Proste przykłady analizy SWOT. Analiza SWOT przedsiębiorstwa — przykład

Chcesz uzyskać jak najpełniejszy obraz aktualnej sytuacji i wypracować dalszą strategię rozwoju biznesu lub firmy? Przeprowadź analizę SWOT.

Analiza SWOT bardzo często wymieniana jest w literaturze biznesowej jako narzędzie wyboru alternatyw przy myśleniu o strategii, natomiast dość rzadko wspomina się o tym, że można ją zastosować również w sferze HR. Stosując analizę SWOT mówimy przede wszystkim o następujących obszarach działalności: rekrutacja, rozwój personelu, zarządzanie projektami, wewnętrzna analiza stanu organizacji.

Ten artykuł ma na celu wypełnienie luki w braku informacji. Rozważy nie tyle samą analizę SWOT, na którą jest obecnie dość dużo materiałów, ile jej praktyczne zastosowanie w organizacjach do obsługi HR, a także przedstawi rekomendacje dotyczące efektywne wykorzystanie tego narzędzia, które przyda się szerokiemu gronu czytelników. Potrzeba tego artykułu wynika z rosnącego zainteresowania ze strony służb zarządzania personelem prostymi i jednocześnie skuteczne metody badanie aktualnego stanu firmy, opisane jednocześnie prostym i zrozumiałym językiem. W końcu wszystko, co jest skuteczne, nie musi być skomplikowane, a wręcz przeciwnie – im prostsze narzędzie, tym zwykle okazuje się skuteczniejsze.

Na początek zrozummy pokrótce, czym jest analiza SWOT. Analiza SWOT bierze swoją nazwę od akronimu:

• Siła - siły wewnętrzne;
• Słabość - wewnętrzne słabości;
• Szanse - szanse zewnętrzne;
• Zagrożenia to zagrożenia zewnętrzne.

Ogólnie rzecz biorąc, analizę SWOT można wykorzystać do scharakteryzowania organizacji jako całości, jak również oddzielnej jednostki strukturalnej lub określonego procesu biznesowego. W każdym przypadku analiza SWOT pozwala uzyskać najpełniejszy obraz aktualnej sytuacji, a także umożliwia opracowanie dalszej strategii.

Celem i możliwościami analizy SWOT w odniesieniu do obsługi HR jest sporządzenie mapy dalszych działań w oparciu o obiektywne informacje. Jednocześnie należy pamiętać, że mocne i słabe strony zależą od samej służby zarządzania personelem, a szans i zagrożeń należy szukać na zewnątrz.

Analiza SWOT rozpoczyna się od wypełnienia prostego arkusza kalkulacyjnego.

Po wypełnieniu tej macierzy konieczna jest analiza uzyskanych wyników.

Początkowo warto trzymać ocena czynników zewnętrznych... Jednocześnie szanse często wyznaczają kierunek rozwoju usługi zarządzania personelem. Aby ocenić realia wykorzystania danej szansy, szef działu HR musi odpowiedzieć na kilka pytań:

1. Jak przekazać top managerom korzyści, jakie obiecuje ta czy inna szansa?
2. Czy dział HR ma rezerwy i zasoby, aby zrealizować tę lub inną korzyść?
3. Czy HR może wykonać lepszą pracę niż zewnętrzny dostawca?
4. Jaka jest opłacalność realizacji każdej konkretnej możliwości?

Za najlepsze szanse uważa się te, które nie wiążą się z zewnętrznymi zagrożeniami, a odpowiadają mocnym stronom, a które pokrywają się ze strategią rozwoju firmy jako całości.

Zagrożenia zewnętrzne to możliwe niekorzystne scenariusze, które przy braku mechanizmów ochronnych mogą prowadzić do problemów w pracy służby zarządzania personelem. Jednak drobne zagrożenia można zignorować. Inne zagrożenia wymagają stałego monitorowania i opracowania planu działania na wypadek wystąpienia konkretnego zagrożenia.

Po przeanalizowaniu czynników zewnętrznych możesz przejść do ocena środowiska wewnętrznego... Należy pamiętać, że wskazane jest przeprowadzanie okresowej analizy czynników wewnętrznych, aby nie przegapić okazji do wdrożenia zewnętrznych czynników pozytywnych oraz aby serwis HR stale się rozwijał. Jednym z wyników analizy może być plan korekty stwierdzonych uchybień w pracy służby. Jednocześnie plan może być zarówno ewolucyjny i zakładający stopniową zmianę pracy służby, jak i rewolucyjny, w wyniku którego realizacji następuje istotna zmiana w pracy służby personalnej - aż do przejścia do usług outsourcingowych dla części procesów biznesowych.

Mój osobiste doświadczenie przeprowadzenie analizy SWOT w wielu organizacjach wskazuje na podobny problem – niewystarczającą koordynację pracy działów firmy. Dlatego bardzo ważne jest, aby spojrzeć na relacje robocze między działami ogólnie, a pracownikami w szczególności, jako na bardzo istotny czynnik w środowisku wewnętrznym. Dobrą praktyką jest sporządzanie rocznego przeglądu, w którym uczestniczy każda jednostka. Ponadto każdy dział jest zarówno dostawcą, jak i odbiorcą usług z innych działów.

Po dokonaniu oceny i przeanalizowaniu czynników wewnętrznych i zewnętrznych możesz dodatkowo sporządzić kolejną tabelę, która pozwala zadać dodatkowe pytania:

Po zebraniu odpowiedzi na powyższe pytania możesz uzyskać gotowe opcje dalszych działań. Po przeprowadzeniu analizy SWOT sporządzana jest lista zadań dla działu HR. Jednocześnie należy pamiętać, że przy formułowaniu celów główny nacisk kładzie się na cele organizacji jako całości.

Warto również wziąć pod uwagę, że początkowo nie jest opracowywany szczegółowy plan pracy, ale wskazane są strategiczne kamienie milowe w pracy, których realizacja podniesie pracę działu HR na jakościowo nowy poziom.

Nawiasem mówiąc, przy komponowaniu zadań używamy kilku proste zasady:

1. Zadania są postawione tak konkretnie, jak to tylko możliwe.
2. Realizacja zadań jest realna.
3. Wymienione są tylko najważniejsze zadania.
4. Zadania odpowiadają na pytanie „Co należy zrobić?”, a nie „Kto to zrobi?” i „Jak to robimy?”
5. Zadania są krótkie i jasne dla wszystkich.

Po przygotowaniu zadań, dobrą praktyką jest sporządzenie listy kryteriów, dzięki którym można zrozumieć, czy zadanie zostało wykonane, czy nie.

A po opracowaniu ogólnego planu możesz zająć się jego szczegółowym opracowaniem: sporządzić listę konkretnych działań, które pozwolą Ci osiągnąć założone zadania.

Do pracy w praktyce możesz skorzystać z poniższej tabeli.

Poniżej znajduje się jedna z możliwych opcji analizy SWOT dla działu dystrybucji.

plusy	Minusy
Mocne strony naszej organizacji to: Kompetentny zespół zarządzający Wysoko wykwalifikowani agenci sprzedaży Wykorzystanie komputerów przenośnych w pracy agentów sprzedaży Rozległa sieć dystrybucji Dobry duch zespołowy	Słabościami działań naszej organizacji są: Duża liczba nowych pracowników Brak własnych środków na szkolenie personelu Płace niekonkurencyjne Słabe finansowanie działań HR
W niedalekiej przyszłości możliwości rozwoju organizacji i doskonalenia jej działań mogą zapewnić następujące czynniki zewnętrzne: Obecność dużych firm szkoleniowych w regionie Powstanie nowych rynków zbytu	W niedalekiej przyszłości zagrożeniem dla organizacji mogą stać się następujące czynniki zewnętrzne: Konkurenci zwiększają liczbę własnych przedstawicieli handlowych Konkurenci poszerzają rynki zbytu, zachęcając pracowników z innych firm
Plan działania. Co powinniśmy zrobić w obecnych warunkach: Opracuj system lojalnościowy dla pracowników, aby utrzymać ich w zespole Oblicz efekt ekonomiczny skorzystania z usług zewnętrznego dostawcy do szkolenia pracowników Optymalizuj pracę agentów sprzedaży, aby poprawić efektywność pracy w punktach sprzedaży

Po sporządzeniu takiej tabeli możliwe jest już sformułowanie szczegółowego planu działania, którego realizacja uwzględni, poprawi i zapobiegnie przejawom negatywnych czynników.

Cofnijmy się o kilka akapitów do tabeli drugiego etapu analizy SWOT, a mianowicie do tabeli, w której braliśmy pod uwagę celownik WT – słabości-zagrożenia. Z punktu widzenia klasycznej analizy SWOT kwadrat ten jest nieco absurdalny, gdyż wiąże się z pytaniem, jak, wykorzystując słabości, wzmocnić zagrożenia zewnętrzne. W klasycznym rozważaniu brakuje następujących kwestii:

1. Co się stanie, jeśli możliwości nie spełnią oczekiwań?
2. Co się stanie, jeśli zagrożenia eskalują i uruchamiają się w nieoczekiwany sposób?
3. Co się stanie, jeśli konkurenci swoimi działaniami osłabią nasze mocne strony?
4. Co się stanie, jeśli słabości staną się jeszcze słabsze?

Te pytania sugerują koncepcje analizy anty-SWOT, podczas gdy same kroki i technologia pozostają takie same, zmieniają się tylko pytania, które należy zadać podczas tworzenia zadań.

SO (mocne strony - możliwości) Co uniemożliwi Ci wykorzystanie mocnych stron przy wykorzystaniu szans? Jak wysokie oczekiwania uniemożliwiają wykorzystanie mocnych stron?	ST (mocne strony – zagrożenia) W jakich okolicznościach (jak i kiedy) mocne strony nie zaradzą zagrożeniu? Jak zwiększone zagrożenia osłabią silną stronę?
WO (Słabe strony - Szanse) W jaki sposób zmieniające się słabości mogą zapobiec wykorzystywaniu szans? Jak wysokie oczekiwania zapobiegają łagodzeniu słabości?	WT (Słabe strony - Zagrożenia) W jakich warunkach słabości spotęgują zagrożenia?

Jeśli zadajemy te pytania dotyczące powyższego przykładu, otrzymujemy następujące wyniki:

Mocne strony - kwadrant szans:

1. Nowe rynki sprzedaży będą charakteryzować się niską efektywnością, co uniemożliwi korzystanie z wysoko wykwalifikowanych agentów sprzedaży.
2. Duże firmy szkoleniowe nie będą w stanie poprawić ducha zespołu firmy.

Mocne strony - kwadrant zagrożeń: Silni konkurenci będą w stanie skusić menedżerów, co znacznie osłabi ogólny profesjonalizm zespołu.

Słabe strony – kwadrant szans:

1. Nasi nowi pracownicy nie będą mogli efektywnie korzystać z nowych rynków zbytu.
2. Szkolenia personelu od zewnętrznych dostawców mogą prowadzić do zwabienia pracowników do innych firm.

Słabe strony – Kwadrant zagrożeń: Duża liczba nowych pracowników nie pozwoli na terminową ocenę działań konkurentów w celu rozszerzenia rynków zbytu.

Z jednej strony ten zestaw wydarzeń może wyglądać nieco absurdalnie, a nawet śmiesznie, ale często nie prawdziwe życie takie scenariusze się zdarzają.

Jeśli przyjrzymy się bliżej powyższym scenariuszom, wówczas podstawowa zasada analizy anty-SWOT staje się jasna, a mianowicie określenie, jak długo szanse pozostają szansami, a od kiedy stają się zagrożeniami. To samo dotyczy mocnych stron, które w pewnych okolicznościach mogą stać się słabościami.

Po zapoznaniu się z podstawowymi zasadami analizy SWOT warto rozważyć i typowe błędy... Analiza SWOT jest najczęstszym narzędziem diagnostycznym w biznesie, a jej cztery główne obszary ułatwiają pracę, ale często są podatne na błędy. Poniżej znajduje się lista prostych zasad, których zastosowanie pozwoli skutecznie zastosować analizę SWOT w praktyce.

Proste zasady korzystania z analizy SWOT:

1. Bądź realistą, jeśli chodzi o mocne i słabe strony swojej organizacji.
2. Bądź konkretny i unikaj szarych obszarów.
3. Przeprowadź analizę, zawsze pamiętając o swoich konkurentach, czyli porównując się z nimi.
4. Przygotowując analizę SWOT, pamiętaj, że zwięzłość jest siostrą talentu. Użyj minimalnej wymaganej liczby czynników w swojej analizie.
5. Unikaj niepotrzebnej złożoności analizy.
6. Wymieniając możliwości (litera „O”), nie ma sensu wskazywać tych możliwości, które są również dostępne dla Twojej konkurencji.
7. Pamiętaj, że mocne strony („S”) nie są mocnymi stronami, jeśli mają je konkurenci.

TOP 5 błędów w analizie SWOT:

1. Cel nie jest jasny (nie konkretny i niemierzalny).
2. Zbyt wąskie skupienie na celu.
3. Odrzucanie pomysłów innych uczestników.
4. Przeprowadź analizę tylko raz.
5. Używanie tylko SWOT jako panaceum na wszystkie bolączki.

I jeszcze kilka wskazówek dotyczących korzystania z analizy SWOT.

Krótka analiza SWOT
Staraj się, aby analiza SWOT była krótka i skoncentrowana. Jeśli zawyżysz analizę, istnieje ryzyko, że o niektórych zapomnisz ważne punkty, a skuteczność analizy w perspektywie długoterminowej będzie niezwykle niska.

Mocne strony S
Tworząc listę mocnych stron, bierz pod uwagę opinię klientów, to znaczy musisz patrzeć na mocne strony od strony klienta, a nie jak sobie je sobie wyobrażasz.

Kilka słabych punktów W
Często zdarza się, że pracując nad mocnymi stronami, bardzo szybko się męczysz i przelatujesz nad słabościami bez krytycznego oka. Zaleca się w tym przypadku tylko jedno: napisać dokładnie dwa razy więcej słabych stron niż mocnych stron. To zmusi cię do głębszego skupienia się na słabościach, które należy poprawić.

Możliwości
Kiedy rozważamy możliwości, często zbyt optymistycznie patrzymy w przyszłość, zapominając o teraźniejszości. Często zakładamy różowe okulary i przewidujemy możliwości, które tak naprawdę nie istnieją. Dlatego oto prosta rekomendacja: spójrz na możliwości, które istnieją i są dostępne dzisiaj.

Zagrożenia
Podobnie jak w przypadku słabości, trzeba trzeźwo ocenić sytuację i rozejrzeć się z zimnym sercem, prawdopodobnie są zagrożenia, na które po prostu zamyka się oczy.

Podsumowując można stwierdzić, że analiza SWOT jest doskonałą pomocą w pracy dowolnego działu firmy i może być skutecznie zastosowana w pracy działu HR. Dzięki swojej prostocie narzędzie to pozwala kompleksowo badać procesy zachodzące w organizacji oraz umożliwia opracowanie strategii rozwoju usługi zarządzania personelem. Również dzięki koncepcji anty-SWOT można z góry przewidzieć, jakie problemy mogą pojawić się na drodze rozwoju firmy.

Renat Akmałow

« Analiza SWOT»- klasyczna metoda analizy ryzyka i opracowania opcji strategii projektu. SWOT to skrót od angielskie słowa Siła, Słabość, Szansa, Zagrożenie.

Jak sama nazwa wskazuje, sens analizy polega na przeciwstawieniu („ważeniu”) przeciwstawnych cech projektu:
* Jakie są mocne strony projektu? Jakie elementy projektu są mocniejsze, rozwinięte, zaawansowane w porównaniu z innymi projektami?
* Jakie składowe, elementy projektu są słabe, niedopracowane, niewystarczające?
* Jakie dodatkowe możliwości pojawiają się w trakcie i po realizacji projektu.
* Jakie czynniki mogą zagrozić realizacji całego projektu? Bez czego realizacja projektu jest niemożliwa lub traci sens?

Artykuły w tej sekcji

• Jak szefowie przyspieszają wypalenie pracowników

  Pięć powodów utraty zainteresowania pracą ze względu na zachowanie szefa.

• Co zrobić, gdy szczęście wpadnie w kryzys

  Literatura biznesowa pełna jest porad, jak przetrwać w kryzysie. Szczególnie często ludzie pamiętają wschodnią mądrość, że kryzys oznacza nowe możliwości. Rzeczywiście, setki rosyjskich firm, ze względu na spadek importu, spadek kursu rubla i inne rozkosze, nagle otrzymały impuls do rozwoju. Ale nowe możliwości stwarzają również nowe wyzwania. Ten artykuł dotyczy tego, jak sobie z nimi radzić.
  Publikacja oparta jest na osobistych obserwacjach autora.

• Kiedy podwładni pudrują twoje mózgi: praktyczny przewodnik

  Jeśli jesteś liderem z co najmniej 3 letnim doświadczeniem, upewnij się, że Twoi podwładni robili Ci pranie mózgu dziesiątki razy. A jeśli – dyrektor Dużego Holdingu – tak w ogóle na co dzień. Chociaż być może tego nie zauważyłeś. Oferuję instrukcje, jak go powąchać i co z tym zrobić.

• Jak zachować grafik tak efektywnie, jak to tylko możliwe?

  Karta czasu pracy jest niezbędnym narzędziem w pracy każdej organizacji. Jego postępowanie jest określone w przepisach, a niedoszacowanie może negatywnie wpłynąć na pracę firmy. Karta raportu pozwala kierownikowi zobaczyć ogólny obraz obecności pracowników w pracy.

• Jak wybrać odpowiedni dla siebie model kontroli personelu?

  Wielu menedżerów, decydując o tym, jak „trzymać w ryzach” podwładnych, prawie nie myśli o tym, jakiej strategii kontroli będą się trzymać. W efekcie często mieszają się elementy zupełnie różnych strategii, co prowadzi do daremności wszelkich wysiłków. Dla większości dyrektorów najbardziej przydatne są dwie strategie: kontrola zewnętrzna i zachęta wewnętrzna.

• Okrutny przywódca. Kogo winić?

  W Rosji w instytucji edukacyjnej powstaje przyszły lider niezadowolony ze swojego zespołu. Tutaj studenci uczą się jak budować pracę zespołu, jak podnosić efektywność zespołu, ale nikt nie uczy efektywności osobistej. Praca z wydajnością osobistą, osobistą ...

• TOP 6 błędów zarządczych, które mogą utrudnić rozwój firmy

  Glenn Llopis, amerykański przedsiębiorca i doradca biznesowy, w jednym ze swoich najnowszych artykułów dla Forbesa opowiedział o błędach najwyższego kierownictwa, które ostatecznie negatywnie wpływają na sukces ich biznesów.

• Jak małe firmy rozwiązują problemy projektowe

  Jak małe i średnie firmy powinny budować procesy zarządzania projektami – „według nauki” czy „jak zwykle”? Lepiej, jak podpowiada zdrowy rozsądek, mówi Aleksander Krymow. Przeczytaj o specyfice zarządzania projektami w małych firmach.

• Problem rosyjskiego biznesu w jego powierzchownym stosunku do personelu

  Kryzys po raz kolejny wymusza na menedżerach optymalizację biznesu i identyfikację rezerw, które mogą być wykorzystane w: nowa sytuacja... Eksperci agencji rekrutacyjnej Unity porównali rosyjskie zasady pracy w rekrutacji z niemieckimi i doszli do wniosku, że głównym punktem wzrostu jest kadra firm.

• „Sierżanci biznesu”: problem kierowników liniowych

  Menedżerowie niższego szczebla to „sierżanci” lub „oficerowie chorzy” firmy. Mogą stać się najbardziej wpływową jednostką w hierarchii biznesowej, jeśli dbają o rozwój swojej kariery. Alexander Krymov o poszukiwaniu i szkoleniu menedżerów liniowych.

• Powszechnie stosowane strategie kadrowe w czasach niestabilności finansowej

  Za ostatnie lata Rosyjskie firmy, które przezwyciężyły kryzys z 2008 roku, konsekwentnie rozwijały swoją działalność i odpowiednio dostosowały liczbę pracowników w taki sposób, aby zatrudniać nieco więcej pracowników, niż było to absolutnie i minimalnie konieczne. Jednak w ostatnim ...

• Rekomendacje dla pracodawców w kryzysie

  W ostatnich latach rosyjskie firmy, które przetrwały i przezwyciężyły kryzys z 2008 roku, niezmiennie rozszerzały swoją działalność i odpowiednio dostosowywały liczbę pracowników, aby zapewnić pewną pulę talentów, która pokrywa ich rzeczywiste potrzeby kadrowe. Jednak w ciągu ostatnich kilku miesięcy ...

• Czy empatia w biznesie to plus czy minus?

  Zasoby ludzkie nie są pojęciem bezosobowym, a specjalista ds. HR, cokolwiek by nie powiedzieć, musi pracować specyficzni ludzie, wchodź w interakcje z nimi, staraj się zrozumieć ich motywy, powody pewnych działań, znajdź wspólny język. Jednocześnie „wnikając w wewnętrzny świat” kolegów, ważne jest, aby samemu nie stać się ofiarą manipulacji.

• Jak zwiększyć produktywność pracowników

  Zwiększenie produktywności pracowników może być wyzwaniem nawet dla najbardziej kompetentnego menedżera. Na szczęście wielu menedżerów ma do dyspozycji bogactwo narzędzi motywacyjnych. Tak więc jednym z najczęstszych sposobów na zwiększenie motywacji jest ...

• Wydajność pracy w firmie: wyzwania kryzysu

  Wydajność pracy w Rosji zawsze była kiepska w porównaniu z zagranicą, teraz jest kiepska i najprawdopodobniej będzie kiepska. W kryzysie warto do tej kwestii wrócić.

• Ocena efektywności Działu HR

  Jak zmienia się rola HR w nowoczesnej firmie? Jakie są oczekiwania top managerów od pracy działu HR? Jak oceniana jest efektywność działu HR w Twojej firmie.

• Gamify It: jak zainspirować swój zespół do wykorzystywania mechaniki gry

  Coraz częściej termin „grywalizacja” można znaleźć na konferencjach HR oraz na łamach publikacji branżowych – w kontekście pracy z motywacją pracowników, zwiększaniem sprzedaży, wzmacnianiem kultury korporacyjnej i innymi zadaniami zwiększania efektywności. Czym jest grywalizacja i dlaczego społeczność HR tak aktywnie mówi teraz o tym narzędziu – w końcu jest ono używane od dawna.

• Rozmowa kwalifikacyjna: zrozum powody odejścia i podejmij działania

  Wywiad wyjazdowy można śmiało nazwać „złotym standardem” w relacji między firmą a odchodzącym pracownikiem. Bardzo ważne jest, aby pracodawca pożegnał się z wartościowym pracownikiem „dobrze” i jednocześnie otrzymał od niego przydatna informacja jak zatrzymać innych pracowników.

• „Własni” ludzie w firmie. Niuanse relacji

  W praktyce nierzadko zdarza się, że najwyższe kierownictwo zatrudnia swoich krewnych lub znajomych wśród pracowników firmy. Takie działania niosą ze sobą ryzyko zarówno dla pracy poszczególnych działów, jak i dla całej firmy.

• Czym jest zarządzanie?

  Każdy, nawet świeżo upieczony absolwent MBA, wie, że można cały dzień spierać się o najprawdziwszą, najlepszą definicję słowa menedżer. Ale to mnie męczy. Dlatego zastanówmy się wspólnie nad tym, co najważniejsze, o istocie tego, czego oczekujemy od profesjonalnego lidera (nie zastanawiamy się jeszcze nad resztą Twojej pracy: zwiększaniem zysków czy wypuszczaniem bardziej zaawansowanych widżetów). Do czego sprowadza się zarządzanie?

• Szkolenia korporacyjne: czy urodzili się menedżerowie?

  Miliony dolarów i tysiące godzin pracy przeznacza się każdego roku na szkolenie liderów i menedżerów w zakresie kierowania i dostarczania skutecznych informacji zwrotnych swoim pracownikom. Jednak znaczna część tych treningów nie przynosi oczekiwanych rezultatów. Wielu menedżerów pozostaje biednymi mentorami. Może powodem jest to, że nie można tego nauczyć?

• Jak znaleźć wspólny język z podwładnymi? Dwa przykłady, których zdecydowanie nie należy powtarzać

  Tatiana była niesamowitym, bardzo zmotywowanym menedżerem w organizacja międzynarodowa, z siedzibą w Waszyngtonie. Po awansie na stanowisko kierownicze odziedziczyła niewielki zespół pracowników. Jej bezpośredni podwładni byli bardzo kategoryczni, cyniczni, bezpośredni...

• Sporządzanie raportów zarządczych we własnym zakresie i na outsourcingu

  Oprócz sprawozdań finansowych dla akcjonariuszy i kontrahentów, składających się z bilansu, rachunku zysków i strat oraz przepływów pieniężnych, coraz więcej firm regularnie przygotowuje sprawozdawczości zarządczej, który jest niezbędny do podejmowania decyzji przez najwyższe kierownictwo.

• 6 zasad udanego outsourcingu księgowości

  Kluczem do efektywności outsourcingu księgowości jest kompetentne przygotowanie do przeniesienia procesu, który rozpoczyna się natychmiast po podjęciu decyzji o przejściu na outsourcing, a kończy podpisaniem umowy z usługodawcą. Do przeniesienia możesz przygotować się samodzielnie, z pomocą zewnętrznych konsultantów lub specjalistów wybranego dostawcy. W każdym razie istnieje kilka uniwersalnych rekomendacji, które sprawią, że przejście na outsourcing będzie jak najbardziej czytelne i szybkie, a jego dalsze wykorzystanie – efektywne dla firmy.

• Budowanie zespołu marzeń!

  Jeśli naprawdę chcesz zrobić krok naprzód w swoim rozwoju osobistym lub zawodowym, będziesz musiał poszerzyć krąg bliskich więzi. Kiedy znajdziesz trzy osoby, które pomogą zmienić Twoje życie, Twoim celem będzie przyciągnięcie ich do swojego wąskie koło oraz budowanie silnych relacji opartych na zaufaniu i szacunku. Świetnie, ale gdzie znaleźć takich ludzi?

• Jak poprawnie sporządzić umowę outsourcingową
• Jak zatrzymać wartościowego pracownika? Szczepienia od twardego zarządzania
• Zespołowe rozwiązywanie problemów z analizą sytuacyjną

  Każda osoba przeprowadza na co dzień analizę sytuacyjną (lub analizę sytuacji rzeczywistych), świadomie lub nieświadomie. Bez tego nie można zrobić ani jednego kroku. Analiza bieżących wydarzeń jest nam niezbędna, aby określić, jak zachować się w przyszłości. Analiza sytuacyjna to proces oceny okoliczności zewnętrznych i wewnętrznych w celu określenia racjonalnej linii postępowania. Technologicznie składa się z trzech następujących po sobie autonomicznych etapów (zabiegów). Analiza sytuacyjna jest również najefektywniej wykorzystywana przez zespół do identyfikacji stosowanych problemów i znajdowania skutecznych rozwiązań.

• Ocena efektywności ekonomicznej usługi zarządzania personelem

  Artykuł jest publikowany w ramach współpracy HRMaximum z kandydatem nauki ekonomiczne, dyrektor oddziału Zelenodolsk Instytutu Ekonomii, Zarządzania i Prawa, profesor nadzwyczajny Katedry Marketingu i Ekonomii Instytutu Ekonomii, Zarządzania i Prawa (Kazań) - Ruslan Evgenievich Mansurov. Ostatni ...

• Konieczne jest określenie wymaganej liczby specjalistów w firmie

  Kwestie wyznaczania optymalnej liczby pracowników firmy zawsze były aktualne i do pewnego stopnia kontrowersyjne. Jednocześnie, jeśli weźmiemy pod uwagę kwestie określenia wymaganej liczby pracowników, to kwestie te zostały dość dobrze opracowane. Od czasów sowieckich (zwłaszcza dla przedsiębiorstw przemysłowych) wszelkiego rodzaju normy dotyczące liczby personelu, normy konserwacji sprzętu, normy czasowe dla różnych prac itp. nowe technologie.
  Słabo rozwinięte pozostają kwestie ustalania liczebności personelu specjalistów w działach zarządzania, takich jak księgowość, dział planowania gospodarczego, dział finansowy itp. Jeśli zwrócisz się do Ramy prawne W czasach sowieckich te metody i normy są beznadziejnie przestarzałe w obliczu gwałtownie rosnących wymagań stawianych w gospodarce rynkowej.

• Zasady adaptacyjności w strukturze organizacji

  W dynamicznym i coraz bardziej zmiennym świecie tradycyjne metody zarządzania oparte na sztywnych planach i zaprogramowanych decyzjach już się nie sprawdzają. Zmiana wymusza przesunięcie uwagi z przewidywania zmian na metody budowania organizacji zdolnych do przyjęcia zmian i obracania niestabilności na swoją korzyść. Jak w naturze, aby przetrwać w szybko zmieniającym się środowisku, trzeba się do niego przystosować. Aby stworzyć organizację adaptacyjną, konieczne jest zrozumienie praw i cech jej funkcjonowania.

• Jak radzić sobie z niewypłacalnością konsumentów?

  Ten problem występuje rzadziej w handlu detalicznym, a częściej w sektorze usług.
  Na etap początkowy powinieneś spróbować skontaktować się z takimi kontrahentami i najpierw ustnie, a następnie pisemnie przedstawić swoje roszczenia. Praktyka pokazuje, że w 10-15% przypadków to działa. A w naszej książce podajemy kilka wariantów takich liter.

• Konieczna jest ocena szkód ekonomicznych spowodowanych dużą rotacją personelu

  Artykuł został opublikowany w ramach współpracy HRMaximum z kandydatem nauk ekonomicznych, dyrektorem oddziału Zelenodolsk Instytutu Ekonomii, Zarządzania i Prawa, profesorem nadzwyczajnym Katedry Marketingu i Ekonomii Instytutu Ekonomii, Zarządzania i Prawo (Kazań) - Ruslan Evgenievich Mansurov. Ostatni ...

• Praca z freelancerami: kto ma rację, a kto się myli

  Freelancerzy to pracownicy, którzy są zatrudniani do jednorazowych prac, gdy nie ma potrzeby zatrudniania pracownika lub gdy ich pracownicy są zajęci innymi projektami. Opinie na temat pracy z freelancerami są zazwyczaj podzielone 50-50: jedni mieli okropne doświadczenia, inni bardzo pozytywne. Z reguły klienci nadal zwracają się do tych freelancerów, z którymi nie było problemów w zakresie i jakości wykonywanej pracy. W tym artykule rozważymy zalety i wady freelancera, a także cechy procesu współpracy z nim.

• Niedźwiedź i sekretarki (opowieść o sekretarkach i przywódcach)

  Dawno, dawno temu żył Miś o imieniu Michał Potapych. Był właścicielem średniej wielkości firmy kupno-sprzedaży, a jednocześnie był dyrektorem, bo słusznie wierzył, że bez nadzoru Szefa urzędnicy zabiorą cały biznes w dziury i zagłębienia. ...

• Trzy smoki dla początkującego menedżera

  Uwaga, koledzy! Przeczytaj uważnie ten artykuł. Być może uchroni Cię to przed straszliwym niebezpieczeństwem i pomoże nie tylko przetrwać pierwsze problemy menedżerskie, ale także w przyszłości zaistnieć jako odnoszący sukcesy lider.

• Cechy zarządzania personelem małego przedsiębiorstwa

  Cechą małego przedsiębiorstwa jest ścisła interakcja zarządzania z personelem. Małym przedsiębiorstwom często brakuje dokumentów dotyczących regulacji pracy personelu, istnieje system nieoficjalnych instalacji. To pozbywa się indywidualne podejście do każdej sytuacji i do pracownika, prowadzi jednak do powstania konfliktów, wyrażania osobistych sympatii i niechęci kierownika do pracowników. Zastanów się, które metody Efektywne zarządzanie personel małego biznesu zwiększy wydajność pracy i zapewni sukces firmy.

• Jak poprosić o podwyżkę

  Często liderzy jednostki strukturalne skontaktuj się z obsługą personelu z prośbą o pomoc w zwiększeniu wynagrodzenie podwładni. Specjaliści HR z reguły chętnie zgadzają się na pomoc i wstawiają się u prezesa, działając jako swego rodzaju „parlamentarzyści”. Ale jak często podnoszone są wynagrodzenia samych pracowników działu HR? A co jeśli pensja HR w firmie przez długi czas potrzebuje dopłat, a kierownictwo w ogóle o tym nie myśli? Ten artykuł nie jest obowiązkowym przewodnikiem po działaniu, ale opisane w nim techniki zostały przetestowane w praktyce i mogą się przydać.

• Zespół Machiavellego. O sprzeciwie wobec zmian w organizacji

  Zmiana zawsze spotykała się z oporem. Po raz pierwszy temat ten zarysował twórca europejskiej politologii Nicolo Machiavelli w swoim traktacie „Cesarz” (1513): „Nie ma nic trudniejszego niż podjęcie czegoś nowego, nic bardziej ryzykownego… lub bardziej niepewnego niż wiodący ...

• Ekspresowa ocena stanu marki HR
• Wręcz przeciwnie: złe rady dotyczące zarządzania

  Oczywiście, poniższe „rekomendacje” dla kierownictwa przypominają bardziej dobrze znane „złe rady” Grigorija Ostera niż przewodnik po działaniu. Jak na ironię, za pomocą tych „odwrotnych” wskazówek, chcieliśmy zilustrować „zakazane sztuczki” przywództwa, których nie należy stosować w sile roboczej, jeśli chcesz osiągnąć efektywne zarządzanie i wydajność swoich pracowników. Znajomość tych technik może być również pomocna w diagnozowaniu nieprzyjaznego przywództwa.

• Jak stworzyć wewnątrzfirmową biurokrację

  „Bez kartki papieru jesteś robakiem”, mówi rosyjskie przysłowie. Nawiasem mówiąc, owady, tj. najbardziej zamożną klasą są owady. Małe firmy czują się całkiem komfortowo bez zbędnej papierkowej roboty. Ale jeśli Twój „robak” intensywnie się rozwija, Ty też będziesz musiał o nich pomyśleć!

• Jeśli podwładni są „gwiazdami”

  Często w zespole, którym kierujesz, są pracownicy mądrzejsi, silniejsi, wykształceni od Ciebie. Psychologowie twierdzą, że to naturalny proces, zwyczajna inteligencja, która pozwala nam zsumować w naszych umysłach ogromne liczby lub opracować projekt najnowocześniejszego liniowca, zanika wraz z wiekiem. Szczyt inteligencji to 25 lat, następnie stopniowo spada z przyczyn fizjologicznych. Jednak inteligencja etyczna, która daje nam możliwość udanej interakcji z ludźmi, rośnie wraz z wiekiem. Dlatego jest całkiem naturalne, że młodymi i ambitnymi talentami zarządzają ludzie dojrzali i doświadczeni. Uważa się, że we współczesnym biznesie to właśnie inteligencja etyczna jest bardziej pożądana i przynosi więcej korzyści niż zwykła inteligencja, co dziwne. Ale czy to dziwne?

• Manipulacja przez głowę

  Nie ma niezmanipulowanych przywódców. Jeśli przywódca uważa, że ​​tak się nie dzieje z nim, oznacza to tylko jedno: jest szczególnie umiejętnie manipulowany. Jednostronne uzależnienie jednej osoby od drugiej skłania zależne do opracowania różnych sposobów wpływania na swojego szefa, zarówno ochronnych, jak i ofensywnych. Sprawdź sugerowany zbiór technik manipulacji i oceń prawdopodobieństwo ich pojawienia się w Twoim środowisku.

• System zarządzania według celów (wyników)

  System zarządzania zorientowanego na cele zyskał powszechną akceptację wśród praktyków, ponieważ zapewnia dobre wyniki w osiąganiu zaplanowanych wskaźników. W wyniku zgodności celów na wszystkich poziomach i we wszystkich ogniwach wzrasta motywacja do pracy i zainteresowanie osiąganiem celów i zadań. Jasne ramy czasowe rozwiązywania problemów organizacji pozwalają małymi krokami zbliżać się do końcowego wyniku.

• Ujednolicenie struktur organizacyjnych przedsiębiorstw holdingu. Konieczność zmian w przejściu na jednolity system wynagradzania

  Proces tworzenia holdingu lub spółki operacyjnej wiąże się z rozwiązaniem szeregu problemów natury prawnej, zarządczej i politycznej oraz, jak pokazuje praktyka, zadaniem stworzenia jednolitego struktura organizacyjna nie poświęcono należytej uwagi na tym etapie. Pamiętają o ...

• Planowanie pracy managera HR

  Efektywność działu HR zależy nie tylko od poziomu wydatków na zarządzanie personelem, ale także od tego, jak menedżer HR dysponuje swoim najcenniejszym zasobem – czasem. Często ważne i pilne sprawy są odkładane z powodu niskiej samodyscypliny, niemożności ustalenia priorytetów, „zaśmieconej” przestrzeni roboczej, rozmów telefonicznych i gości, których trzeba rozpraszać. Specjaliści HR często zadają sobie pytanie: jak właściwie zorganizować pracę podczas ośmiogodzinnego dnia pracy?

• Co uniemożliwia menedżerom efektywne zarządzanie podwładnymi

  Wykorzystując tylko trzy zasoby – doświadczenie, intuicję i zdrowy rozsądek – lider niezauważony dla siebie porasta problemami. W rezultacie zamiast czerpać radość z pracy zawodowej, musi nieustannie zmagać się z rzeczywistością. Próbowaliśmy sformułować te problemy menedżera, które wydają się najbardziej typowe. Nie wszystkie z nich są nieodłączne od wszystkich obecnych liderów. Jednak każdy z tych, którzy nie są skłonni obciążać się regularnym samorozwojem, natknie się na niektóre z wymienionych przeszkód.

• Złote Zasady Zarządzania Projektami

  Projekty są z definicji wyjątkowe. Każdy projekt jest organizowany tak, aby osiągnąć swój konkretny cel. Projekt może być również odrębnym przedsiębiorstwem o określonych celach, często zawierających wymagania w zakresie czasu, kosztów i jakości osiąganych wyników. Jest jednak kilka ogólne zasady, na podstawie których budowane jest zarządzanie udanymi projektami. Nazywane są „złotymi zasadami” zarządzania projektami.

• Praca zespołowa: kluczowe czynniki sukcesu

  Praca zespołowa należy do kategorii przypadki specjalne przekazanie uprawnień i odpowiedzialności. W tradycyjnej strukturze zadanie i związane z nim uprawnienia przysługują właścicielowi miejsca pracy. Połączone kompetencje członków grupy powinny zapewnić rozwiązanie problemów i ...

• Ocena skuteczności w praktyce rosyjskich PR-owców

  Panuje opinia, że ​​ocena skuteczności PR jest konieczna przede wszystkim dla klienta. Jednak ocena skuteczności nie tylko pozwala klientowi ocenić, w jakim stopniu kampania PR wpłynęła na wielkość sprzedaży i pozycję marki na rynku, ale także pozwala przekonać klientów o potrzebie wydarzeń PR, wskaż profesjonalistów i wady podjętych działań oraz formułować rekomendacje na przyszłość. Przedstawiamy badanie przeprowadzone wśród rosyjskich agencji PR.

• Techniki i triki negocjacyjne

  Strona merytoryczna negocjacji opiera się na prostej formule: przekaz informacji, argumentacja i wspólne podejmowanie decyzji. Jednak w realizacji tych etapów rozwija się główna akcja i przejawia się umiejętności negocjatorów. Negocjator musi być w stanie rozpoznać, kiedy stosuje się do niego określoną technikę. Rozważmy szereg technik negocjacyjnych, które są stosowane we wszystkich trzech etapach powyższej formuły.

• Jak zorganizować i skutecznie przeprowadzić spotkanie

  Spotkania to jeden z najtrudniejszych rodzajów interakcji biznesowych – zwłaszcza jeśli odbywają się w sytuacji konfliktu w organizacji. Ponadto dla wielu organizacji spotkania są najwyższym organem zarządzającym. Te wytyczne pomogą Ci sprawić, że spotkania będą łatwiejsze do zarządzania, zwiększą prawdopodobieństwo udanego spotkania, zmniejszą ryzyko konfliktów lub nieprzewidzianych sytuacji, a ostatecznie pozytywnie wpłyną na plany strategiczne organizacji i klimat psychologiczny w zespole.

• Dział sprzedaży może pracować jak w zegarku

  Dział handlowy każdej firmy można porównać do mechanizmu zegarowego składającego się z tulei, wałka, sprężyny, wahadła, dźwigni i innych elementów poruszających się zgodnie z prawami mechaniki. Dział handlowy też jest mechanizmem, tylko zamiast „sprężyn” i „wahadeł” – narzędzi sprzedaży, zamiast zegarmistrza – szefa działu sprzedaży.

• Kluczowe obowiązki menedżera w organizacji efektywnego zarządzania

  Dobra praca zaczyna się od starannej organizacji. Jeśli chcesz, aby praca została wykonana w odpowiedniej jakości iw wymaganym czasie, musisz zwrócić szczególną uwagę na organizację tego procesu. Jeżeli wymagane obowiązki zostaną przedstawione w formie listy, to będzie zawierała następujące funkcje: wyznaczanie zadania i organizowanie realizacji, przydzielanie odpowiedzialności i zapewnianie interakcji, budowanie relacji, analizowanie wyników, audytowanie efektywności procesów itp. Jak je wdrożyć w praktyce?

• Wskaźniki rotacji pracowników

  Zazwyczaj rotacja pracowników jest śledzona poprzez rejestrację odejść i założenie, że nowy pracownik zostanie zatrudniony w miejsce odchodzącego pracownika. Współczynnik półtrwania zawsze pokazuje, że skłonność pracowników do odchodzenia z firmy jest największa w pierwszych tygodniach pracy; należy je brać pod uwagę, aby pokazać, czy firma naprawdę szczególnie traci duża liczba pracowników na początku pracy w porównaniu z poprzednim okresem. Stopa zwolnień jest najłatwiejsza do obliczenia i powszechnie stosowana. Jednak może to być dezorientujące z dwóch powodów.

• Ostatni zasób: Chaos z lojalności

  "Dowiedzieć się. To jest Vladimir Leonidovich, bardzo przyzwoita i uczciwa osoba ”, - reprezentuje klient pracownika. Konsultant udaje "czajniczek" i pyta: "A ty, Władimir Leonidowicz, kto jest w organizacji?" I znowu dostaje odpowiedź od klienta: „Tak ci mówiłem! Ten…

  Warunki biznesowe w Rosji są takie, że najbardziej efektywni okazują się ludzie o bardzo szybkim myśleniu. Zbyt często awarie, zmiany środowiskowe – trzeba szybko podejmować skuteczne decyzje. Po prostu nie ma czasu, żeby siedzieć, oceniać, myśleć. Odnoszący sukcesy biznesmeni z ...

• Cechy rosyjskiej etyki zarządzania

  Każdy naród ma swoje zwyczaje, tradycje, kulturę, strukturę polityczną i państwową. Wszystko to ma wpływ na relacje biznesowe. Na przykład jednym z parametrów narodowego stylu zarządzania jest mechanizm decyzyjny (indywidualny, zbiorowy, kolegialny). DO…

• Trzeba wykorzystać ludzkie słabości

  Czym są negocjacje - proces, konfrontacja, walka, po prostu praca? Negocjatorzy są zbyt współzależni. Jak powiedzieli Ilf i Pietrow, zgoda jest całkowitym brakiem oporu stron. Co więcej, w każdym przypadku masz do czynienia z różnymi osobami, różnymi firmami.

• Spojrzenie z zewnątrz: kurczak przy zbożu / Najtrudniejsze będą rosyjscy biznesmeni

  Odchodzi kryzysowy rok. Teraz nie ma znaczenia, czy kryzys się skończył, czy nie. W ciągu ostatniego roku pojawiła się nowa rzeczywistość. Wszyscy powoli dostosowali się do nowego stanu rynku: zredukowana kadra, nauczyli się obywać bez kredytów, zapomniane kredyty hipoteczne, święta firmowe i ...

• Nie wcześniej powiedziane, niż zrobione, czyli sposób wyznaczania celów

  Każdy menedżer w swojej codziennej praktyce robi kilka niezbędnych rzeczy: planuje, kontroluje, pochwala czy beszta i oczywiście rozdziela zadania pracownikom. Ale nie zawsze i nie wszystko wychodzi tak, jak byśmy chcieli.

• Migracje pracowników

  Promocja lub zmiana kręgu obowiązki funkcjonalne- nie tylko poważny „test na siłę” pracownika, ale także dobry sposób zapobieganie wielu złożonym problemom w zarządzaniu personelem. Jak przebiegają transfery wewnątrzorganizacyjne w firmach i jakie problemy rozwiązuje rotacja personelu?

• Optymalizacja kosztów czy redukcja: jak znaleźć właściwą drogę?

  W obecnej sytuacji finansowo-gospodarczej w kraju i na świecie wiele firm musi szukać sposobów na przetrwanie. Ktoś gorączkowo pędzi, by zdywersyfikować swój biznes, ktoś masowo odcina personel, a ktoś próbuje uciec, sekwestrując budżet. Jak decydujesz, co robić? Odpowiedź na to pytanie leży na płaszczyźnie systemu decyzyjnego. Ale bardziej słuszne jest podejmowanie nawet błędnych decyzji, niż bycie biernym i niepodejmowanie żadnej.

• Radzenia sobie ze stresem

  Od dawna zauważono, że współczesny człowiek słyszał o wielu ważnych rzeczach, które wpływają na jakość jego życia, ale nadal buduje i organizuje swoje życie z przyzwyczajenia, nigdy nie nauczył się korzystać ze swojego najbogatszego zasobu wiedzy. Ta obserwacja doskonale pasuje do naszej wiedzy na temat radzenia sobie ze stresem. Artykuł ten poświęcony jest praktycznym wskazówkom dotyczącym rozwoju technologii zarządzania stresem w organizacjach.

Analiza SWOT

Główne czynniki wewnętrzne i zewnętrzne charakteryzujące stan systemu zarządzania personelem firmy „Aqua-Don” w postaci macierzy SWOT są następujące:

Tabela 1.3 - Czynniki wewnętrzne

Silne strony	Słabości
1. Stabilność i popularność przedsiębiorstwa w regionie	1. Brak długofalowej strategii firmy w zakresie zarządzania personelem, jasno sformułowanej i utrwalonej w postaci planów, kodeksu korporacyjnego i innych dokumentów
2. Obecność „kręgosłupa” wysoko wykwalifikowanych pracowników, którzy od dawna pracują w przedsiębiorstwie	2. Duża rotacja pracowników, szczególnie w okresie sezonowym miesiące letnie(w niektórych latach - ponad 100% rocznie)
3. Możliwość rozwoju zawodowego pracowników poprzez wykorzystanie nowoczesnego sprzętu i najnowszych technologii	3. Znaczny odsetek wykwalifikowanych pracowników w wieku dojrzałym (od 40 lat wzwyż) i przedemerytalnym (od 50 lat wzwyż) – ponad 1/3 ogólnej liczby pracowników
4. Komfortowe warunki pracy dla pracowników	4. Minimalny zestaw świadczeń (tzw. „ pakiet socjalny”) w porównaniu ze stanowymi, handlowymi firmami federalnymi i zagranicznymi
5. Wsparcie przedsiębiorstwa z holdingu "Agrokom" (w tym - kadry)	5. Niewygodna lokalizacja przedsiębiorstwa z punktu widzenia kadrowego (obrzeża miasta)

Tabela 1.4 - Czynniki zewnętrzne

Możliwości
1. Zasoby administracyjne: wsparcie przez administrację regionalną lokalnego producenta, w tym w kwestiach zatrudnienia	1. Zmniejszenie liczby ludności w wieku produkcyjnym w Rosji: prognozowany niedobór 22 mln ludzi do 2020 r. [patrz 4]
2. Lojalność, zaangażowanie ludności regionu w znaki towarowe jako dodatkowy atrakcyjny czynnik przedsiębiorstwa-pracodawcy	2. Ostra konkurencja na rynku pracy: pojawienie się w regionie międzynarodowych firm z dobrze funkcjonującymi procesami zarządzania personelem
3. Korzystna sytuacja społeczno-gospodarcza dla rozwoju przedsiębiorstwa w przyszłości: pogorszenie jakości wody wodociągowej na tle zwiększonej uwagi ludności zdrowy sposóbżycie i naturalna żywność	3. Braki kadrowe: brak na rynku pracy specjalistów posiadających niezbędne kwalifikacje, w tym brak absolwentów wyższych i średnich szkół zawodowych o specjalnościach inżynieryjno-technicznych w przemyśle spożywczym
	4. Wzmocnienie procesów migracyjnych: odpływ wykwalifikowanej kadry do stolicy i innych regionów

W kolejnym etapie zidentyfikowane podczas analizy szanse i zagrożenia podzielimy na sześć kwadratów według stopnia ich prawdopodobieństwa oraz priorytetu działań firmy:

Tabela 1.5 - Analiza możliwości stwarzanych przez otoczenie zewnętrzne

Tabela 1.6 - Analiza zagrożeń zewnętrznych

Na podstawie tabeli 1.5 możemy śmiało stwierdzić, że strategia rozwoju przedsiębiorstwa jest obiecująca na najbliższe lata. Rozwijająca się firma to atrakcyjny pracodawca. Jest jednak mało prawdopodobne, aby lojalność wobec marki odgrywała znaczącą rolę w wyborze pracy przez osoby poszukujące pracy.

Jak wynika z tabeli 1.6, natychmiastową reakcją jest spadek liczby ludności, ostra konkurencja na rynku pracy i nasilone procesy migracyjne. Zagrożenie brakiem wykwalifikowanej kadry jest również znaczne, ale firma może to ryzyko ograniczać poprzez wewnętrzne zasoby – mentorów, którzy mogą przekazywać młodym ludziom wiedzę i doświadczenie. Ponadto firma posiada nowoczesny sprzęt i najnowsza technologia, które mogą być wykorzystywane (i częściowo są już wykorzystywane) jako baza produkcyjno-techniczna do szkolenia nowozatrudnionych pracowników.

Tak więc analiza przeprowadzona na podstawie kluczowych wskaźników wydajności obsługi personalnej oraz metody SWOT ujawniła kluczowe obszary problemowe w zarządzaniu personelem firmy „Aqua-Don”. Ponadto analiza ta pozwoliła nakreślić główne kierunki, które powinny stać się wiodącymi w planowaniu pracy kadrowej przedsiębiorstwa na najbliższe lata.

Powrócimy do wniosków wynikających z wyników analizy przeprowadzonej w rozdziale 3. Zanim jednak przejdziemy do opracowania rekomendacji i propozycji doskonalenia systemu zarządzania personelem zgodnie ze zidentyfikowanymi problemami, pokrótce poruszymy teorię zagadnienia.

Czy zastanawiałeś się kiedyś, co robi dobry dowódca wojskowy przed walką? Bada pole nadchodzącej bitwy, szukając wszystkich zwycięskich wyżyn i niebezpiecznych bagnistych miejsc, ocenia swoją siłę i siłę wroga. Jeśli tego nie zrobi, skazuje swoją armię na klęskę.

Te same zasady działają w biznesie. Biznes to niekończąca się seria małych i główne bitwy... Jeśli nie ocenisz mocnych i słabych stron swojego przedsięwzięcia przed bitwą i nie zidentyfikujesz szans i zagrożeń rynkowych (te bardzo nierówne tereny, które nabierają ogromnego znaczenia w środku bitwy), Twoje szanse na sukces wzrosną. zmniejszają się dramatycznie.

Aby uzyskać jasną ocenę mocnych stron Twojej firmy i sytuacji na rynku, istnieje analiza SWOT.

ŁADOWAĆ-analiza to określenie mocnych i słabych stron Twojego przedsiębiorstwa, a także szans i zagrożeń płynących z jego najbliższego otoczenia (otoczenia zewnętrznego).

• Silne strony (S trendy) – korzyści płynące z Twojej organizacji;
• Słabości (W eaknesses) - wady Twojej organizacji;
• Możliwości (O możliwości) - czynniki środowiskowe, których wykorzystanie przyniesie Twojej organizacji korzyści na rynku;
• Zagrożenia (T zagrożenia) - czynniki, które mogą potencjalnie pogorszyć pozycję Twojej organizacji na rynku.

Wykorzystanie analizy SWOT pozwoli Ci uporządkować wszystkie dostępne informacje i widząc jasny obraz „pola bitwy”, podejmować świadome decyzje dotyczące rozwoju Twojego biznesu.

Analiza SWOT w planie marketingowym Twojej firmy

Analiza SWOT to pośrednie ogniwo między sformułowaniem misji Twojej firmy a określeniem jej celów i zadań. Wszystko dzieje się w następującej kolejności (patrz rysunek 1):

1. Określiłeś główny kierunek rozwoju swojego przedsiębiorstwa (jego misję)
2. Następnie ważysz swoje mocne strony i oceniasz sytuację rynkową, aby zrozumieć, czy możesz iść we wskazanym kierunku i jak lepiej to zrobić (analiza SWOT);
3. Następnie wyznaczasz cele dla swojej firmy, biorąc pod uwagę jej realne możliwości (określenie celów strategicznych Twojej firmy, o czym będzie mowa w jednym z kolejnych artykułów).

Tak więc po przeprowadzeniu analizy SWOT lepiej zrozumiesz zalety i wady swojej firmy, a także sytuację rynkową. Pozwoli Ci to wybrać najlepszą ścieżkę rozwoju, uniknąć niebezpieczeństw i maksymalnie wykorzystać zasoby, którymi dysponujesz, jednocześnie wykorzystując możliwości, jakie daje rynek.

Nawet jeśli jesteś pewien, że już wszystko dobrze wiesz, nadal radzimy przeprowadzić analizę SWOT, ponieważ w tym przypadku pomoże ona uporządkować istniejące informacje o firmie i rynku oraz spojrzeć świeżym okiem na obecną sytuację i perspektywy, które się otwierają.

Jak przeprowadzić analizę SWOT

Generalnie analiza SWOT sprowadza się do wypełnienia macierzy pokazanej na rysunku 2, tzw. „Macierze analizy SWOT”. W odpowiednie komórki matrycy należy wpisać mocne i słabe strony swojego przedsiębiorstwa oraz szanse i zagrożenia rynkowe.

Silne strony Twoja firma - w czym się wyróżnia lub jakaś funkcja, która daje Ci dodatkowe możliwości. Siła może tkwić w posiadanym doświadczeniu, dostępie do unikalnych zasobów, dostępności zaawansowanej technologii i nowoczesnego sprzętu, wysoko wykwalifikowanej kadrze, wysokiej jakości produktów, popularności Twojej marki itp.

Słabymi stronami Twojej firmy jest brak czegoś ważnego dla funkcjonowania firmy lub coś, co wciąż zawodzi w porównaniu z innymi firmami i stawia Cię w niekorzystnej sytuacji. Jako przykład słabości można podać zbyt wąski asortyment, złą reputację firmy na rynku, brak funduszy, niski poziom serwis itp.

Możliwości rynkowe to sprzyjające okoliczności, które Twoja firma może wykorzystać do uzyskania przewagi. Jako przykład możliwości rynkowych można przytoczyć pogorszenie pozycji konkurentów, gwałtowny wzrost popytu, pojawienie się nowych technologii do produkcji twoich produktów, wzrost poziomu dochodów ludności itp. Należy zauważyć, że szanse z punktu widzenia analizy SWOT to nie wszystkie szanse, które istnieją na rynku, a jedynie te, z których może skorzystać Twoja firma.

Zagrożenia rynkowe to zdarzenia, które mogą negatywnie wpłynąć na Twój biznes. Przykłady zagrożeń rynkowych: nowi konkurenci wchodzący na rynek, podwyżki podatków, zmieniające się gusta konsumentów, spadające wskaźniki urodzeń itp.

Notatka: ten sam czynnik może być zarówno zagrożeniem, jak i szansą dla różnych przedsiębiorstw. Na przykład dla sklepu, który sprzedaje drogie produkty, zwiększenie dochodów ludności może być szansą, ponieważ doprowadzi do wzrostu liczby klientów. Jednocześnie dla sklepu dyskontowego ten sam czynnik może stać się zagrożeniem, gdyż jego klienci z wyższymi zarobkami mogą przejść do konkurentów oferujących wyższy poziom obsługi.

Tak więc zdefiniowaliśmy, jaki powinien być wynik analizy SWOT. Porozmawiajmy teraz o tym, jak dojść do tego wyniku.

Od słów do czynów

Krok 1. Określenie mocnych i słabych stron Twojej firmy

Pierwszym krokiem w analizie SWOT jest ocena własnych mocnych stron. Pierwszy krok pozwoli Ci określić, jakie są mocne i słabe strony Twojego biznesu.

Aby zidentyfikować mocne i słabe strony swojej firmy, musisz:

1. Zrób listę parametrów, według których ocenisz swoje przedsiębiorstwo;
2. Dla każdego parametru określ, jaka jest siła Twojego przedsiębiorstwa, a jaka jest jego słabość;
3. Z całej listy wybierz najważniejsze mocne i słabe strony swojego przedsiębiorstwa i wprowadź je do macierzy analizy SWOT (Rysunek 2).

Zilustrujmy tę technikę przykładem.

Tak więc wykonałeś już znaczną część pracy nad analizą SWOT swojego przedsiębiorstwa. Przejdźmy do drugiego kroku – identyfikacji szans i zagrożeń.

Krok 2. Zidentyfikuj szanse i zagrożenia rynkowe

Drugim krokiem analizy SWOT jest rodzaj „lokalnej eksploracji” – oceny rynku. Ten etap pozwoli ci ocenić sytuację poza twoim przedsiębiorstwem i zrozumieć, jakie masz szanse, a także jakich zagrożeń się obawiać (i odpowiednio przygotować się na nie z wyprzedzeniem).

Metodologia identyfikacji szans i zagrożeń rynkowych jest niemal identyczna jak metoda określania mocnych i słabych stron Twojego przedsiębiorstwa:

Przejdźmy do przykładu.

Jako podstawę do oceny szans i zagrożeń rynkowych możesz przyjąć następującą listę parametrów:

1. Czynniki popytowe (tu warto wziąć pod uwagę wielkość rynku, tempo jego wzrostu lub spadku, strukturę popytu na produkty Twojej firmy itp.)
2. Czynniki konkurencji (należy wziąć pod uwagę liczbę swoich głównych konkurentów, dostępność produktów zastępczych na rynku, wysokość barier wejścia i wyjścia z rynku, rozkład udziałów rynkowych pomiędzy głównych uczestników rynku itp. )
3. Czynniki sprzedaży (należy zwrócić uwagę na liczbę pośredników, obecność sieci dystrybucyjnych, warunki dostaw materiałów i komponentów itp.)
4. Czynniki ekonomiczne (z uwzględnieniem kursu rubla (dolara, euro), stopy inflacji, zmiany poziomu dochodów ludności, polityki podatkowej państwa itp.)
5. Czynniki polityczno-prawne (poziom stabilności politycznej w kraju, poziom znajomości prawa ludności, poziom przestrzegania prawa, poziom korupcji rządu itp.)
6. Czynniki naukowo-techniczne (najczęściej uwzględnia się poziom rozwoju nauki, stopień wdrożenia innowacji (nowych wyrobów, technologii) w produkcji przemysłowej, poziom wsparcia państwa dla rozwoju nauki itp.)
7. Czynniki społeczno-demograficzne (należy wziąć pod uwagę wielkość oraz strukturę wiekową i płciową ludności regionu, w którym działa Twoje przedsiębiorstwo, wskaźnik urodzeń i umieralności, wskaźnik zatrudnienia itp.)
8. Czynniki społeczno-kulturowe (najczęściej tradycje i system wartości społeczeństwa, istniejąca kultura konsumpcji dóbr i usług, istniejące stereotypy zachowań ludzi itp.)
9. Naturalne i czynniki środowiskowe(uwzględnia strefę klimatyczną, w której działa Twoja firma, stan środowiska, nastawienie społeczne do ochrony środowiska itp.)
10. I w końcu czynniki międzynarodowe(m.in. poziom stabilności na świecie, występowanie lokalnych konfliktów itp.)

Następnie, podobnie jak w pierwszym przypadku, wypełniasz tabelę (Tabela 2): w pierwszej kolumnie wpisujesz parametr oceny, a w drugiej i trzeciej – istniejące szanse i zagrożenia związane z tym parametrem. Przykłady w tabeli pomogą Ci zrozumieć, jak wymienić szanse i zagrożenia dla Twojego przedsiębiorstwa.

Tabela 2. Definicja szans i zagrożeń rynkowych

Parametry oceny	Możliwości	Zagrożenia
1. Konkurencja	Wzrosły bariery wejścia na rynek: od tego roku konieczne jest uzyskanie licencji na prowadzenie tego typu działalności	Oczekuje się, że w tym roku na rynek wejdzie duży konkurent zagraniczny
2. Sprzedaż	Na rynku pojawiła się nowa sieć handlowa, która obecnie wybiera dostawców	Od tego roku nasz największy hurtowy odbiorca określa dostawców na podstawie wyników przetargu.
3.itp.

Po wypełnieniu tabeli 2, podobnie jak w pierwszym przypadku, należy wybrać najważniejsze z całej listy szans i zagrożeń. Aby to zrobić, musisz ocenić każdą okazję (lub zagrożenie) według dwóch parametrów, zadając sobie dwa pytania: „Jak prawdopodobne jest, że tak się stanie?” i „Jak bardzo wpłynie to na moją działalność?” Wybierz te zdarzenia, które prawdopodobnie wystąpią i będą miały znaczący wpływ na Twoją firmę. Wprowadź te 5-10 możliwości i mniej więcej taką samą liczbę zagrożeń do odpowiednich komórek macierzy analizy SWOT (Rysunek 2).

Tak więc macierz analizy SWOT jest kompletna i widzisz pełną listę głównych mocnych i słabych stron swojego przedsiębiorstwa, a także perspektywy dla Twojej firmy i zagrożenia, które mu zagrażają. To jednak nie wszystko. Teraz musisz zrobić ostatni krok i dopasować mocne i słabe strony swojej firmy do szans i zagrożeń rynkowych.

Krok 3. Porównanie mocnych i słabych stron Twojego przedsiębiorstwa z szansami i zagrożeniami rynku

Dopasowanie swoich mocnych i słabych stron do szans i zagrożeń rynkowych pozwoli Ci odpowiedzieć na następujące pytania dotyczące przyszłego rozwoju Twojego biznesu:

1. Jak mogę wykorzystać te możliwości, wykorzystując mocne strony przedsiębiorstwa?
2. Jakie słabości przedsiębiorstwa mogą mi to uniemożliwić?
3. Jakie są mocne strony, które można wykorzystać do neutralizacji istniejących zagrożeń?
4. Na jakie zagrożenia, w połączeniu ze słabościami przedsiębiorstwa, muszę uważać?

Do porównania możliwości Twojego przedsiębiorstwa z warunkami rynkowymi wykorzystuje się nieco zmodyfikowaną macierz analizy SWOT (tabela 3).

Tabela 3. Macierz analizy SWOT

	MOŻLIWOŚCI 1. Powstanie nowej sieci detalicznej 2.itp.	ZAGROŻENIA 1. Pojawienie się głównego konkurenta 2.itp.
SILNE STRONY 1. Produkty wysokiej jakości 2. 3.itp.	1. Jak wykorzystać nadarzające się okazje Spróbuj zostać jednym z dostawców nowej sieci, stawiając na jakość naszych produktów	2. Jak możesz zmniejszyć zagrożenia? Aby uniemożliwić naszym kupującym udanie się do konkurencji poprzez informowanie ich o wysokiej jakości naszych produktów
SŁABOŚCI 1. Wysoki koszt produkcji 2. 3.itp.	3. Co może uniemożliwić Ci skorzystanie z nadarzających się okazji? Nowa sieć może odmówić zakupu naszych produktów, ponieważ nasze ceny hurtowe są wyższe niż u konkurencji	4. Największe zagrożenia dla firmy Wschodzący konkurent może oferować na rynku produkty podobne do naszego po niższych cenach

Wypełniając tę ​​macierz (w której mamy nadzieję, że sugerowane przez nas przykłady pomogą Ci), przekonasz się, że:

1. zidentyfikowany główne kierunki rozwoju Twojego przedsiębiorstwa(komórka 1, pokazująca, w jaki sposób możesz wykorzystać szanse otwarcia);
2. sformułowali główne problemy Twojego przedsiębiorstwa, z zastrzeżeniem wczesnej decyzji o pomyślnym rozwoju Twojej firmy (pozostałe komórki w Tabeli 3).

Jesteś teraz gotowy do wyznaczania celów i zadań dla swojej firmy. Porozmawiamy jednak o tym w jednym z poniższych artykułów, a teraz zajmiemy się pytaniem, które na pewno Cię interesuje:

Skąd uzyskać informacje do analizy SWOT?

W rzeczywistości większość informacji potrzebnych do przeprowadzenia analizy SWOT jest już do Twojej dyspozycji. Zasadniczo są to oczywiście dane o mocnych i słabych stronach Twojego przedsiębiorstwa. Wystarczy zebrać wszystkie te odmienne fakty (zbieranie raportów z działu księgowości, produkcji i sprzedaży, rozmawiać z pracownikami, którzy posiadają niezbędne informacje) i je uporządkować. Będzie lepiej, jeśli możesz zaangażować kilka kluczowych osób w swoim przedsiębiorstwie w zbieranie i analizę tych informacji, ponieważ łatwo jest samodzielnie przeoczyć ważny szczegół.

Oczywiście informacje o rynku (szanse i zagrożenia) są nieco trudniejsze do zdobycia. Ale nawet tutaj sytuacja nie jest beznadziejna. Oto kilka źródeł, w których możesz znaleźć przydatne informacje:

1. wyniki badań marketingowych, recenzje Twojego rynku, które są czasami publikowane w niektórych gazetach (np. „Delovoy Peterburg”, „Vedomosti” itp.) i czasopismach (np. „Marketing praktyczny”, „Marketing ekskluzywny” itp. );
2. raporty i zbiory Goskomstat i Petersburgkomstat (informacje o wielkości populacji, śmiertelności i dzietności, strukturze wiekowej i płciowej populacji oraz inne przydatne dane);
3. wreszcie możesz uzyskać wszystkie niezbędne informacje, zlecając badanie marketingowe wyspecjalizowanej firmie.

Więcej o źródłach i metodach zbierania informacji, które mogą być potrzebne do przeprowadzenia analizy SWOT, opowiemy w kolejnych artykułach. A teraz – podsumujmy wszystkie powyższe.

Streszczenie

Analiza SWOT To określenie mocnych i słabych stron Twojego przedsiębiorstwa, a także szans i zagrożeń płynących z jego najbliższego otoczenia (otoczenia zewnętrznego).

Analiza SWOT pozwoli Ci wybrać najlepszą ścieżkę rozwoju Twojego biznesu, uniknąć niebezpieczeństw i maksymalnie wykorzystać dostępne zasoby.

Procedura przeprowadzania analizy SWOT w ogólna perspektywa sprowadza się do wypełnienia matrycy, która odzwierciedla, a następnie porównuje mocne i słabe strony Twojego przedsiębiorstwa oraz szanse i zagrożenia rynku. To mapowanie pozwala określić, jakie kroki można podjąć, aby rozwijać firmę, a także jakie problemy należy pilnie rozwiązać.

W przygotowaniu artykułu wykorzystano następujące materiały:

Zavgorodnyaya A.V., Yampolskaya DO Planowanie marketingowe. - SPb: Piotr. 2002 .-- 352s.

F. Kotler Zarządzanie marketingowe. - SPb, Peter Kom, 1998 .-- 896s.

Solovieva D.V. Elektroniczny kurs wykładów z modelowania. 1999.

Jeśli uważasz, że analiza CBOT to nudna teoria z kursu marketingowego, to się mylisz! Jak zacząć analizować sytuację w swoim biznesie, co robisz przede wszystkim, kiedy nie wiesz, co robić i jak postępować właściwie, jak wszystko ważysz "Za" oraz "Przeciwko"? Rada znajomych i współpracowników, znaleźć rozwiązanie w Internecie, działać na boom? To nie wystarczy, potrzebujesz realnego narzędzia, które pomoże Ci zidentyfikować mocne i słabe strony projektu oraz podjąć właściwe decyzje.

Pomoże Ci w tym analiza SWOT. Z jego pomocą można nie tylko ważyć ryzyko, ale także budować strategie, przeprowadzać audyty, analizować złożone decyzje. W tym artykule przyjrzymy się bliżej możliwościom tego narzędzia na przykładzie i nauczymy się go zastosować w praktyce.

Trochę historii

Po raz pierwszy analiza SWOT została zaprezentowana światu w 1963 roku na Harvardzie przez akademika Kennetha Richmonda Andrewsa. Na konferencji po raz pierwszy ta metoda planowania strategicznego została wprowadzona do arsenału współczesnego biznesu, z której korzystają dziś wszyscy marketerzy, analitycy i właściciele firm. To obowiązkowy krok w planowaniu strategicznym i doskonałe narzędzie do audytu firmy.

Ta metoda analizy pozwala spojrzeć na biznes jako całość, na odrębną komórkę firmy, proces biznesowy czy produkt z pozycji mocnych i słabych stron, zalet i zagrożeń, zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych. A także wielu używa go w życiu codziennym. Nauczmy się, jak z niego korzystać.

S.V.O.T. jest skrótem z po angielsku cztery słowa:

S (mocne strony)- silne strony. Opisując mocne strony analizowanego obiektu, powinieneś opisać więcej jego własnych wewnętrznych mocnych stron. Jest to łatwe, jeśli wykonujesz to zadanie w zespole i korzystając z Internetu. Im szerzej i bardziej obiektywnie spojrzysz na przedmiot analizy (firma, proces, produkt itp.), tym większe prawdopodobieństwo, że analiza SWOT przyniesie skuteczne wnioski, więc nie przydzielaj tego zadania tylko marketerom lub liderom.

W (słabe strony)- ograniczenia. Podobna sytuacja z niedociągnięciami, zapamiętaj wszystkie wady, wszystkie nieprzyjemne chwile związane z przedmiotem analizy i zapisz je. Wszystko, co go osłabia i czyni nieatrakcyjnym, obciąża - wszystko napraw. Obiektywnie i tylko w odniesieniu do analizowanego obiektu.

O (Możliwości)- możliwości. Opisz jakie możliwości daje Ci środowisko zewnętrzne? Jakie sprzyjające czynniki zewnętrzne towarzyszące rozwojowi sprzyjają rozwojowi twojego przedmiotu analizy?

T (Zagrożenia)- groźby. Zapisz fakty, które z zewnątrz negatywnie wpływają na rozwój lub zaawansowanie przedmiotu analizy. W większości przypadków dotyczy otoczenia konkurencyjnego i zmian na rynku zewnętrznym, które mogą Ci zagrozić.

Szablon analizy SWOT

Analizę przeprowadza się, kompilując tabelę lub macierz 2 na 2 w każdej komórce, w której wprowadzono kryteria oceny, na przykład:

Możesz skopiować ten przykładowy szablon do MS Word i wydrukować go do pracy.

Istnieje opinia, że ​​analiza SWOT jest narzędziem powierzchownej analizy nieprecyzyjnej, opartej na subiektywnej opinii jednej osoby. Jeśli jednak przeprowadzisz audyt przez zespół specjalistów z różnych dziedzin, możesz w pełni uzyskać obiektywny obraz sytuacji.

Analiza SWOT na przykładzie firmy

Teraz wypełnimy szablon lub macierz CBOT danymi jednej firmy X, która zajmuje się biznesem samochodowym (sprzedaż nowych samochodów, części zamiennych, usługi naprawcze).

Zacznijmy od lewego górnego rogu od mocnych stron firmy, które ma w tym momencie, następnie wypełnijmy prawe górne pole - tam wpisujemy wewnętrzne istniejące słabości/słabości firmy. W lewym dolnym kwadracie piszemy możliwości otoczenia zewnętrznego, które mogą zostać zrealizowane w przyszłości, a w prawym zagrożenia i ryzyka, które są straszne dla całego biznesu.

Wypełniając macierz analizy SWOT, przeanalizuj górne kwadraciki od strony menedżera i od strony swoich klientów oraz dolne od strony kierownictwa firmy.

1. Jak widać w zielonym kwadracie z plusem trzeba naprawić zasoby firmy. Personel, sprzęt, oprogramowanie, finanse, wyjątkowość, procesy biznesowe itp.
2. W sektorze beżowym naprawiamy niedociągnięcia wewnątrz firmy. Odpowiedz na te pytania:

• „Co powstrzymuje cię przed sprzedażą więcej?”
• „Czego brakuje ci w porównaniu z konkurencją?”
• „Kto utrudnia rozwój lub nie spełnia przydzielonych kompetencji?”
• „Jakiego lub jakiego zasobu brakuje do rozwiązania problemu?”
• „Co to znaczy nie lubić swoich klientów?”

3. Niebieski sektor powinien ujawnić możliwości, jakie daje Twojej firmie z zewnątrz. Odpowiedz na te pytania:

• "Jakie są perspektywy rozwoju Twojej branży na współczesnym rynku?"
• „Czy istnieje wzrost popytu na Twój produkt/usługę? Czy potrzeby Twojej grupy docelowej rosną?”
• „Jakie są trendy dotyczące przepisów w Twojej dziedzinie działalności?”
• „Czy istnieją wolne nisze, w których Twoja firma mogłaby zarobić dodatkowy zysk?”
• „Czy istnieje możliwość poszerzenia asortymentu Twojego produktu?”
• „Kto mógłby pomóc Ci rozwinąć Twój biznes? W jaki sposób?"

4. Najważniejszy sektor zagrożeń. To on jest priorytetem i da nam materiał do rozwoju konkretnych działań. Aby wypełnić czerwony sektor, musisz napisać odpowiedzi na pytania:

• „Jakie są moje najgorsze obawy?”
• „Zrobiłbym… .., ale gdyby nie… "
• "Firma przestanie istnieć, jeśli..."
• „Jakie działania konkurencji wpłyną na rozwój firmy?”
• „Jakie zmiany w polityce i ustawodawstwie są niepożądane dla biznesu?”

Musisz odpowiedzieć na te pytania przez zespół menedżerów i kadry kierowniczej.

Otrzymujemy wynik

Co dalej z tymi nagraniami? Następnym krokiem jest uszeregowanie rekordów według ważności, wagi i ważności. W powyższym przykładzie każdy wpis znajduje się pod innym numerem ważności – pierwszy jest najważniejszy. Zdefiniuj dla nich trzy najważniejsze pozycje w bloku „Zagrożenia”, przede wszystkim musisz opracować strategiczny plan działań, działań firmy w celu wyeliminowania lub przygotowania się na te zagrożenia.

Pod pierwszą pozycją jest: „Utrata dealera z powodu niespełnienia celów sprzedażowych”. Plan sprzedaży to czynnik wewnętrzny, ale na losy firmy nadal ma wpływ importer, który analizując udział sprzedaży w regionie może pozbawić Cię prawa do sprzedaży samochodów określonej marki. Okazuje się, że jest to czynnik zewnętrzny, który wiąże się z problemami wewnętrznymi i zewnętrznymi. Rozwiązanie: dokonaj analizy SWOT działu sprzedaży, pokaże ona problemy, które nie pozwalają na wystarczającą sprzedaż. Problem nr 1 jest jasny.

Dalej. „Zależność dochodów od wahań kursów walut”... Jeśli Twoja księgowość wewnętrzna jest prowadzona w walucie obcej, musisz opracować środki, aby zmniejszyć wpływ tego czynnika na rentowność, w przeciwnym razie wzrost kursu walut zniszczy Twoją marżę (marżę). Na przykład: sprzedaż towaru bez przybycia do magazynu, zwiększenie obrotu towarowego (sprzedaż szybka), utworzenie funduszu ubezpieczeniowego w przypadku wahań, sporządzenie cennika adaptacyjnego, który zostanie automatycznie przeliczony na walutę krajową po aktualnym kursie dzień płatności itp.

Dalej. "Zależność od polityki i decyzji importera"... Wyznacz pracownika do monitorowania zmian i zasad sprzedaży regulowanych przez importera. Niech zajmuje się tylko komunikacją z firmą importującą. Znajdź osobę kontaktową w firmie importującej, która może pomóc w doradztwie i nawiązać z nim kontakt w celu długoterminowej współpracy.

Dane te są wprowadzane do tabeli w następujący sposób:

O zaletach i wadach techniki

Przewaga tej metody jest – umiejętność uzyskania ogólnego przestrzennego obrazu stanu przedmiotu analizy, który pomoże zaakceptować dobra decyzja... Analiza SWOT ma zastosowanie w różnych dziedzinach i jest dostępna dla każdego.

Niekorzyść jest - brak dokładnych danych ilościowych, które mogą pokazać dynamikę zmian oraz subiektywny czynnik w preparacie.

Zreasumowanie

Właśnie w ten sposób będziesz w stanie zrozumieć: co robić dalej, dokąd się przenieść, co stoi na przeszkodzie. Taką analizę można przeprowadzić osobno dla każdego działu, co pomoże zidentyfikować więcej problemów i w efekcie opracować strategię dalszego rozwoju lub rozwiązania problemu. Skuteczność analizy SWOT zależy od obiektywności osób, które ją opracowały, a także od liczby pytań (pokrycie problemu lub stanu). Im więcej pytań – im głębiej dotkniesz problemu, tym więcej audytorów – tym więcej pytań i subtelności będziesz w stanie przepracować.

Jak widać, analiza SWOT jest wystarczająco potężnym narzędziem marketingowym, które pozwala na opracowanie kompetentnej strategii rozwoju biznesu i skorygowanie istniejących niedociągnięć.