ – inteligencja emocjonalna. Osoby te być może nie będą w stanie wykonywać pracy wykonawcy, ale potrafią delegować, brać odpowiedzialność za wynik i podejmować decyzje. Oczywiście trzeba być profesjonalistą w swojej dziedzinie, jednak bez odpowiednich kompetencji miękkich często nie przełoży się to na skalowanie sukcesu.

Tak czy inaczej każdy z nas chciałby zawsze mówić, mówić, mówić, przekonywać, planować i zarabiać tak dobrze, żeby nie było dla Ciebie konkurencji. Niestety, studiując w szkołach i na uniwersytetach, w ogóle nie nabyliśmy umiejętności samokształcenia, ale robiliśmy to, co nam kazano. Czy pamiętasz choć jeden przedmiot, na którym nauczyciel zebrał oczekiwania grupy studentów z danego seminarium i naprawdę skupił się na Twoich potrzebach? Ogólnie rzecz biorąc, system edukacji jest zbudowany w taki sposób, że człowiek nie musi dużo myśleć, a jedynie uczyć, a nie popełniać błędy - to fakt, który jest znany wszystkim od dawna. Nawiasem mówiąc, tutaj jest najbardziej niebezpiecznie: istniejące System edukacji uczy bać się uczyć, bać się popełniać błędy, bać się zrobić coś złego, inaczej niż inni. W rezultacie większość społeczeństwa boi się lub nie wie, jak bronić swojej pozycji i praw, podejmować jasne i wyważone decyzje, analizować sytuację (zanim coś zrobi) lub, odwrotnie, zamiast wydawać pieniądze, coś zrobić. lat zastanawiasz się co powinieneś zmienić w swoim życiu. W rezultacie wiele osób staje przed faktem, że nauka jest dla nich ciężarem.

W rzeczywistości nauka jest ciekawym i integralnym procesem w życiu każdej osoby, która chce zrobić karierę i zostać najlepszy profesjonalista w Twojej branży lub na Twoim rynku. W wielu rosyjskich firmach, w przeciwieństwie do zachodnich, menedżerowie nadal poświęcają dwie trzecie swojego czasu pracy na coś innego niż rozwój personelu. Firmy odnoszące sukcesy od dawna wprowadzili system szkoleń i rozwoju oraz mentoringu - istotna funkcja dowolnego lidera. Bez rozwoju osobistego nie będzie rozwoju kariery.

Jako liderowi, przedsiębiorcy lub pracownikowi ta książka pomoże ci zrozumieć, jak osiągać wyniki i szybciej osiągać swoje cele poprzez ciągły rozwój zawodowy, osobisty i osobisty.

Co może przyspieszyć Twój rozwój?

Świadomie wybierając określone obszary rozwoju, zaczynasz zwracać większą uwagę na sytuacje i działania związane z osiągnięciem wybranych przez Ciebie celów rozwojowych. Celowo starasz się zdobyć dokładnie takie doświadczenie, które jest niezbędne, aby rozwijać się w pożądanym kierunku. Tym samym nie płyniesz z nurtem życia, ale poruszasz się tam, gdzie chcesz, korzystając zarówno z zaplanowanych kroków, jak i nowych możliwości, które pojawiają się w Twoim życiu. działalność zawodowa.

Co uniemożliwia ludziom rozwój:

Niewiedza gdzie, po co i jak rozwijać, niejasne i nierealne plany;
Brak chęci zmiany czegoś w dotychczasowej pracy i życiu w ogóle; na koniec szkolenia (webinar / master class / wykład) zapomnieć o wszystkim, co wydarzyło się godzinę temu i raczej wytrzymać stan emocjonalny niż coś konstruktywnego;
Robienie tylko tego, co dobre i strach przed podjęciem się innych, nowych zadań i projektów;
Brak chęci szukania i znajdowania czasu na przemyślenie swoich działań i ich rezultatów;
Brak zainteresowania informacją zwrotną na temat powodzenia swoich działań.

Mam dobrego przyjaciela, nazwijmy go „Iwan”. Ivan od 4 lat stale przychodzi na wszystkie moje kursy mistrzowskie, szkolenia i webinaria. Oczywiście uczestniczy także w zajęciach w ramach innych projektów. Rodzaj wampira szkoleniowego - darmozjad. Chodzi od czterech lat – od czterech lat w jego życiu nic się nie zmieniło. Wieczny student. Dobry przykład, co odzwierciedla fakt, że samo chodzenie na wydarzenia edukacyjne nie ma sensu. Są tacy znajomi lub widziałeś siebie w niektórych punktach, więc nie martw się - to normalne: wiele z powyższych można łatwo skorygować i wystarczy po prostu trochę bardziej sensownie potraktować rozwój osobisty.

I dlaczego w rzeczywistości wszystkie powyższe są niebezpieczne? Poświęcasz swój czas, energię, siły na cokolwiek, ale nie na zwiększanie własnej efektywności. Nazywam to podejście „Posyp i módl się” – ludzie bezkrytycznie poddają się wszystkim treningom z rzędu – „Może się czegoś nauczę”. Ktoś stoi długo w miejscu i właśnie ten czas traci. Ktoś po prostu boi się uwierzyć w coś więcej, niż ma teraz. Niektórzy po prostu nie wierzą, że mogą coś zrobić. Niektórzy spędzają czas obwiniając za swój rozwój kogokolwiek innego niż siebie (na przykład nauczyciela, mówcę lub mentora). W każdym razie każdy ma wielka ilość wszelkiego rodzaju problemy, które uniemożliwiają mu przyspieszenie wzrostu (wg drabina kariery w biznesie lub gdziekolwiek indziej). A gdy tylko człowiek zda sobie sprawę, co go spowalnia, zaczyna wierzyć w siebie, pozwala sobie pragnąć więcej, bierze odpowiedzialność za swój ruch w tym życiu - od razu zaczyna zauważać, jak on sam zaczyna skakać, jak się wydawało do niego wcześniej, nad twoją głową.

A kiedy ktoś słyszy, kiedy mówię: „To właśnie uniemożliwia ci dalszy rozwój. Jeśli wdrożysz takie narzędzie, możesz dostać, co chcesz! ”, Ludzie dzielą się na dwa klany: „Zapomnij o tym” i „Co mam z tym zrobić lub jak to wdrożyć?”. Jak rozumiesz, w tym przypadku prawidłową i adekwatną reakcją osoby o zdrowym rozsądku jest zadanie pytania „Jak mogę to wdrożyć i czego naprawdę potrzebuję”. Ten stara historia o tym, że światem rządzą ci, którzy zadają sobie pytanie nie „dlaczego?”, ale „jak?”. Jak mogę osiągnąć więcej? Jak mogę się nauczyć zdobywać to, czego chcę? Jak mogę przyspieszyć swój rozwój? Jak mogę to zrobić?

Oto bardzo ważna myśl, być może najważniejsza w tej książce: naucz się umiejętności (lub zwiększ ją) zadawania sobie pytania: „Jak mogę osiągnąć cel i rozwiązać problem?” lub „Jak mogę poprawić efekt tego, co robię teraz?”.

Zobaczmy, kiedy następuje rozwój:

Dążysz do rozwoju, zdobywania nowych doświadczeń, rozwoju zawodowego;
Masz pojęcie o swoich celach rozwojowych i konkretnym planie rozwoju;
Jesteś gotowy opuścić swoją „strefę komfortu” i spróbować nie tylko tego, co dla ciebie dobre, ale także czegoś nowego, podjąć ryzyko;
Analizujesz swoje działania i ich skutki, szukasz przyczyn sukcesów i porażek w swoich działaniach, a nie w okolicznościach zewnętrznych;
Czy starasz się otrzymywać informacja zwrotna o powodzeniu Twoich działań od współpracowników, podwładnych, menedżerów lub ekspertów otwarty rynek.

Zatem musisz zrozumieć jedną prostą prawdę: jeśli naprawdę chcesz się rozwijać, naprawdę wiesz dokąd i po co zmierzasz (i masz to sformułowane), rozumiesz, jakie umiejętności potrzebujesz rozwijać i jakich narzędzi będziesz w tym celu używać, to wyniki nie sprawią, że będziesz czekać.

Najbardziej wymagane kompetencje miękkie

Masz już pytanie: „Więc co powinienem w końcu rozwinąć?”. Przejdźmy do przyjemniejszej części – przeglądu wymaganego portfela umiejętności biznesmen. W tej aplikacji postanowiłem przedstawić Państwu najpopularniejsze i najbardziej znane umiejętności, które są niezbędne do zwiększenia poziomu efektywności osobistej (pracownik korporacji, menedżer, przedsiębiorca, urzędnik).

Istnieją dwa rodzaje umiejętności: umiejętności miękkie i umiejętności twarde. Pierwszą z nich są umiejętności społeczno-psychologiczne, które przydadzą Ci się w większości przypadków sytuacje życiowe: komunikatywny, przywódczy, dowodzący, publiczny, „myślący” i inne. Drugi to profesjonalna wiedza i umiejętności: będziesz ich potrzebować w pracy i realizacji procesów biznesowych. Aby rozwijać umiejętności, musisz wybrać odpowiednie narzędzia (i nie jedno, ale dwa lub trzy). W dalszej części książki opiszę szczegółowo, jak korzystać z tego lub innego narzędzia rozwojowego, niezależnie od tego, czy będzie to szkolenie, czytanie literatury, uczestnictwo w seminariach internetowych czy rozmowa z mentorem.

Jest jeszcze trzecia strona problemu – osobowość. W tym przypadku mam na myśli całość cech Twojej osobowości i postaw w odniesieniu do otaczającego Cię świata, ludzi, sukcesów, porażek, celów i tak dalej. W tej wersji książki nie będziemy szczegółowo omawiać tej kwestii, ale wiedzmy, że żadne umiejętności Cię nie uratuje, jeśli nie będziesz mieć przygotowanej osobowości. Na przykład, jeśli nie szanujesz i nie kochasz swoich pracowników, nie będziesz w stanie rozwinąć umiejętności motywowania, dopóki nie zmienisz swojego nastawienia do pracowników. Nie nauczysz się także sprzedaży, jeśli nie szanujesz swoich klientów, ludzi i swojego produktu. Najważniejsze jest twoje podejście do rzeczy i postaw, a umiejętności są drugorzędne.

Można znaleźć wiele różne klasyfikacje umiejętności i tutaj, dla ułatwienia percepcji, zdecydowałem się podzielić kompetencje na cztery główne obszary:

Podstawowe umiejętności komunikacyjne, które pomagają rozwijać relacje z ludźmi, prowadzić rozmowę, efektywnie się zachowywać sytuacje krytyczne podczas interakcji z innymi. Każdy potrzebuje tych umiejętności.
Umiejętności samozarządzania: pomagają skutecznie kontrolować swój stan, czas, procesy.
Umiejętności efektywne myślenie: zarządzanie procesami w głowie, które pomagają usystematyzować życie i pracę.
Umiejętności zarządcze potrzebne ludziom na etapie, gdy stają się liderami wszelkich procesów biznesowych i przedsiębiorcami.

Komunikacja:

umiejętność słuchania
perswazja i rozumowanie
networking: budowanie i utrzymywanie relacji biznesowych
Negocjacja
stworzenie prezentacji
podstawowe umiejętności sprzedażowe
autoprezentacja
publiczne wystąpienie
Praca w zespole
skoncentruj się na wynikach
list biznesowy
orientacja na klienta

Samozarządzanie:

zarządzanie emocjami
radzenia sobie ze stresem
własne zarządzanie rozwojem
planowanie i wyznaczanie celów
zarządzanie czasem
Energia / Entuzjazm / Inicjatywa / Wytrwałość
Odbicie
Korzystanie z informacji zwrotnej

Myślący:

systemy myślenia
kreatywne myslenie
myślenie strukturalne
logiczne myślenie
wyszukiwanie i analiza informacji
podejmowanie decyzji
Myślenie projektowe
myślenie taktyczne i strategiczne (dla menedżerów)

Umiejętnośći zarządzania:

kontrola wykonania
planowanie
przydzielanie zadań pracownikom
motywacja
kontrola realizacji zadań
mentoring (rozwój pracowników) - mentoring, coaching
przywództwo sytuacyjne i przywództwo
prowadzenie spotkań
informacja zwrotna
zarządzanie projektami
Zarządzanie zmianami
delegacja

Umiejętności przedsiębiorcze:

Podczas tworzenia tej listy wpadłem na pomysł, aby dodać również „umiejętności w zakresie przedsiębiorczości”. Może to oczywiście obejmować umiejętności takie jak planowanie biznesowe, modelowanie finansowe, zrozumienie procesów marketingowych, promocja firmy i umiejętności zarządzania reputacją. Ponieważ jednak mówimy głównie o umiejętnościach miękkich, doszedłem do takiej decyzji: przedsiębiorca posiada (oczywiście w idealnym przypadku) wszystkie powyższe umiejętności. Może ci się wydawać, że w tym przypadku brakuje mu jedynie widzenia rentgenowskiego i umiejętności latania i być może będziesz miał rację. W tym modelu przedsiębiorca jest idealnym przykładem nadczłowieka, napompowanego najpotrzebniejszymi umiejętnościami. Bez nich potknie się na różnych etapach rozwoju biznesu. Jeśli nauczysz przedsiębiorcę promować się w Internecie, ale nie nauczysz sprzedawać i negocjować, wszystko zakończy się porażką. Po prostu nie będzie w stanie budować komunikacji z klientami, a być może nawet z partnerami i współpracownikami. Większość biznesów upada nie dlatego, że przedsiębiorca nie znalazł pomysłu (pomysły nic nie kosztują – większość pomysłów na biznes już dawno została wymyślona), ale nie mógł go wdrożyć ze względu na brak kompetencji osobistych.

Ogólne zasady rozwoju

Spraw, aby Twoja nauka i rozwój były procesem ciągłym: zdobywaj nowe doświadczenia, poznawaj nowych specjalistów, podejmuj więcej wymagające zadania, korzystaj z nowych narzędzi w życiu i co najważniejsze: rób to stale.
Dowiedz się, jak skutecznie planować i organizować swój rozwój.
Podejdź do własnego rozwoju w sposób kompleksowy: korzystaj z różnych formatów rozwoju i szkoleń.
Z ciekawością traktuj otaczającą Cię informację: badaj otaczające Cię procesy biznesowe, stale poznawaj nowe trendy, interesuj się osiągnięciami w swoich obszarach zainteresowań. Ciekawi i dociekliwi ludzie - ciekawi, odnoszący sukcesy, ekscytujący, fascynujący i otwarci!
Rozwijaj umiejętności stopniowo: wybieraj te obszary, które naprawdę pomogą Ci odnieść sukces w pracy, nauce lub biznesie.
Nabierz nawyku czytania literatury i zasoby informacyjne w swojej dziedzinie każdego dnia, stale podnosząc poziom specjalizacji. Zwiększaj go nie tylko w obszarach zawodowych, ale także w obszarze efektywności osobistej i osobistej.
Rozwijaj swoje umiejętności osobiste i zawodowe podczas pracy, podejmując się ciągle nowych zadań i projektów;
Znajdź ludzi, od których chcesz się uczyć i których podziwiasz (zarówno osobiście, jak i zawodowo).
Dowiedz się, jak efektywnie wykorzystać informację zwrotną, którą otrzymujesz (reakcję innych na Twoje działania lub zaniechania) i określić jej wartość.
Wykorzystaj maksymalnie możliwości alternatywnych organizacji edukacyjnych w swoim mieście: weź udział we wszystkich przydatnych i interesujących dla Ciebie wydarzeniach: kursach mistrzowskich, szkoleniach, seminariach. Z góry określ ich jakość i poziom głośników.

Indywidualny Plan Rozwoju

Ogólnie rzecz biorąc, ludzie są dość chaotyczni pod wieloma względami. Często podejmują kroki bez organizowania się, bez zrozumienia systemów jako całości, a jedynie przy użyciu poszczególnych elementów i narzędzi. Na przykład chodzą na różne wydarzenia, ale nie mogą stworzyć jednego obrazu. Albo staram się przestrzegać zasad zdrowy tryb życiażycie, ale tylko częściowo: jedz zdrowe jedzenie ale nie wykonuj ćwiczeń aerobowych; próbują się czegoś nauczyć, ale nie do końca rozumieją, jak dalej z tym żyć i w ogóle, po co to wszystko było.

Aby szkolenie (jak i każda inna działalność, na przykład zarządzanie projektami) było naprawdę skuteczne, konieczne jest skuteczne wyznaczenie celu i zaplanowanie procesu. Pokrótce opiszę jak to zrobić.

Co najważniejsze, weź odpowiedzialność za własny rozwój. Nie zrzucajcie odpowiedzialności na nauczycieli na uczelni, trenerów Centrum szkoleniowe oraz prelegenci w inkubatorach przedsiębiorczości.

Zrób swój plan rozwoju na trzy miesiące, sześć miesięcy, rok. Spójrz na swój rozwój z myślą o przyszłych celach życiowych, biznesowych czy zawodowych.
W planie zidentyfikuj trzy najważniejsze elementy:
- W czym będziesz się rozwijać - cele (w tym celu przeanalizuj wszystkie bariery na drodze do swoich celów życiowych lub biznesowych, poproś o informację zwrotną osoby autorytatywne i referencyjne);
- Co będziesz rozwijać - kompetencje/umiejętności (wybierz umiejętności, których potrzebujesz, aby osiągnąć swoje cele);
- Jak będziesz się rozwijać - narzędzia programistyczne (wybierz odpowiednie narzędzia programistyczne);
Znajdź osobę referencyjną, która będzie w stanie udzielić Ci konstruktywnej informacji zwrotnej na temat PWI: będzie w stanie potwierdzić umiejętności i pomóc w wyborze działań rozwojowych.
Jasno określ, w jaki sposób będziesz oceniać wyniki każdego narzędzia i każdego celu. Zaplanuj swój cel według dostępnego i znanego systemu SMART. Kiedy już sformułowałeś swój cel, zadaj sobie następujące pytania, na które z pewnością powinieneś znać odpowiedź: „Czy mój cel jest konkretny? Czy rozumiem, w czym się to wyraża?”, „Jak zrozumiem, jeśli cel osiągnąłem? Jak zmierzę wynik?”, „Czy cel jest adekwatny? Czy naprawdę uda mi się to osiągnąć w określonym czasie?”, „Czy naprawdę muszę osiągnąć ten konkretny cel?”, „Kiedy chcę uzyskać rezultat? (rok miesiąc dzień).
Koniecznie zaplanuj różne działania rozwojowe (zostaną one szczegółowo opisane w dalszej części książki): szkolenia i kursy mistrzowskie, rozwój w miejscu pracy (lub na projektach), samorozwój i czytanie literatury, mentoring: uczenie się od innych i inni .
Jasno zrozum, co należy zrobić i kiedy: ustal jasne ramy realizacji wszystkich zadań, które będziesz wykonywać, wszystkich wydarzeń rozwojowych, w których będziesz uczestniczyć.
Wybierz punkty kontroli pośredniej, aby regularnie (przynajmniej raz na 3-4 tygodnie) monitorować wyniki i (w razie potrzeby) korygować swoje IPR.
Trzymaj swój plan zawsze w najbliższym dostępie, aby móc do niego zajrzeć przynajmniej raz w tygodniu.
Zorganizuj proces opanowywania nowych umiejętności tak, abyś miał możliwość przećwiczenia każdej z nich. Nie przechodź do kolejnego elementu, dopóki poprzedni nie zostanie dostatecznie opanowany. W jednym momencie możesz nauczyć się tylko jednego elementu złożonej umiejętności lub zachowania.

Metody rozwoju umiejętności

Nie od razu Moskwę zbudowano. Jak również wyniki w zakresie umiejętności, które chcesz zdobyć. Poniżej opisałem jak efektywnie wykorzystać metody deweloperskie. Szkolenia i seminaria - doskonalenie wzorców udanego zachowania w trakcie różnego rodzaju wydarzeń szkoleniowych.

samodzielnego uczenia się - niezależne badanie informacje o modelach udanego zachowania. Możemy tu uwzględnić czytanie literatury i niezależne studia różne materiały(artykuły, blogi, podręczniki szkoleniowe), słuchanie webinarów.

Szukaj opinii- otrzymywanie informacji zwrotnej od współpracowników, menedżerów, mentorów i ekspertów z otwartego rynku na temat powodzenia ich zachowań w zakresie określonej umiejętności.

Uczenie się na doświadczeniach innych i mentoring- identyfikacja wzorców udanych zachowań w pracy osoby o wysokim poziomie rozwoju tej kompetencji i pracy z mentorem.

Zadania specjalne (szkolenia w tle)- samodzielne ćwiczenia, które rozwijają określone kompetencje, wydobywają w Tobie wybrane cechy osobiste lub wręcz przeciwnie, wykorzystują złe nawyki.

Rozwój w procesie pracy- poszukiwanie i rozwój skuteczniejszych modeli zachowań w rozwiązywaniu problemów wchodzących w skład Twojej funkcjonalności zawodowej.

Pamiętaj, aby zachować równowagę: musisz rozwijać profesjonalną wiedzę i umiejętności, ale nie zapominaj, że duża część sukcesu na rynku zależy od tego, kim jesteś, a nie tylko od tego, jak dobrze coś wiesz lub jak dobry jesteś w dziedzina zawodowa. Są ludzie, którzy są świetnymi profesjonalistami i mistrzami w swoim rzemiośle, ale albo nikt o tym nie wie, albo nikt nie chce się do tego przyznać.
Wybierz konkretne umiejętności (lista czterech kategorii powyżej), które musisz rozwinąć w najbliższej przyszłości (miesiąc - trzy miesiące).
Aby zrobić to skutecznie, pamiętaj, aby ocenić swój poziom posiadania określonej umiejętności (po prostu bądź ze sobą szczery), zanim powiesz coś w serii: „To jest to, czego potrzebuję!”
Napraw maksymalnie 2-3 umiejętności i jasno zrozum, jakie wyniki chcesz osiągnąć.
Do każdej umiejętności wybierz nie jedno, a przynajmniej 2-3 narzędzia rozwojowe. Zawsze łącz sposoby rozwijania umiejętności: zbieraj informacje zwrotne, podejmuj nowe zadania i wychodź ze swojej strefy komfortu, czytaj książki. Łączenie umiejętności pozwoli Ci szybciej osiągać rezultaty i czynić je lepszymi.
Jeśli zauważysz, że działania rozwojowe nie przynoszą pożądanego efektu, analizujesz, dlaczego tak się dzieje i podejmujesz działania potrzebne zmiany albo w ramach planu, albo według własnego sposobu jego realizacji.
Nie anulujesz całkowicie działań rozwojowych. Jeśli ich wdrożenie nie jest możliwe, zastępujesz je równoważnymi.
Jeśli nie masz pojęcia o tej umiejętności, ale w jakiś sposób zdałeś sobie sprawę, że jest to dokładnie to, czego potrzebujesz, najpierw dowiedz się jak najwięcej szczegółowo (książki, szkolenia i kursy mistrzowskie, artykuły, blogi) o tym, czym dokładnie ona jest i jest wyrażona . Następnie zacznij stosować inne metody jego rozwoju.

Użyj tej metody:
- jeśli potrzebujesz podstawowej wiedzy i umiejętności, które będziesz dalej rozwijać i wykorzystywać w życiu i pracy;
- jeśli rozumiesz potrzebę usprawnienia wiedzy, którą już posiadasz.
Coachowie i eksperci nie zawsze dostarczają nowych informacji, ale często można znacząco podnieść poziom świadomości tego, co i jak się robi, a co za tym idzie, można nauczyć się przewidywać rezultaty stosowania konkretnego narzędzia.
Jeśli chcesz zdobyć dla siebie nowe eksperckie informacje na temat interesującej Cię umiejętności, koniecznie przed szkoleniem sprawdź u organizatorów i trenera (eksperta), czy powie Ci to, co musisz wiedzieć i na jakim poziomie uczestników lekcja jest przeznaczona. Bardzo często może się zdarzyć sytuacja, gdy przyjdziesz na szkolenie dla początkujących (posiadając już jakąś wiedzę w danym temacie) i w tym przypadku nie osiągniesz dla siebie zbyt wielu korzyści, a wielu stara się okazać swoje niezadowolenie lub skrajne oburzenie z powodu tego, co dzieje się. Swoją drogą, jeśli w takiej sytuacji się znajdziesz, polecam spędzić czas z pożytkiem i przyjemnością: dzieląc się swoimi doświadczeniami z innymi uczestnikami, zdobywając referencje, zaufanie i nawiązując nowe kontakty.
W przypadku odwrotnym do poprzedniego punktu - gdy trafiliśmy na wydarzenie z mocnymi i już doświadczonymi uczestnikami - polecam jak najbardziej zaangażować się w proces, nie być nieśmiałym, pamiętając, że po to, aby popełniać błędy i uczyć się, potrzebne są szkolenia nowe rzeczy. Musisz się skupić i włączyć maksymalną ciekawość oraz interesować się tym, czego nie rozumiesz.
Uczestnicząc w szkoleniach i kursach mistrzowskich, wyznaczaj konkretne cele edukacyjne w trakcie i przed programem. Koniecznie odpowiedz sobie na pytania: „Co chcesz zacząć robić lepiej po szkoleniu?”, „Co chcesz wiedzieć i co chcesz ćwiczyć?”
Nie licz na to, że szkolenie rozwinie umiejętność. Można się czegoś nauczyć, usprawnić lub poćwiczyć i zdobyć umiejętność. Umiejętności, które zdobędziesz dopiero wtedy, gdy zastosujesz w praktyce to, co zostało powiedziane na szkoleniu.
Zajmij aktywną pozycję: zadaniem coacha jest pomoc w procesie doskonalenia umiejętności, korygowanie tego, co nie jest od razu możliwe, ale nie kształtowanie umiejętności za Ciebie.
Przyjmij kulturę uczenia się: nie krzycz na całą publiczność, że jesteś najmądrzejszy. Na każdym szkoleniu i kursie mistrzowskim istnieje możliwość nauczenia się czegoś nowego, nauczenia się czegoś nowego, ustrukturyzowania starego, aktualizacji portfela wiedzy. Znajdź korzyść dla siebie.
Wypróbuj nowe zajęcia w różnych praktycznych sytuacjach poza szkoleniem. Zadawaj pytania coachowi, jeśli coś nie wyszło Ci w praktyce zawodowej. Kiedy szkolenie się skończy, trudniej będzie pytać.
Uczestnicząc w szkoleniach należy pamiętać, że praca odbywa się w sztucznych, specjalnie dobranych do szkolenia sytuacjach. Problemy pojawiające się w prawdziwe życie, są znacznie bardziej złożone i wszechstronne. Staraj się jednak wzorować swoje zachowanie na prawdziwym życiu i pracy podczas szkolenia.
Wszystkie techniki poznane na szkoleniu nie są warte ani grosza bez dalszego rozwoju w prawdziwym życiu.
Zaraz po treningu lub kursie mistrzowskim zapisz 2-3 punkty, które zastosujesz w życiu od chwili opuszczenia siłowni.

Praca mentalna i uczenie się od innych

Zawsze znajdź ludzi, od których możesz nauczyć się czegoś nowego lub dowiedzieć się o czymś nowym. Możesz być bardzo kompetentny z każdego przedmiotu, ale pamiętaj, że zawsze jest coś do nauczenia się. W Rosji ludzie wierzą, że edukacja kończy się na uniwersytecie, a wraz z wiekiem umysł człowieka staje się coraz bardziej konserwatywny i skostniały, jeśli nie opuszcza swojej strefy komfortu i nie stara się uczyć nowych rzeczy.
Znajdź sobie dwa typy mentorów - mentorów: tych, którzy wiedzą, że są twoimi mentorami i którzy nawet o tym nie wiedzą. Ci, którzy wiedzą: komunikuj się z nimi okresowo, pytaj kompleksowo i ciekawe pytania(prostsze można sprawdzić z kolegami i przyjaciółmi-ekspertami w tym czy innym kierunku). Dla tych, którzy nie wiedzą, że są Twoimi mentorami: obserwuj ich, ucz się na podstawie ich wzorców zachowań, przestudiuj ich historię, wzloty i upadki, sukcesy i błędy, studia przypadków, doskonal swoje umiejętności w oparciu o to, jak wykorzystują swoje.
Mentorów można znaleźć na wydarzeniach branżowych (wśród prelegentów i gości konferencji, forów, okrągłe stoły, szkolenia, kursy mistrzowskie, warsztaty).
Koniecznie przestudiuj historię sukcesu wybranego mentora: skąd przyszedł i do czego doszedł.
Mentorzy są różni: może to być 60-letni biznesmen z USA, a może 28-letni przedsiębiorca, który osiągnął sukces tam, gdzie teraz się rozwijasz. Nie wahaj się uczyć od młodych ekspertów.
Nie oczekuj, że mentor wykona całą pracę za Ciebie.
Jeśli czegoś potrzebujesz - poproś o to. Jeśli potrzebujesz informacji zwrotnej, poproś o nią. Jeśli potrzebujesz coachingu, poproś o niego. Jeśli potrzebujesz porady lub wskazówek, daj mi znać. Nie obrażaj się, jeśli wykonałeś jakąś pracę lub ćwiczenie i nie otrzymałeś żadnej informacji zwrotnej. Twój rozwój jest Twoją odpowiedzialnością.
Obserwując autorytet, staraj się obserwować, co ci się podoba, co i jak robi: jak mówi, z jaką szybkością, w jakim tonie, jak myśli. Spróbuj zrozumieć, dlaczego tak jest, a nie inaczej.
Całkiem sporo z tego, czego się nauczyłem, nauczyłem się obserwując kogoś i kopiując pewne elementy jego zachowania. Zaufaj mi, to pomaga.
Tak często, jak to możliwe, wchodź w interakcję i współpracuj z bardziej kompetentnymi kolegami i partnerami, którzy mają cechy i umiejętności, które starasz się w sobie rozwinąć.
Skonsultuj się z nimi w trakcie wybranego rodzaju pracy, poproś o konkretne rekomendacje.
Skontaktuj się z nimi, przedstawiając konkretne prośby, które odpowiadają Twoim celom programistycznym. Poproś o opowiedzenie: jak wykonują konkretną pracę – z przykładami; jakie są ich małe praktyczne sekrety sukcesu, know-how; gdzie i jak się tego nauczyli, co im pomogło w nauce.
Poproś ekspertów o poradę, jak zdobyć niezbędne umiejętności.
Obserwuj ich pracę, konkretne działania, jakie podejmują w typowych i krytycznych sytuacjach. Zapisz cenne pomysły i praktyczne posunięcia.
Zidentyfikuj, zapisz i wypróbuj na własnym doświadczeniu praktyczne subtelności i techniki pracy - w szczególności te, które są dla Ciebie najskuteczniejsze.
Będziesz zaskoczony, ale: zrozum, w czym jesteś mniej więcej dobry i znajdź sobie podopiecznego. Bardzo skuteczna metoda naucz się czegoś - zacznij uczyć innych.

Przypowieść o ptaku i mędrcu

Kiedyś mądry człowiek kupił ptaka na rynku. przewidywanie Smaczny obiad udał się do domu. Nagle ptak przemówił.

Nie zabijaj mnie – powiedziała. W zamian za wolność dam ci trzy cenne rady. Po namyśle starzec zgodził się.

Pierwsza rada: nigdy nie wierz w to, co wydaje ci się bzdurą. Po drugie: trzeźwo oceniaj swoje mocne strony i nigdy nie podejmuj się zadania, w którym masz małe szanse powodzenia. I na koniec trzecia rada: nigdy nie żałuj dobrego uczynku.

Po wysłuchaniu ptaka mędrzec go wypuścił. Ale wlatując na drzewo, krzyknęła:

Jesteś głupcem! Wczoraj połknąłem diament i gdyby nie twoja naiwność, zdobyłbyś go i stałbyś się bogaty!

Wściekły starzec wspiął się na drzewo, ale nie mogąc się oprzeć, spadł i upadł. Ptak poleciał w jego stronę.

Posłuchałeś moich rad i wydawało się, że je nawet rozumiesz, ale gdy przyszło do czego, zachowałeś się zupełnie inaczej. Powiedz mi, dlaczego mam połknąć diament? A czy nie zdawałeś sobie sprawy, że w tak czcigodnym wieku nie możesz wspiąć się na drzewo? I zapomniałeś o hojności, gdy tylko przemówiła w tobie chciwość. Z tymi słowami odleciała, zostawiając mędrca leżącego na ziemi.

Wniosek: Wiele osób od czasu do czasu popełnia ten błąd. Konsultują się z zaufanymi ekspertami, aby to zrobić właściwy wybór, ale w końcu nadmiernie optymistyczni ludzie z bogatą wyobraźnią są posłuszni. Nieuzasadniony optymizm budzi chciwość, a to uczucie jest zbyt silne.

Samorozwój

Przeczytaj literaturę na wybrany temat. Zapisz najważniejsze pomysły, szczególnie te związane z celem rozwoju i specyfiką pracy. Na ich podstawie dostosuj swój własny program rozwoju.
Spróbuj opanować podstawowe umiejętności szybkiego czytania: jest to bardzo przydatne narzędzie, które pomaga przeczytać i przyswoić większą ilość literatury w krótkim czasie.
Przeanalizuj w piśmie swoje własne doświadczenie życiowe i zawodowe adekwatne do celu, podkreślając trendy i indywidualne przydatne posunięcia.
Rozważ podobne i/lub porównywalne sytuacje, które zakończyły się sukcesem lub wręcz przeciwnie, porażką, szczególnie podkreślając działania, które doprowadziły do sukcesu, oraz działania, które uniemożliwiły jego osiągnięcie.
Odmawiaj wykonywania działań, które prowadzą do niepowodzenia.
Zastosuj do szkolenia nowe podejścia, metody i pomysły, których nauczyłeś się w sytuacjach poza pracą.
Istnieje duża liczba różne zasoby, które pozwalają uzyskać niemal bezpłatny dostęp do całej istotnej literatury biznesowej, na przykład aplikacja bookmate. Wiedza jako taka jest zdewaluowana, na niemal każdy temat można znaleźć nieskończoną ilość webinarów, kursów online i literatury.
Po przeczytaniu każdego artykułu lub książki, który Twoim zdaniem jest przydatny, pamiętaj o sporządzeniu mapy kopalni lub zapisz główne przydatne wnioski i przemyślenia, które możesz natychmiast zastosować w praktyce.

Korzystanie z informacji zwrotnej

Informacje zwrotne (zwane dalej systemem operacyjnym) można nazwać reakcją danej osoby na Twoje działania lub zaniechania. W Ostatnio wielu oczekuje od innych i prosi o informację zwrotną, jednocześnie odnosząc się do niej w formie „Wow, musimy to natychmiast wdrożyć!” lub „O czym ty mówisz? Kieruj się swoją opinią, sam wiem, jak najlepiej. Jak rozumiesz, ani pierwsza, ani druga opcja nie pomogą Ci skutecznie wdrożyć otrzymanych informacji lub odwrotnie, odmówią ich wdrożenia. Jeść ważna zasada Odp.: Jesteś odpowiedzialny za to, czy akceptujesz, czy odrzucasz informację zwrotną. Możesz słuchać lub po prostu powiedzieć danej osobie „Dziękuję!” i umieść informacje w dolnej szufladzie. Pamiętaj: każda informacja zwrotna jest bardzo subiektywna, a osoba ją udzielająca przekazuje ją przez pryzmat swoich doświadczeń i swojego obrazu świata. Oczywiste jest, że Twoje obrazy świata mogą się różnić.

Regularnie otrzymuj informacje zwrotne.
Co najważniejsze: zbieraj zarówno pozytywne, jak i negatywne opinie („wektor rozwoju”). Stajesz się silniejszy, wzmacniając swoje silne strony a nie słaby. Jeśli prosisz tylko o negatywną opinię, ale zapominasz, co robisz, tracisz ogromną szansę, aby robić to świadomie i zwiększać swoje możliwości i potencjał. I jeszcze poproś o zaznaczenie stron wymagających dalszego rozwoju.
Poproś o opinię osoby, które wykonują dobrą robotę lub naprawdę posiadają umiejętności, które rozwijasz.
Wykorzystaj w pełni informację zwrotną od swojego mentora, ale nie zapomnij uzyskać jej także od innych specjalistów.
Przed akcją/obserwacją ustal z ekspertem, o czym dokładnie chcesz uzyskać informację zwrotną, aby w miarę postępu pracy móc uchwycić elementy zachowania. Na przykład poproś trenera lub kolegę, aby przed występem obserwował, jak współpracujesz z publicznością na scenie, aby mógł następnie przekazać Ci opinię na temat tej konkretnej prośby.
Uzyskaj informację zwrotną na temat działań za pomocą różne strony i punktów widzenia (od osób pełniących różne role: podwładnych, współpracowników, kierownictwa, klientów; od osób różnego typu: bardziej i mniej krytycznych, bardziej i mniej podobnych do Ciebie itp.).
Dzięki za opinie.
Nie kłóć się z informacją zwrotną. Jeśli się z nią nie zgadzasz, powiedz po prostu „Dziękuję, usłyszałem i zrozumiałem”. Pamiętaj, że opinia jest subiektywna i nie ma miejsca na usprawiedliwianie się przed osobą przekazującą OS.
Jeśli nie jest dla Ciebie zbyt jasne, co ma na myśli osoba przekazująca Ci system operacyjny, zadaj mu kilka pytań wyjaśniających. Na przykład mówi, że zachowujesz się zbyt pewnie (lub odwrotnie, niepewnie). Poproś go, aby podał przykład sytuacji, w których pokazałeś (lub nie pokazałeś) tę cechę. Możesz zapytać, co konkretnie przejawiło to, o czym mówi. Ogólnie rzecz biorąc, staraj się uzyskać system operacyjny na podstawie swoich działań, a nie abstrakcyjnie na podstawie swojej osobowości.
Zastanów się nad otrzymanymi informacjami zwrotnymi, wyciągnij wnioski i wykorzystaj je przy następnym wykonaniu zadania. Możesz na przykład nagrać swoją opinię na swój własny sposób. Mowa publiczna i powtórz to pół godziny przed następnym wystąpieniem.

Rozwój w procesie podejmowania nowych zadań

Pracuj w „strefie bliższego rozwoju”: bierz udział w projektach z definicji trudniejszych niż zadania, do których masz wystarczające kompetencje.
Wybierz jako rozwój projektów krótkoterminowych (nie dłużej niż rok, a najlepiej do 3 miesięcy).
Poszukaj projektów, w których cechy, które chcesz rozwinąć, mają kluczowe znaczenie dla ich powodzenia.
Zastanów się nad doświadczeniami rozwojowymi w zakresie stosowania wiedzy i umiejętności, które wymagają dalszego doskonalenia.
Nie bój się nieoczekiwanych, nietypowych sytuacji: stają się one źródłem najcenniejszych doświadczeń rozwojowych.
Nie stosuj tej metody rozwoju do projektów o dużej wartości biznesowej. W takich przypadkach koszt błędu będzie zbyt wysoki.
Jednocześnie projekt rozwojowy musi być konieczny i przydatny dla firmy, w przeciwnym razie nie będziesz miał motywacji do spędzania nad nim czasu, podejmowania poważnych wysiłków i przezwyciężania siebie.
Z biegiem czasu i biorąc pod uwagę swoje możliwości, poszerzaj zakres rozwiązywanych zadań.
Stosuj w miejscu pracy metody i pomysły, które są dla Ciebie nowe i zdobyte podczas szkoleń, samodzielnej nauki, informacji zwrotnej, uczenia się z doświadczeń innych i podczas udziału w projektach rozwojowych. Rób to regularnie.
Spróbuj każdego nowy pomysł co najmniej trzy razy - dzięki temu nie porzucisz przydatnego pomysłu z wyprzedzeniem.
Wybierz najbezpieczniejsze sytuacje do ćwiczenia nowych technik.
Pomyśl o tym, co działa i dlaczego, a co nie. Uwzględnij wnioski wyciągnięte w kolejnych próbach.
Postaraj się znaleźć w firmie mentora w postaci menadżera lub trenera korporacyjnego – pomogą Ci w usystematyzowaniu pracy, jeśli zajdzie taka potrzeba lub podpowiedzą rozwiązania problemów, które pojawiłbyś się, gdybyś poświęcił więcej czasu.

Zadania w tle

Jest jeszcze jedno świetne narzędzie: zadania w tle. Bierzesz na dzień, dwa, trzy pewne zobowiązanie do przestrzegania określonej zasady. Na przykład chcesz stworzyć wizerunek osoby pewnej siebie: chodź przez dwa lub trzy dni z wysoko uniesioną brodą i prostymi plecami. Przyzwyczaj się, że tak powiem, do roli osoby pewnej siebie. Albo nauczyłeś się, że często podczas negocjacji lub zwykłej komunikacji ze znajomymi zaczynasz rozmowę od słowa „Nie”, a to uniemożliwia osiągnięcie celów komunikacyjnych. W ciągu dwóch lub trzech dni zaczynasz odpowiadać na pytania dowolnej osoby słowem „Tak”, nawet jeśli nadal wyrażasz przeciwne stanowisko rozmówcy. Cóż, i tak dalej.

Czyli Twoje zadanie: znaleźć coś, co chcesz w sobie rozwinąć (lub czego chcesz się pozbyć) i przez kilka dni skoncentrować się wyłącznie na tym.

A więc ważny punkt: jeśli naruszyłeś zasadę, zapłać tej osobie kwotę (10-50-100 rubli - to nie ma znaczenia). Jeśli obiecałeś sobie, że nie powiesz słowa „nie” przez cały dzień, zapłać 50 rubli osobie, której powiedziano „nie” za każde naruszenie. Jeśli obiecałeś sobie chodzić przez cały dzień tylko z prostymi plecami, ale złamałeś obietnicę - 50 rubli. Obiecaliśmy sobie sformułować myśli w maksymalnie jednym lub dwóch zdaniach, w wyniku czego będziemy mówić przez pół godziny - 50 rubli. I tak dalej. Oduczyłem się nawet najbardziej złe nawyki w ciągu 3-4 dni od uruchomienia zadania w tle. Wydawanie zmarnowanych pieniędzy było dla mnie dość nieprzyjemne. Chociaż lepiej potraktować to jako inwestycję.

Co jest ważne, jeśli zdecydujesz się na pracę z tym narzędziem:

Bądź ze sobą szczery. Jeśli budzisz się rano i podejmujesz zobowiązanie, pamiętaj, aby się go trzymać. Nie musisz użalać się nad sobą ani zwlekać i odkładać tego na później.
Podejmuj zadania w tle, kiedy masz czas i możliwość ich ukończenia. Jeśli na dzisiaj masz zaplanowane bardzo ważne negocjacje, możesz na chwilę anulować zadanie, ale potem wznowić je od nowa.
Możesz sam wymyślić zadanie w tle. Jak to zrobić? Weź jakość, której chcesz się pozbyć lub którą chcesz nabyć. Wtedy myślisz, że możesz przestać robić (lub odwrotnie zacząć) od następnego ranka aż do chwili, gdy pójdziesz spać. Jak możesz przestrzegać tej zasady i co poświęcisz, jeśli ją złamiesz?
Kiedy zdasz sobie sprawę, że zadanie stało się łatwe, skomplikuj je. Na przykład, jeśli możesz rozpocząć spór z osobą za zgodą przez kilka dni, a następnie nagiąć linię, nauczysz się podążać za swoimi gestami i mimiką: kiwaj głową tylko pozytywnie, a nie negatywnie.
Znajdź sobie osobę, która pomoże Ci przestrzegać zasad, które przyjąłeś przed sobą. Może to być Twój przyjaciel, dobry przyjaciel lub współpracownik.

Każdego dnia stajemy przed różnymi zadaniami i problemami, które należy rozwiązać. Każdy dzień, miesiąc, kwartał, rok. Czasami szukamy pomocy u osób, które albo pomagają nam rozwiązać problem, udzielając porad i rekomendacji, albo od osób, które pomagają nam rozwiązać problem, po prostu zadając pytania w ankietach (wiedzą, jak to zrobić), a Ty sam znajdujesz rozwiązanie. Pierwsi to raczej konsultanci. Po drugie, trenerzy. Na pewno spotkałeś się z sytuacją, gdy rozmawiałeś z jakąś osobą, opowiadałeś o swoich problemach, ale gdy opowiadałeś cały ten strumień informacji, był on ustrukturyzowany i nagle (może po kilku pytaniach rozmówcy) znalazłeś rozwiązanie problemu i w rezultacie pojawiło się poczucie lekkości: pozdrawiam, wymyśliłem i wymyśliłem, jak rozwiązać problem. To było tak?

Możesz także zostać swoim własnym trenerem. Umiejętność autocoachingu pomaga kompetentnie zadawać sobie pytania i samodzielnie rozwiązywać problemy szybciej i skuteczniej. Dotyczy to trudności w biznesie, w karierze i życiu codziennym. Dotyczy to także spraw codziennych i problemów, które dręczą mnie od lat. Czasami wystarczy 30 minut analizy, aby rozwiązać problem. Dodatkowo, w przeciwieństwie do konsultingu, gdzie odpowiedzialność za decyzję spoczywa na doradcy, w coachingu bierzesz odpowiedzialność za decyzję. Dlatego dalej, jeśli nie uda Ci się rozwiązać problemu, będziesz trochę zły, ponieważ nie będzie działać przerzucanie odpowiedzialności na innych, na mnie, na moją rodzinę, na szefa, na partnera lub konkurenta.

I kolejny bardzo interesujący fakt: masz już rozwiązanie każdego problemu. Jeśli o tym wiesz i pamiętasz, to po prostu musisz znaleźć w sobie to rozwiązanie.

Oto kilka pytań, które pomogą Ci zawrócić Ci w głowie:

Jaki jest problem?
Dlaczego uważam, że jest to problem?
Dlaczego to pytanie jest dla mnie ważne? Co zyskam rozwiązując go?
Jak chcę, żeby było? Jak widzę mój idealny wynik?
Co rozwiązanie tego zadania/problemu da mi w przyszłości?
Jak widzę rezultaty moich działań i celów?
Co mogę zrobić, aby osiągnąć cel?
Kto lub co może mi pomóc osiągnąć mój cel?
Czego jeszcze nie próbowałem, aby osiągnąć swój cel?
Jak mogę wzmocnić swoje wyniki?
Jakie są zagrożenia i co mogę z nimi zrobić? Jak uzyskać najbardziej efektywny wynik?
Co będę robić jutro lub dzisiaj, aby osiągnąć rezultaty?
Czy rozumiem, że jestem odpowiedzialny za wdrożenie tych kroków?

Idealnie, oczywiście, po raz pierwszy potrzebujesz pomocy trenera. Nawet trenerzy mają swoich trenerów – to bardzo pomaga. Coach motywuje i pomaga znaleźć rozwiązanie. Znajdź dla siebie coacha, spotykaj się z nim raz w tygodniu lub trzy razy w miesiącu: pomoże Ci odpowiedzieć na pytania, zaplanować dalszą pracę nad sobą lub projektem, skierować Twoje myślenie we właściwym kierunku, pomoże Ci uporządkować informacje w Twojej głowie , oraz będę wspierać i szczerze wierzyć w Twój sukces!

Przykłady umiejętności

W tej części książki podam przykłady idealnie rozwiniętych kompetencji miękkich, abyś mógł ocenić siebie i zrozumieć, które z nich musisz rozwijać i na czym się skupić. Przedstawię Ci kompetencje, które rozważamy, szczegółowo studiujemy i ćwiczymy w programie „Otwarty program umiejętności miękkich dla kariery i biznesu” i podam kilka przykładów tego, jak konkretnie się one manifestują. Jeśli zostaniesz poproszony o ocenę umiejętności sprzedaży lub wyznaczania zadań pracownikowi, to z pewnością będziesz potrzebować czasu na przemyślenie, jakimi kryteriami będziesz się kierować do oceny efektywności i rozwoju umiejętności. W środowisku zawodowym te przejawy umiejętności nazywane są „wskaźnikami behawioralnymi”. Jak możesz z niego skorzystać? Zapoznaj się z interesującymi Cię umiejętnościami i oceń stopień ich opanowania w pięciopunktowej skali.

Mogę trochę pomóc: ważne jest, aby się nie przeceniać ani nie niedoceniać. Spróbuj odpowiedzieć sobie tak szczerze, jak to możliwe - na jakim poziomie masz tę czy inną kompetencję. Następnie możesz użyć tego, aby najskuteczniej skomponować swój plik indywidualny plan rozwój omówiony powyżej.

Podstawowa komunikacja

Jakie znaczenie ma umiejętność: skutecznie zapewniać dwustronną wymianę informacji w interesie swoim i rozmówcy.

Zawsze rozumiesz cele każdej komunikacji (zarówno Twoje, jak i rozmówcy)
Traktuj rozmówcę uważnie i z zainteresowaniem
Uporządkuj przekazywane informacje od ogółu do szczegółu, od problemu do rozwiązania
Opieraj się w komunikacji na swoich zainteresowaniach i zainteresowaniach rozmówcy
Reguluj swoje niewerbalne przejawy podczas komunikacji, zrozum niewerbalną informację zwrotną rozmówcy i zmieniaj strategię komunikacji w zależności od otrzymanych informacji
Dostosuj swój styl komunikacji do poziomu rozmówcy
Podczas mówienia utrzymuj kontakt wzrokowy
Zainteresuj rozmówców i włącz się w dyskusję na proponowany temat
Buduj rozmowę na zasadzie dialogu: zadawaj pytania, słuchaj rozmówcy, komentuj.
Skutecznie wykorzystuj umiejętność aktywnego słuchania
Jasno i rzeczowo formułuj odpowiedzi na pytania rozmówców

Umiejętności budowania i utrzymywania relacji biznesowych (networking)

Oznaczający: wiedzieć, jak budować długoterminowo relacja oparta na zaufaniu z partnerami i klientami.

Idealne przejawy kompetencji:

Skutecznie nawiązuj kontakt z rozmówcą, niezależnie od sytuacji i status społeczny rozmówca
Potrafi konstruktywnie, ciekawie i szybko dokonać autoprezentacji
Wiedz, jak podtrzymać rozmowę w każdej sytuacji
Skutecznie wyszukuj obszary zainteresowań rozmówcy i możliwości interakcji
Określ cechy rozmówcy i zgodnie z tym dostosuj swoją komunikację i zachowanie
Stale utrzymuj komunikację z już nawiązanymi kontaktami
Wykorzystaj każdą okazję, aby poszerzyć zakres swoich kontaktów biznesowych
Zawsze szukam możliwości znalezienia sposobów pomocy w zadaniach mówcy
Ustrukturyzuj zdobyte kontakty i naucz się z nich korzystać
Skoncentruj się na strategiach „Daj więcej, bierz mniej” i „Wygrana-wygrana”.

Umiejętność perswazji i argumentacji

Oznaczający: skutecznie osiągać swoje cele w kontrowersyjnych kwestiach, utrzymując i wzmacniając relacje z rozmówcami.

Idealne przejawy kompetencji:

Rozumieć punkty widzenia rozmówców i odpowiednio na nie reagować
Osiągaj swoje cele, biorąc pod uwagę cele swoich przeciwników
Wybierz optymalną strategię postępowania w sporze, najbardziej nakierowaną na osiągnięcie celów
Wzbudź wiarę w słuszność swoich argumentów
Użyj zasobów referencyjnych do argumentacji
Odkryj istotę problemu i skutecznie zaprezentuj proponowane rozwiązania
Stosuj strategię „niewidzialnego” sporu: zadbaj o to, aby rozmówca nie zauważył procesu perswazji
Prowadź komunikację w celu kompromisu lub rozwiązań korzystnych dla obu stron i rozwijaj się metody wygranej-wygranej osiągnięcie porozumienia.
Odpowiednio reagujesz na obecność punktów widzenia innych ludzi i wiesz, jak zastosować otrzymane informacje

Zarządzanie konfliktem

Oznaczający: kontrolować swoją kondycję w sytuacjach konfliktowych i stresujących, znajdując i wdrażając najbardziej optymalne rozwiązanie, które zadowoli wszystkie strony konfliktu.

Idealne przejawy kompetencji:

Szybko rozpoznaj podejście do sytuacji konfliktowej i podejmij działania w celu rozwiązania konfliktu
Kiedy pojawia się konflikt, przedyskutuj możliwe rozwiązania i poszukaj sposobów na pojednanie z przeciwnikami
Wybierz niezbędną i optymalną strategię postępowania w konflikcie (wycofanie się, kompromis, współpraca, ustępstwa)
Bądź otwarty na rozwiązania sytuacje konfliktowe nie przyjmuj defensywy
Nie unikaj konfliktu, ale z całą determinacją i racjonalnością podchodź do jego rozwiązania
Zachęcaj przeciwników do otwartego omawiania drażliwych i kontrowersyjnych kwestii
Weź pod uwagę fakty, a nie głośne kłótnie i wybuchy emocji
Wyeliminuj sprzeczności między ludźmi za pomocą perswazji, dyplomacji i logiki, nie wchodź w szczegóły osobiste
Użyj narzędzi „psychologicznego aikido”, aby rozwiązać sytuacje konfliktowe i zapobiec eskalacji
Staraj się rozwiązywać konflikty w taki sposób, aby później można było utrzymać produktywne relacje.

Umiejętność planowania i zarządzania czasem

Oznaczający: planuj i przeznaczaj swój czas tak efektywnie, jak to możliwe.

Idealne przejawy kompetencji:

Nadawaj priorytety zadaniom według ich ważności i pilności, skupiając się na najważniejszych
Staraj się minimalizować zabójców czasu w swoim harmonogramie
Regularnie i systematycznie realizuj założony harmonogram
Elastyczni w planowaniu swojego czasu: w razie potrzeby są w stanie dostosować swój harmonogram bez istotnej utraty jakości zadań
Efektywnie deleguj zadania (które można delegować) i kontroluj postęp ich realizacji
Umiejętnie korzystaj z narzędzi planistycznych takich jak wykres sieciowy i wykres Gantta.
Planując umiejętnie korzystasz z narzędzia SMART: sprawdzasz swoje cele i zadania pod kątem konkretności, mierzalności, prawdziwa okazja jego osiągnięcia, przydatność i dokładne ustalenie ram czasowych.
Efektywnie korzystaj z narzędzi do planowania i zarządzania czasem (planer dzienny, Outlook czy kalendarz Google itp.).
Szanuj czas innych ludzi.

Praca z informacjami i podejmowanie decyzji

Oznaczający: przyjąć terminowo i optymalne rozwiązania na podstawie przeprowadzonej analizy.

Idealne przejawy kompetencji:

Zidentyfikuj obiektywne kryteria, które musi spełniać rozwiązanie
Zbierz niezbędne informacje o problemie. Skorzystaj w tym celu z kilku różnych wiarygodnych źródeł.
Określ, jakich informacji brakuje, aby dobrze zrozumieć sytuację
Uporządkuj zebrane informacje, efektywnie przedstaw je w formie wykresów, diagramów, diagramów
Jakościowo przeanalizuj zebrane informacje i podkreśl wszystkie czynniki wpływające na problem. Ustal priorytety, określ, które czynniki są najważniejsze, a które można pominąć.
Oceń możliwe ryzyko i konsekwencje wybranych decyzji
Po podjęciu ostatecznej decyzji i jej wdrożeniu przeanalizuj jej konsekwencje - na ile decyzja okazała się skuteczna, czy wzięto pod uwagę wszystkie istotne czynniki, co należy zrobić inaczej lub zmienić w przyszłości.
Potrafisz rozważyć i ocenić sytuację, problemy, ryzyko i rozwiązania z różnych pozycji i poziomów percepcji.
Skutecznie buduj związek przyczynowy
W sytuacjach stresowych i pod presją czasu decyzje podejmujesz w oparciu o dostępne dane i fakty, a nie tylko emocje.

Przywództwo i praca zespołowa

Oznaczający: stworzyć środowisko, które sprzyja różnicom między ludźmi i zachęca do osiągnięcia zdrowej rywalizacji najlepsze wyniki dla drużyny.

Idealne przejawy kompetencji:

Pracując w zespole, przed rozpoczęciem pracy zaproś współpracowników do uzgodnienia celów i norm wspólnej pracy, a także rozdzielenia ról (będąc inicjatorem podziału ról).
Omów z innymi członkami zespołu najczęściej spotykane trudności w interakcji. Ustal, jakie zasady, regulacje, porozumienia pomogą ich uniknąć. Wdrażaj zasady tak szybko, jak to możliwe.
Wciel się w rolę organizatora interakcji w zespole: porządkuj pracę grupy, przestrzegaj zasad, aktywizuj nieaktywnych współpracowników. Utrzymaj rolę lidera do czasu rozwiązania zadania lub wykorzystaj dla siebie najwygodniejszą (ale konstruktywną) rolę i wykonuj ją świadomie.
Kiedy w zespole panuje rywalizacja, przypominaj kolegom o celach zespołu, pomagaj rywalizującym stronom konstruktywnie pokazywać swoje ambicje.
W przypadku braku porozumienia poinformuj przeciwnika o swoich interesach, zadawaj pytania wyjaśniające, jakie potrzeby stoją za deklarowanym przez niego stanowiskiem, zaproponuj kilka opcji rozwiązania problemu, zadeklaruj chęć znalezienia rozwiązania korzystnego dla obu stron.
Zwróć uwagę na swoje reakcje emocjonalne na indywidualne cechy/przejawy innych członków zespołu. Nie okazuj im negatywnych emocji. Ustal sam, jaka dokładnie taka osoba o takich cechach charakteru jest przydatna dla zespołu.
Oceń swój wpływ na innych członków zespołu, nie tylko wtedy, gdy jesteś liderem, ale także gdy jesteś zwykłym członkiem zespołu.
Zwracaj większą uwagę na swój udział w dyskusjach grupowych (wypowiedzi, prezentowanie własnego punktu widzenia, reagowanie na opinie innych itp.), w których nie jesteś liderem.

Podstawowe umiejętności sprzedaży i negocjacji

Oznaczający: sprzedawać produkty, usługi, pomysły i rozwiązania z naciskiem na zainteresowania i potrzeby klientów/rozmówców, skutecznie odpowiadając na wszelkie pytania i zastrzeżenia.

Idealne przejawy kompetencji:

Sprawnie nawiązuj i utrzymuj kontakt z każdym typem klienta
Umiejętnie identyfikować problemy i potrzeby partnera nawet w sytuacji, gdy partner deklaruje swoje zaangażowanie wobec konkurencji lub negatywne nastawienie do firmy i jej produktów. Kontynuuj proces identyfikacji i rozwijania potrzeb w sytuacji współpracy ze stałymi/„starymi” partnerami.
Jasno i konsekwentnie buduj argumentację i prezentację produktu, zgodnie z zasadą „Właściwości-Korzyści-Korzyści”. Prezentując, wykorzystujesz nie tylko standardowe ruchy, elastycznie dostosowujesz prezentację do reakcji partnera, utrzymując uwagę i zainteresowanie Twoją ofertą.
Przewiduj zastrzeżenia i minimalizuj możliwość ich wystąpienia.
Jeżeli pojawią się zastrzeżenia, należy je poprawnie sklasyfikować i odpowiedzieć zgodnie z ich rodzajem/przyczyną. Prawidłowo odpowiedz na typowe zastrzeżenia. Znajdź odpowiedź na złożone i niestandardowe zastrzeżenia, na zastrzeżenia „trudnych partnerów”.
Wizytę u partnera kończysz jasnym porozumieniem co do dalszych wspólnych kroków. Poproś partnera, aby zgodził się na konkretne działania. Określ terminy i szczegóły.
Regularnie monitorujesz i kontrolujesz realizację umów, zarówno po swojej stronie, jak i po stronie partnera.
Komunikując się z partnerem, wskazujesz długoterminową perspektywę możliwej interakcji i wzbudzasz zaufanie potencjalnego klienta.
Utrzymuj i rozwijaj relacje z obecnymi klientami, stale identyfikując i zamykając ich nowe, pojawiające się potrzeby.
Umiejętnie określić poziom emocjonalny w komunikacji z partnerem i dostosować proces sprzedaży w oparciu o otrzymane informacje o kliencie i jego kondycji.

Wystąpienia publiczne i prezentacje

Oznaczający: wykazuje wysokie umiejętności przygotowania do wystąpień publicznych, angażowania publiczności i utrzymywania uwagi uczestników, potrafi tworzyć i prowadzić dynamiczne, skuteczne i konstruktywne wystąpienia.

Oznaczający: mądrze wykorzystywać narzędzia do zarządzania projektami w każdym działaniu, koncentrując się na równowadze jakości wyniku, kosztów i terminów.

Idealne przejawy kompetencji:

Bierzesz pod uwagę interesy wszystkich osób zainteresowanych projektem, identyfikujesz kluczowe czynniki dla dalszego planowania projektu.
Formułujesz kluczowe wymagania dotyczące wyników i pracy projektu i potrafisz je koordynować z klientem, stworzyć uporządkowany i usprawniony zakres zadań.
Planuj prace projektowe według priorytetów, korzystając z harmonogramu sieciowego, wykresu Gantta i innych narzędzi.
Wstępnie zidentyfikuj możliwe zagrożenia i sposoby ich minimalizacji
Dobierz zespół projektowy zgodnie z wymaganiami projektu i podziałem pracy w zespole
Buduj efektywną komunikację z interesariuszami projektu
Zaprezentuj klientowi rezultaty projektu i przeanalizuj rezultaty projektu

Ukończenie

Na zakończenie chciałbym przypomnieć następujące, moim zdaniem, najważniejsze przemyślenia:

Twój rozwój jest Twoją odpowiedzialnością.
Znajdź sobie mentora.
Naucz się wydawać czas wolny dla samorozwoju.
Stale podejmuj się nowych projektów ciekawe zadania i wyjdź ze swojej strefy komfortu.
Zapoznaj się z literaturą biznesową, która przyda Ci się w danym okresie i wybieraj te wydarzenia, które odpowiadają Twoim celom zawodowym i biznesowym.
Bądź pewien: jeśli wdrożysz przynajmniej jedną dziesiątą tego, co jest napisane w tym mini-książce, rezultaty nie będą długo widoczne.

Przygotowując CV, należy zwrócić szczególną uwagę na ich kwalifikacje zawodowe. To na ich podstawie pracodawca oceni, czy nadajesz się do danej firmy, czy nie. W związku z tym cechy zawodowe w CV muszą być bardzo starannie dobrane i wymienione, aby przyciągnąć rekrutera, który będzie się z Tobą komunikował podczas rozmowy kwalifikacyjnej.

Cechy zawodowe w CV

Cechy zawodowe - w ten sposób można scharakteryzować całość cech osobistych, a także wszystkie umiejętności, które dana osoba zdołała zdobyć w trakcie swojej działalności zawodowej. Mogą pomóc Ci ulepszyć się w przyszłości i przynieść wymierne korzyści Twojej firmie.

Czasami istnieją cechy, które można nazwać profesjonalnymi tylko warunkowo. Na przykład, nazywając je „rozwiniętym poczuciem humoru”, jest mało prawdopodobne, aby kandydat przyciągnął uwagę rekrutera. Chyba, że ktoś szuka pracy w roli gospodarza imprezy - wtedy poczucie humoru nadal można nazwać profesjonalnym.

Jak uzyskać skuteczne CV z korzystnym opisem swoich cech zawodowych?

Oferujemy profesjonalną pomoc osobom poszukującym pracy, które chcą poważnie podejść do poszukiwania pracy i uzyskać wysokiej jakości wyniki.

Silne cechy zawodowe w CV

chęć rozwoju zawodowego;
umiejętność przekonywania;
zwiększona wydajność;
analityczne myślenie.

Wszystko to pozwoli rekruterowi nawigować i zrozumieć, jak budować z Tobą komunikację i jakie Twoje cechy powinny być lepiej ujawnione na rozmowie kwalifikacyjnej.

Na przykład ten sam brak doświadczenia można uzupełnić takimi cechami, jak orientacja na wyniki i umiejętność szybkiego uczenia się. Tym samym pracodawca, zdając sobie sprawę, że od nowego pracownika nie trzeba oczekiwać natychmiastowych rezultatów, nadal ma możliwość stworzenia z niego dokładnie takiego specjalisty, jakiego potrzeba. Jeśli Twój przyszły pracodawca myśli przyszłościowo, masz duże szanse.

Przykłady cech zawodowych w CV

Należy pamiętać, że wymieniając jakiekolwiek cechy zawodowe, należy skoordynować tę listę z wymaganiami, jakie obowiązują na danym stanowisku. Na przykład dokładność trudno przypisać kwalifikacjom zawodowym i kryteriom definiującym kandydata ubiegającego się o stanowisko menedżera najwyższego szczebla. Ale może to być bardzo wymierny plus dla stanowiska sekretarza. Dlatego wybierając cechy zawodowe do CV, zastanów się, które z nich będą dla Ciebie odpowiednie na przyszłym stanowisku.

Oto kilka sytuacji związanych z określonymi zawodami, które wymagają określonych cech.

Przykład cech zawodowych w CV menedżera

odpowiedzialność;
wydajność;
umiejętność negocjacji;
przedsiębiorstwo;
umiejętność szybkiego podejmowania decyzji.

Przykład cech zawodowych w CV księgowego

wydajność;
dokładność;
punktualność;
organizacja.

Przykład cech zawodowych w CV menedżera sprzedaży

umiejętność znalezienia wspólnego języka z ludźmi;
umiejętność wystąpień publicznych;
umiejętność szybkiego poruszania się w sytuacji;
kreatywność.

Jak widać, istnieje różnica w kwalifikacjach zawodowych. Wszystko zależy od tego, na jakie stanowisko zamierzasz aplikować. Ale nie zapominaj, że lista cech nie powinna być zbyt długa. Jeśli zawiera około 10 punktów (lub nawet więcej), istnieje duże prawdopodobieństwo, że Twoje CV zostanie odłożone na bok: w końcu rekruter odniesie wrażenie, że po prostu się chwalisz. Okaż umiar – a rekruter doceni Twoje walory zawodowe w CV.

W CV ważną rolę odgrywają umiejętności zawodowe, a także umiejętności i cechy Twojej osobowości. Czasami pracodawca zwraca na nie uwagę. Im bardziej utalentowany pracownik, tym większe ma szanse na znalezienie pracy w konkretnej firmie. Zwłaszcza jeśli chodzi o prestiżową korporację. Dlatego CV musi umieć pisać. Czasami niektóre momenty można upiększyć, ale nie za bardzo. I milcz o czymś. Jakie umiejętności zawodowe należy wskazać w CV? Czego powinieneś się wystrzegać? Najlepsze wskazówki i zalecenia zostały nam zwrócone. Od razu zapamiętaj jedno: nie ma dokładnego algorytmu. Ale kierując się kilkoma radami i biorąc pod uwagę doświadczenia innych osób, w tak ważnym dokumencie możesz napisać wiele przydatnych rzeczy.

Nie dla wszystkich

Umiejętności zawodowe i zdolności w CV (przykładem tego jest umiejętność szybkiego uczenia się) odgrywają ważną rolę. Ale niestety, jak już wspomniano, nie ma dokładnych wskazań w tym zakresie. W końcu każdy kierunek ma swoją specyfikę. Trzeba będzie je wziąć pod uwagę. Obowiązkowy.

Dlatego w CV umiejętności zawodowe, a także Twoje umiejętności i cechy osobiste będą się stale zmieniać. W zależności od tego, do jakiego zawodu aspirujesz. O czym gadamy? Przykładowo administrator systemu nie potrzebuje umiejętności kulinarnych, a kucharz nie potrzebuje wiedzy programistycznej. Dlatego takie dane można pominąć. Choć jeśli w przyszłości zechcesz zmienić charakter swojej działalności, warto spróbować. Skupmy się jednak na Kluczowe punkty i ocenić ich znaczenie dla zatrudnienia. Niektóre Ogólna charakterystyka a punkty są w każdym CV.

Szybko uczący się

Umiejętności zawodowe w CV (dowolne) są nie do pomyślenia bez takiej cechy, jak szybkie uczenie się. Być może od tego powinniśmy zacząć. Każdemu pracodawcy zależy na tym, aby jego pracownicy nie byli owcami i chwytali wszystko na bieżąco. Zwłaszcza jeśli mówimy o osobie, która nie ma żadnego doświadczenia w danej dziedzinie.

Być może szybkie uczenie się to coś, o czym możesz i powinieneś pisać, nawet jeśli tego nie masz. Dlaczego? Zawsze można się czegoś nauczyć w krótkim czasie. Najważniejsze to wyznaczyć cel. Szybkiego uczenia się nie da się przetestować. Przynajmniej dla przeciętnego pracownika. Co oprócz tego wpisać w CV umiejętności zawodowe, niezależnie od wykonywanej działalności?

Znajomość komputera

Komputer jest tym, co odgrywa ważną rolę w życiu nowoczesny mężczyzna. A nieznajomość tego sugeruje, że pracownik jest trochę zacofany. Nawet jeśli jest to jakiś kucharz (w końcu prędzej czy później zacznie kontaktować się z jakimś sprzętem, na przykład kasą fiskalną, taka praktyka jest w Rosji powszechna), nie mówiąc już o pracownikach biurowych czy specjalistach komputerowych.

Zatem znajomość obsługi komputera PC to kolejny element obowiązkowy w CV. Właściwie to zazwyczaj o tym nie zapominają. Wręcz przeciwnie, są one nagrywane w pierwszej kolejności, niezależnie od wybranego utworu. Znajomość obsługi komputera jest ważna. Zwłaszcza, gdy istnieje perspektywa awansu.

Odporność na stres

Umiejętności zawodowe i wiedza w CV (przykłady zostały już rozważone) są nie do pomyślenia bez jeszcze jednego dość ważnego punktu. To prawda, że chodzi bardziej o cechy osobiste. Chodzi o odporność.

Każda praca jest stresująca. I nikt nie jest odporny na stres. Pracownik porywczy, agresywny i niecierpliwy nie jest nikomu potrzebny. Dlatego czasami trzeba upiększyć rzeczywistość. Odporność na stres znajduje się na liście jego cech, niezależnie od tego, czy dana osoba ją posiada, czy nie. Z reguły w rzeczywistości nie jest to tak ważne. Najważniejsze, aby w stresujących sytuacjach nie okazywać zbytniej agresji, aby zachować godność.

Jeśli z jakiegoś powodu nie wskażesz tej pozycji, może zostać o to w zawoalowany sposób zapytany na rozmowie kwalifikacyjnej. I będziesz musiał albo skłamać, albo powiedzieć prawdę, a potem być może pożegnać się z potencjalnym pracodawcą na zawsze.

nadczłowiek

Umiejętności zawodowe odgrywają ważną rolę w CV. Jednak jest jeden bardzo częsty błąd, który popełniają kandydaci. Które dokładnie? To jest opis supermana. Oznacza to, że ogólny obraz wyłaniający się z życiorysu obywatela jest zbyt dobry. I uczy się szybko, nie męczy się i nie poddaje się stresowi, i ogólnie rzecz biorąc, cały taki geniusz jest bezpośredni.

Ale tutaj rzeczywistość jest zupełnie inna. Wiadomo, że stresu nie da się uniknąć. Prędzej czy później każdemu zdarza się załamanie nerwowe. Można szybko nauczyć się uczyć, jak się oduczać. A szczególny zasób wiedzy to coś, co z reguły bardzo łatwo stracić. A jeśli sam człowiek jest tak utalentowany, że zapomniał o pracy dla wujka? Superman organizuje własny biznes i może szybko osiągnąć ogromny sukces. Naucz się tego.

Dlatego nie warto dać się ponieść pewnym umiejętnościom zawodowym, zdolnościom i wiedzy w CV. Wystarczy zostawić małą notatkę dla każdego przedmiotu (lub niektórych). Porozmawiajmy jeszcze o stresie. Tutaj możesz napisać: odporność na stres (szybko się uspokajam, pomaga filiżanka herbaty/kawy). Czy coś takiego. W żadnym wypadku nie należy opisywać w CV osoby z supermocami.

Znajomość języków obcych

Ale ogólnie przyjęta lista na tym się nie kończy. Profesjonalna wiedza i umiejętności w CV, jak już się przekonaliśmy, mogą być różne. Znajomość języków będzie ogromnym plusem. Wypisz te, które rozumiesz. I nie zapomnij podać także stopnia swojej wiedzy.

Jeśli dla kucharza czy sprzątaczki ta pozycja nie jest aż tak istotna, to taka wiedza może przydać się menadżerom i pracownikom biurowym. Zrozumieć języki obce potrzebne przynajmniej na poziomie ogólnym. Jeśli nie jesteś lingwistą lub nie masz żadnych dowodów na biegłość, będziesz musiał określić „ średni poziom" lub "ponadprzeciętny". Nadaje się także napisanie komentarza na temat znajomości języka w formie "poziom techniczny", a także "konwersacyjny". Ale nie "bezpłatny". Jest to wskazane tylko wtedy, gdy istnieją dokumenty, które mogą potwierdzić ten fakt.

Towarzyskość

Profesjonalna wiedza i umiejętności zawarte w CV sugerują kolejny bardzo interesujący punkt. W tej kolumnie możesz określić umiejętności komunikacyjne. Na przykład umiejętności komunikacyjne czy umiejętność prowadzenia dialogów. Komunikacja jest ważnym elementem w większości zawodów. Osoby towarzyskie są mile widziane na niemal każdym stanowisku.

Niemniej jednak tej jakości nie należy chwalić. Opisz także, jak dobrze się komunikujesz. Wystarczy wskazać umiejętności komunikacyjne i umiejętność prowadzenia negocjacji biznesowych. To wystarczy pracodawcy i menadżerowi ds. rekrutacji. Tylko nie kłam zbyt mocno. Już podczas rozmowy kwalifikacyjnej stanie się jasne, czy potrafisz komunikować się z innymi, czy nie.

Znajomość psychologii

W CV umiejętności zawodowe różnią się od siebie w każdym przypadku. Czasem jednak warto wspomnieć o takim elemencie jak wiedza z zakresu psychologii człowieka. Istotne, jeśli chodzi o każdy zawód, w którym będziesz musiał dużo komunikować. Lub zajmij się sprzedażą/doradztwem.

Znajomość psychologii człowieka z reguły pomaga znaleźć dźwignię, aby osiągnąć swój cel. Na przykład, aby sprzedać ten lub inny produkt bez otwartej perswazji. Wygląda na to, że osoba sama podjęła decyzję o zakupie, ale w rzeczywistości na poziomie psychologicznym miała na nią wpływ. A kiedy potencjalny pracownik nadal posiada jakiś dokument potwierdzający (powiedzmy zaświadczenie o uczęszczaniu na wykłady / uczęszczanie na kursy z psychologii), to ogólnie jest w porządku.

Jak widać, umiejętności zawodowe i wiedza zawarta w CV mogą pomóc w zdobyciu pracy. Lub odwrotnie, zakłócaj ten proces. Główną zasadą pisania CV jest to, że możesz kłamać, ale nie za dużo. Nie bądź geniuszem, pisz więcej prawdy i nie pokazuj, że jesteś za mądry (nawet jeśli naprawdę jesteś). Menedżerowie rzadko zatrudniają obywateli, którzy są lepiej od nich zorientowani w wielu sprawach biznesowych. Umiejętności zawodowe zawarte w CV (przykład, a nie jeden, który rozważaliśmy) pomogą Ci znaleźć pracę. Po prostu bądź przygotowany na powiedzenie więcej prawdy.