Analiza szkodników organizacji transportu. Określanie kontekstu zewnętrznego za pomocą analizy PEST

Ogilvy podkreślał również w każdy możliwy sposób potrzebę prowadzenia badań dla skutecznej promocji na rynku. Wiedza o tym, co dzieje się w firmie i wokół niej, z pewnością ułatwia wejście na szczyt rynku. Jeden z klasyczne sposoby analiza otoczenia zewnętrznego firmy to analiza PEST (czasami nazywana również analizą STEP).

Technologia ta umożliwia ocenę środowiska na cztery różne sposoby: polityczny, ekonomiczny, społeczno-kulturowy i technologiczny. Pozwala to spojrzeć na sytuację z różnych perspektyw i głębiej przeanalizować to, co się dzieje.

Należy pamiętać, że przeprowadzając analizę należy wziąć pod uwagę nie tylko aktualną sytuację na rynku, ale także jego prognozę na najbliższe trzy do pięciu lat, co pozwoli nam dostosować strategię rozwoju firmy.

Tak więc przeprowadzając analizę PEST można wyróżnić następujące etapy:

1. Identyfikacja czynników wpływających na działalność firmy, w szczególności tych związanych z osiąganiem zysku

2. Zbieranie informacji o tych czynnikach i prognoza ich zmiany

3. Ujawnianie znaczenia każdego czynnika

4. Sporządzenie tabeli analizy PEST

Aby uzyskać jak najpełniejszy obraz, nie ograniczaj się do własnej opinii, dowiedz się, co eksperci sądzą o tym, co dzieje się na rynku, sprawdź opinie tych, którzy bezpośrednio współpracują z klientami, dowiedz się, co myślą eksperci z dziedzin pokrewnych na temat sytuacja. Uważnie przestudiuj dostępne publikacje w prasie, być może przydadzą się doświadczenia zagraniczne.

Po zidentyfikowaniu czynników wpływających na Twój biznes, podziel je na cztery grupy. Czynniki polityczne obejmują czynniki związane zarówno z polityką zagraniczną, jak i wewnętrzną państwa, a także różnymi aktami prawnymi bezpośrednio lub pośrednio regulującymi Twoją działalność. Należy wziąć pod uwagę, czy w najbliższym czasie zmienią się przepisy i jaki będzie to miało wpływ na działalność firmy. Na przykład wprowadzone niedawno sankcje, które od razu dotknęły wiele obszarów gospodarki, można przypisać czynnikom politycznym.

Powinieneś również rozważyć:

  • stopień ingerencji rządu w Twoją branżę
  • poziom korupcji urzędników.
  • stabilność władzy istniejącego rządu
  • główne nurty w polityce.

Kolejna grupa czynników to czynniki ekonomiczne. W tej grupie czynników należy wyróżnić czynniki makro- i mikroekonomiczne.

Konieczna jest ocena ogólnej sytuacji na rynku, w tym celu należy odpowiedzieć na następujące pytania:

  • oczekiwany kryzys czy wzrost?
  • jak wysoka jest stopa bezrobocia?
  • Jak zmieniają się kursy walut?
  • jaki jest średni dochód na mieszkańca?
  • jak wysoka jest stopa inflacji?
  • jakie są trendy w sektorze bankowym?

Równie istotny wpływ na pracę firmy mają czynniki społeczno-kulturowe. Odzwierciedlają nie tylko cechy społeczno-demograficzne, ale także nastroje w społeczeństwie, tradycje i cechy kulturowe konsumentów.

W tym polu należy podkreślić:

  • jak zmienia się wielkość populacji, skład rasowy, wiek i płeć.
  • cechy kulturowe
  • poziom wykształcenia ludności i tendencje do jego zmiany
  • struktura społeczna społeczeństwa
  • trendy w modzie w różnych dziedzinach, popularne „memy” itp.

Ostatnia grupa czynników to czynniki technologiczne. Strukturę współczesnego świata w dużej mierze determinuje tempo postępu technologicznego. Jeśli nie nadążysz za nim, to całkiem możliwe, że będziesz bez pracy. Oczywiście niektóre branże są bardziej technologiczne, inne mniej, ale wszyscy odczuwają ten wpływ.

W tej grupie musisz zwrócić uwagę na:

  • wpływ technologii mobilnej na branżę
  • wpływ internetu na rynek
  • innowacje w tej dziedzinie, nowe technologie i materiały.
  • rozwój innych technologii informatycznych
  • tempo rozwoju postępu naukowo-technicznego w kraju.

Po określeniu czynników i wpisaniu ich z odpowiedniej komórki tabeli należy ocenić ich siłę oddziaływania w skali od 1 do 3.

1 - niewielki wpływ, praktycznie nie wpływa na działalność firmy

2 - tylko znaczące zmiany czynnika wpływają na zysk firmy

3 - wysoki stopień wpływu, wszelkie zmiany mają wpływ na firmę.

Ta ocena jest subiektywna. W tabeli nie uwzględniono czynników, które nie mają wpływu na firmę.

Następnie konieczne jest uzyskanie eksperckiej oceny prawdopodobieństwa zmiany czynnika. Jako ekspertów należy zaprosić kilka osób z bezpośrednim doświadczeniem w branży. Prawdopodobieństwo zmiany oceniane jest w pięciostopniowej skali, po otrzymaniu ocen eksperckich obliczany jest wynik średni. Następnie musisz obliczyć całkowity średni wynik, sumując wszystkie średnie oceny.

Następnie obliczane jest oszacowanie współczynnika skorygowanego wagą. W tym celu średnią ocenę ekspercką mnoży się przez stopień wpływu czynnika, a wynik dzieli przez sumę średnich punktów ocen eksperckich. Im wyższy uzyskany współczynnik, tym większy wpływ na ten czynnik. Następnie wypełniana jest tabela przestawna analizy PEST, w której czynniki są wskazane w kolejności malejącej wagi.

Następnie konieczne jest przepisanie konsekwencji zmiany czynnika i działań, które firma podejmie w tym przypadku, aby zminimalizować szkody.

Istnieją różne modyfikacje analizy PEST, z których najpopularniejsze to PESTEL, PESTELI, STEEP i LONGPEST. Zazwyczaj ta zaawansowana analiza pozwala również na analizę innych aspektów otoczenia marki. Tak więc PESTEL oprócz standardowych analiz także czynników środowiskowych (środowiskowych/ekologicznych) i prawnych (prawnych). PESTELI dodaje branżowe aspekty rynku do poprzedniej wersji. Analiza STEEP jest odpowiednia dla firm, które chcą analizować aspekty etyczne otoczenia zewnętrznego. LONGPEST umożliwia ocenę wpływu czynników na poziomie lokalnym (lokalnym), krajowym (krajowym) i globalnym (globalny).

Analiza PEST pozwala nie tylko ocenić obecną sytuację wokół firmy i przewidzieć przyszłe zmiany. Dobrze wykonana analiza PEST jest podstawą planu antykryzysowego firmy.

Analiza PEST(czasami określane jako STEP) to narzędzie marketingowe zaprojektowane do identyfikacji politycznych (politycznych), ekonomicznych (ekonomicznych), społecznych (społecznych) i technologicznych (technologicznych) aspektów otoczenia zewnętrznego, które wpływają na działalność firmy.

Polityka jest badana, ponieważ reguluje władzę, która z kolei determinuje otoczenie firmy i pozyskiwanie kluczowych zasobów dla jej działalności. Głównym powodem studiowania ekonomii jest stworzenie obrazu alokacji zasobów na poziomie państwa, który jest warunek konieczny działalności przedsiębiorstwa. Nie mniej ważne preferencje konsumentów są określane za pomocą komponentu społecznego Analiza PEST... Ostatnim czynnikiem jest komponent technologiczny. Celem jego badań jest identyfikacja trendów w rozwoju technologicznym, które często są przyczyną zmian i strat na rynku, a także pojawiania się nowych produktów.

Analiza PESTLE jest rozszerzoną wersją analizy PEST o dwa czynniki (prawne i środowiskowe). Czasami stosowane są również inne formaty, na przykład analiza SLEPT (plus czynnik prawny) lub analiza STEEPLE: społeczno-demograficzna, technologiczna, ekonomiczna, środowiskowa (naturalna), polityczna, prawna i czynniki etniczne... Można również wziąć pod uwagę czynnik geograficzny.

Jednostka analizy PEST

Analiza jest przeprowadzana zgodnie ze schematem „czynnik-przedsiębiorstwo”. Wyniki analizy sporządzane są w postaci macierzy, której przedmiotem są czynniki makrootoczenia, orzeczeniem jest siła ich oddziaływania, oceniana w punktach, rangach i innych jednostkach miary. wyniki Analiza PEST pozwalają ocenić zewnętrzną sytuację gospodarczą w zakresie działalności produkcyjnej i handlowej.

Biorąc pod uwagę fakt, że Analiza PEST dotyczy czynników zewnętrznych, które wpływają na działalność przedsiębiorstwa, zwyczajowo dzieli się środowisko zewnętrzne w następujący sposób:

  • - Otoczenie makro (rząd, gospodarka, otoczenie społeczno-demograficzne, postęp naukowo-techniczny, czynniki przyrodnicze).
  • - Mikrośrodowisko (dostawcy, kupujący, udziałowcy, konkurenci, pożyczkodawcy, związki zawodowe).

Tradycyjnie Analiza PEST dotyczy badania wyłącznie makrootoczenia, które obejmuje dość dużą liczbę czynników, dlatego z ich całkowitej liczby zwyczajowo bierze się pod uwagę tylko cztery kluczowe obszary, które mają najbardziej znaczący wpływ na działalność organizacji:

  • - czynniki polityczne (P): jakie szanse i zagrożenia dla biznesu stwarza dynamika sytuacji politycznej; jakie są główne trendy, które mogą wpłynąć na działalność firmy?
  • - stan gospodarki (E): jakie są najważniejsze oczekiwane wydarzenia w gospodarce i jak sytuacja gospodarcza wpływa na perspektywy biznesowe?
  • - cechy społeczno-kulturowe (S): jakie cechy cech społecznych, demograficznych, kulturowych należy uwzględnić w pracy?
  • - środowisko naukowo-techniczne (T): w jakim stopniu biznes zależy od innowacji i zmian; jak dynamiczne są tempo postępu naukowo-technicznego w przemyśle; jaki jest udział funkcji B+R w działalności przedsiębiorstwa?

Ryż. jeden.

Analiza PEST można przeprowadzić zarówno na poziomie jakościowym, jak i ilościowym. Schemat ogólny analizę PEST przedstawiono poniżej.

  • 1. Opracowywana jest lista czynników makrośrodowiskowych o dużym prawdopodobieństwie realizacji i oddziaływania.
  • 2. Znaczenie każdego wydarzenia dla danego przedsiębiorstwa ocenia się poprzez przypisanie mu określonej wagi.
  • 3. Podano ocenę stopnia wpływu (zarówno pozytywnego, jak i negatywnego) każdego czynnika na strategię przedsiębiorstwa.
  • 4. Oceny ważone są ustalane poprzez pomnożenie wagi czynnika przez siłę jego oddziaływania i obliczana jest łączna ocena ważona dla danego przedsiębiorstwa.

Łączna ocena wskazuje na stopień gotowości firmy do reagowania na aktualne i prognozowane czynniki makrootoczenia.

W ilościowej wersji oceny należy pamiętać, że:

  • - współczynnik ważenia powinien odzwierciedlać stopień prawdopodobieństwa wystąpienia zdarzenia;
  • - ilościowa ocena wpływu czynnika powinna przyjmować zarówno wartości ujemne, jak i dodatnie;
  • - ocena końcowa dostarcza informacji o stopniu uzależnienia firmy od makrootoczenia, jednak oprócz uzyskania oceny całościowej konieczne jest przeanalizowanie wkładu każdego czynnika w uzyskanie uzyskanej wartości, a także ocena interakcji czynników.

Czynniki polityczne w analizie PEST

Badanie czynników politycznych w Analiza PEST motywowany faktem, że władze regulują mechanizm obiegu pieniędzy i inne kwestie związane z otrzymywaniem zysku i niezbędnych środków.

Cel i przedmioty analizy PEST:

  • * Zrozumieć mechanizm dystrybucji podstawowych zasobów gospodarczych państwa.
  • * Analiza stabilności rządu.
  • * Studium polityki podatkowej i ustawodawstwa z zakresu prawa antymonopolowego, zagranicznego ustawodawstwa gospodarczego, prawa ochronnego środowisko naturalne, regulacja zatrudnienia ludności.
  • * Zrozumienie wpływ państwa na branży, jej pozycji w stosunku do kapitału zagranicznego.
  • * Masz wyobrażenie o intencjach organów władza państwowa dotyczące rozwoju społeczeństwa i środków, za pomocą których ma ono realizować swoją politykę.

Przykłady czynników politycznych

  • * Wybory wszystkich poziomów
  • * Zmiany w przepisach
  • * Wejście państwa w różne struktury ponadnarodowe
  • * Regulacje państwowe w branży
  • * Państwowa regulacja konkurencji

Ekonomiczne czynniki analizy PEST

Aspekty ekonomiczne są dla większości przedsiębiorstw ważnym warunkiem prowadzenia działalności gospodarczej. Te wskaźniki makroekonomiczne wpływają na poziom życia ludności i jej zdolność płatniczą. Korzystając z tych informacji, możesz przewidzieć popyt, poziom cen, rentowność. Dlatego analiza czynników ekonomicznych pozwala nam zrozumieć, w jaki sposób powstają i dystrybuowane są zasoby gospodarcze na poziomie państwa.

Cel i przedmioty:

  • * Tendencje w produkcie krajowym brutto.
  • * Polityka inwestycyjna.
  • * Stopa bezrobocia i inflacji.
  • * Stopa procentowa i kurs wymiany walut.
  • * Poziom cen i płac, w szczególności pomiar rzeczywistych dochodów osobistych oraz całkowity pieniądze w obiegu.
  • * Ceny energii.
  • * Określenie ogólnego poziomu rozwoju gospodarczego i relacji rynkowych. Badanie konkurencji na rynku.
  • * Deficyt budżetowy, stawki podatkowe.

Przykłady czynników ekonomicznych

  • * Dynamika PKB
  • * Inflacja
  • * Dynamika kursu rubla
  • * Dynamika stopy refinansowania banku centralnego.
  • * Dynamika zatrudnienia
  • * Efektywny popyt
  • * Cykle rynkowe i handlowe
  • * Koszty Twojej firmy
  • * Koszty energii przedsiębiorstwa
  • * Koszt surowców przedsiębiorstwa
  • * Koszty komunikacji
  • * Wzrost cen dostawców
  • * Zmniejszona siła nabywcza konsumentów

Społeczne czynniki analizy PEST

Cel i przedmioty:

  • - Badanie kształtowania się preferencji konsumentów, ich zmiany i ewentualnego popytu, aktywności konsumentów.
  • - Struktura demograficzna ludności, jakość życia ludzi i stosunek do niej.
  • - Styl życia, zwyczaje i przyzwyczajenia, stosunek ludzi do pracy, mobilność społeczna ludności.

Przykłady czynników społecznych

  • * Zmiany wartości bazowych
  • * Zmiany stylu i standardów życia
  • * Stosunek do pracy i wypoczynku
  • * Zmiany demograficzne
  • * Czynniki religijne
  • * Wpływ mediów

Czynniki technologiczne analizy PEST

Ważne jest, aby śledzić dynamikę zmian technologicznych, ponieważ istnieje ryzyko utraty rynku, jeśli pozostaniesz nieco w tyle za obecnymi trendami. Analiza technologicznego komponentu makrootoczenia pozwala nam na terminowe przeorganizowanie się w kierunku produkcji i sprzedaży obiecującego technologicznie produktu, a także porzucenie w czasie przestarzałych technologii.

Cel i przedmioty:

  • * Ochrona własności intelektualnej;
  • * zapoznanie się z polityką państwa w zakresie postępu naukowo-technicznego;
  • * Wpływ zmian w innych obszarach na produkty i działalność firmy.
  • * Badanie nowych technologii, odkrycia naukowe, nowe produkty, nowe patenty, które pojawiają się na rynku.
  • * Doskonalenie niezbędnego wyposażenia technicznego i procesów produkcyjnych, automatyzacji i metod przetwarzania informacji.

Przykłady czynników technologicznych

  • * Trendy badawczo-rozwojowe
  • * Nowe patenty
  • * Nowe Produkty
  • * Rozwój technologii

Analiza PEST środowiska zewnętrznego

Otoczenie zewnętrzne jest źródłem zasilającym organizację w zasoby niezbędne do utrzymania jej potencjału wewnętrznego na odpowiednim poziomie. Organizacja jest w stanie ciągłej wymiany z otoczeniem zewnętrznym, zapewniając sobie tym samym możliwość przetrwania. Ale zasoby środowiska zewnętrznego nie są nieograniczone. I wiele innych organizacji w tym samym środowisku ubiega się o nie. Dlatego zawsze istnieje możliwość, że organizacja nie będzie w stanie pozyskać niezbędnych zasobów ze środowiska zewnętrznego. Może to osłabić jej potencjał i prowadzić do wielu negatywnych konsekwencji dla organizacji. Wyzwaniem zarządzania strategicznego jest zapewnienie takiej interakcji organizacji z otoczeniem, która pozwoliłaby zachować jej potencjał na poziomie niezbędnym do realizacji jej celów, a tym samym umożliwić jej przetrwanie w długim okresie.

Środowisko zewnętrzne dzieli się na:

  • - mikrośrodowisko - środowisko bezpośredniego oddziaływania na przedsiębiorstwo, które tworzą dostawcy zasobów materialnych i technicznych, konsumenci produktów (usług) przedsiębiorstwa, pośrednicy handlowi i marketingowi, konkurenci, agencje rządowe, instytucje finansowe, firmy ubezpieczeniowe;
  • - makrootoczenie oddziałujące na przedsiębiorstwo i jego mikrootoczenie. Obejmuje środowisko przyrodnicze, demograficzne, naukowo-techniczne, ekonomiczne, ekologiczne, polityczne i międzynarodowe.

Przedsiębiorstwo powinno ograniczać negatywny wpływ czynników zewnętrznych, które w największym stopniu wpływają na wyniki jego działalności lub odwrotnie, pełniej wykorzystywać sprzyjające szanse.

Czynniki zewnętrzne środowisko w systemie zarządzania w naukach o zarządzaniu, zarówno w okresie wcześniejszym, jak i obecnie, nie poświęca się wystarczającej uwagi. W konsekwencji problem pozostaje słabo zbadany, a zwłaszcza jego czynniki, takie jak:

  • * wartość otoczenia zewnętrznego dla zarządzania;
  • * definicja środowiska zewnętrznego;
  • * związek czynników środowiskowych;
  • * złożoność środowiska zewnętrznego;
  • * mobilność środowiska zewnętrznego;
  • * niepewność otoczenia zewnętrznego;
  • * środowisko bezpośredniego oddziaływania;
  • * środowisko oddziaływania pośredniego;
  • * międzynarodowe środowisko.

Czynniki środowiskowe oznaczają siłę, z jaką zmiany jednego czynnika wpływają na inne czynniki. Dlatego należy rozumieć, że organizując zarządzanie należy w jak największym stopniu uwzględnić czynniki wpływu zewnętrznego i rozważyć konkretną organizację jako integralny system składający się z połączonych ze sobą części.

Otoczenie zewnętrzne organizacji zawiera listę elementów takich jak klient, konkurencja, agencje rządowe, dostawcy, instytucje finansowe, zasoby ludzkie, technologia, kultura, dane demograficzne, istotne dla organizacji.

Ocena otoczenia zewnętrznego organizacji jest warunkiem niezbędnym do opracowania strategii. Często warunki zewnętrzne zmieniają się tak nieoczekiwanie, że naruszane są wszystkie wstępne plany. Środowisko może być tak niestabilne, że tworzenie długoterminowych planów i strategii staje się bezsensowne.

Do analizy PEST i prognozowania rozwoju makrootoczenia wykorzystywane są różne metody:

  • - prognozowanie trendów;
  • - analiza scenariuszy;
  • - modelowanie symulacyjne;
  • - Analiza czynników;
  • - metody eksperckie.

Stosowanie tych metod jest uzasadnione, jeśli istnieje wiarygodna baza informacyjna.

Podstawy Analiza PEST to zbiór informacji o zdarzeniach zachodzących w środowisku makro.

Polityka

Gospodarka

1. Nie ma pewności Polityka publiczna dla naszych produktów. Brak wsparcia rządowego

1. Wysokie całkowite obciążenie podatkowe firmy i możliwość jej wzmocnienia

2. Brak zunifikowanych organizacji państwowych zajmujących się wydawaniem różnego rodzaju licencji, zezwoleń itp.

2. Wzrost stóp inflacji. Rosnące ceny energii, surowców, dostaw i kosztów transportu

3. Wpływ decyzji liderów przedsiębiorstwa na opinię wyższego kierownictwa”

3. Brak jasnych perspektyw rozwoju gospodarki rosyjskiej. Niebezpieczeństwo niestabilności gospodarczej

4. Państwo (korupcja) i haracz kryminalny

4. Brak udokumentowanej i zatwierdzonej strategii rozwoju Rosji

Technologia

1. Wpływ czynnika mobilności produkcji

1. Nacisk na komputeryzację procesu produkcyjnego

2. Wpływ preferencji konsumentów zgodnie ze standardami jakości

2. Wprowadzenie sprzętu high-tech

3. Wymóg zobowiązań gwarancyjnych na wytwarzane produkty

3. Korzystanie z najlepszych praktyk w zakresie produkcji pieców

Wysyłanie dobrej pracy do bazy wiedzy jest proste. Skorzystaj z poniższego formularza

Dobra robota do serwisu ">

Studenci, doktoranci, młodzi naukowcy korzystający z bazy wiedzy w swoich studiach i pracy będą Ci bardzo wdzięczni.

Opublikowano na http://www.allbest.ru/

Wstęp

Analiza strategiczna zajmuje ważne miejsce w procesie przygotowania i podejmowania decyzji zarządczych oraz jest integralną częścią planowania działalności gospodarczej przedsiębiorstw wszystkich form własności. Z tego powodu, że w gospodarce rynkowej liderzy biznesu, główni księgowi i menedżerowie różne poziomy powinien zwracać większą uwagę na rozwiązywanie problemów strategicznych. Z pomocą przychodzi im analiza strategiczna, która opiera się na materiałach z innych dyscyplin gospodarczych, a jej celem jest opanowanie wiedzy oraz metod i technik prowadzenia badań analitycznych, identyfikacja możliwości poprawy efektywności produkcji, działalności finansowej i inwestycyjnej.

Analiza strategiczna ma duże znaczenie dla oceny wyników działań i zmian w planie strategicznym przedsiębiorstwa lub jego realizacji.

Zarządzanie przedsiębiorstwem w gospodarce rynkowej jest niemożliwe bez planowania działań gospodarczych na wszystkich poziomach: strategicznym, taktycznym i operacyjnym. Najważniejszy jest poziom strategiczny, na którym podejmowane są decyzje zarządcze istotne dla dalszego rozwoju przedsiębiorstwa. Strategiczny poziom zarządzania to najwyższy poziom, którego funkcją dostarczającą jest analiza strategiczna.

Odkrywając istotę analizy strategicznej należy zwrócić uwagę na to, że termin ten, podobnie jak kilka innych terminów (wizja strategiczna, cele strategiczne, zarządzanie strategiczne itp.), powstał ze słowa strategia. Dlatego, aby określić cechy analizy strategicznej, konieczne jest zastanowienie się, czym jest strategia i jak ważna dla przedsiębiorstwa.

Strategia to kompleksowy biznesplan, który jest opracowywany w ramach kreatywnego, opartego na nauce podejścia i ma na celu osiągnięcie długoterminowych, globalnych celów firmy.

Analiza strategiczna jest więc kompleksem badań pozytywnych i negatywne czynniki, które mogą mieć wpływ na stan ekonomiczny przedsiębiorstwa w przyszłości, a także sposoby realizacji celów strategicznych przedsiębiorstwa.

Celem pracy jest przeprowadzenie analizy PEST przedsiębiorstwa OJSC „Gazprom”, zaproponowanie metody analizy otoczenia zewnętrznego przedsiębiorstwa, wyciągnięcie wniosków.

1. Wpływ otoczenia zewnętrznego na działalność przedsiębiorstwa

Pojęcie otoczenia zewnętrznego przedsiębiorstwa ma ogromne znaczenie w strategicznym zarządzaniu przedsiębiorstwem. W praktyce zarządzania pojawił się całkiem niedawno. F. Kotler podaje następującą definicję środowiska zewnętrznego:

Otoczenie zewnętrzne firmy to zbiór aktywnych aktorów i sił działających poza firmą i wpływających na zdolność kierownictwa do nawiązywania i utrzymywania relacji udanej współpracy z docelowymi klientami.

W ten sposób praktycznie wszystko, co istnieje poza przedsiębiorstwem, może być włączone do jego otoczenia zewnętrznego, ale tylko wtedy, gdy wszystkie te elementy mogą na to wpływać.

Z punktu widzenia przedsiębiorstwa otoczenie zewnętrzne przedsiębiorstwa charakteryzują dwie cechy: szerokość, mechanizm oddziaływania na przedsiębiorstwo.

Cechy te można wykorzystać do podzielenia środowiska zewnętrznego na:

1. Otoczenie najbliższego otoczenia lub mikrootoczenia przedsiębiorstwa.

2. Zdalne (współdzielone) środowisko lub makrootoczenie.

W związku z tym zmiany w otoczeniu zewnętrznym wpływające na działalność firm można podzielić na dwie grupy: makro- i mikrozmiany. Zmiany w otoczeniu makro są determinowane przez siły zewnętrzne, które wpływają na wszystkie rynki jednocześnie. Obejmują one poważne zmiany gospodarcze, demograficzne, polityczne, technologiczne i kulturowe. Zmiany w makrootoczeniu przedsiębiorstwa nie wpływają na nie bezpośrednio.

Zmiany w mikrootoczeniu to określone zdarzenia, które mają wpływ na branżę, w której działa firma: zmiany potrzeb i zachowań jej klientów, konkurentów, pośredników i dostawców. Poprzez mikrozmiany następuje wpływ zmian na poziomie makro na konkretną branżę. Tym samym mikrośrodowisko, na które należy zwrócić szczególną uwagę, ma bezpośredni wpływ na działalność przedsiębiorstwa.

Analiza otoczenia zewnętrznego przedsiębiorstwa: pozwala zidentyfikować czynniki, które promują lub utrudniają komercyjny sukces przedsiębiorstwa. W miarę nasilania się dynamiki otoczenia zewnętrznego taka analiza staje się dla przedsiębiorstwa istotnym czynnikiem warunkującym jego przetrwanie. Nie wszystkie elementy otoczenia zewnętrznego mają jednakowe znaczenie dla przedsiębiorstwa, dlatego istotną częścią analizy jest identyfikacja tych z nich, które odgrywają ważną i znaczącą rolę.

Tym samym analiza otoczenia zewnętrznego pozwala zidentyfikować zarówno szanse i zagrożenia dla przedsiębiorstwa, jak i przyczyny niestabilności i niepewności produkcji. Zdefiniujmy powyższe terminy:

Szansa – perspektywa rozwoju organizacji z uwzględnieniem spełnienia określonych warunków.

Zagrożenie - działania i czynniki, których obecność może zaszkodzić przedsiębiorstwu, z możliwością bankructwa.

Niestabilność to stan systemu charakteryzujący się niejednorodnością i harmonogramem każdego z trwających procesów i ogólnie wszystkich zmian.

Niepewność to brak lub brak definicji czegoś. Zwykle pojawia się z powodu braku niezbędnych informacji.

Na ten moment powszechnymi systemami analizy otoczenia zewnętrznego przedsiębiorstwa są analiza PEST i SWOT.

Analiza jest przeprowadzana zgodnie ze schematem „czynnik-przedsiębiorstwo”. Wyniki analizy sporządzane są w postaci macierzy, której przedmiotem są czynniki makrootoczenia, orzeczeniem jest siła ich oddziaływania, oceniana w punktach, rangach i innych jednostkach miary.

Wyniki analizy PEST umożliwiają ocenę zewnętrznej koniunktury gospodarczej w zakresie działalności produkcyjnej i handlowej.

Analiza SWOT to metoda planowania strategicznego wykorzystywana do oceny czynników i zjawisk mających wpływ na projekt lub przedsięwzięcie. Wszystkie czynniki dzielą się na cztery kategorie: s atuty (mocne strony), w zalety ( Słabości), o możliwości (możliwości) i T zagrożenia (zagrożenia). Metoda obejmuje zdefiniowanie celu projektu oraz identyfikację czynników wewnętrznych i zewnętrznych, które przyczyniają się do jego osiągnięcia lub go komplikują.

Analiza PEST (czasami określana jako STEP) to narzędzie marketingowe przeznaczone do identyfikacji politycznych ( P polityczna), ekonomiczna ( mi ekonomiczny), społeczny ( S oficjalne) i technologiczne ( T technologiczne) aspekty otoczenia zewnętrznego, które mają wpływ na działalność firmy.

Polityka jest badana, ponieważ reguluje władzę, która z kolei determinuje otoczenie firmy i pozyskiwanie kluczowych zasobów dla jej działalności. Głównym powodem studiowania ekonomii jest stworzenie obrazu dystrybucji zasobów na poziomie państwa, co jest najważniejszym warunkiem funkcjonowania przedsiębiorstwa.

Nie mniej ważne preferencje konsumentów są określane za pomocą społecznego komponentu analizy PEST. Ostatnim czynnikiem jest komponent technologiczny. Celem jego badań jest identyfikacja trendów w rozwoju technologicznym, które często są przyczyną zmian i strat na rynku, a także pojawiania się nowych produktów.

2. Analiza stanu środowiska wewnętrznego i zewnętrznego w SA „Gazprom”

2.1 Krótki opis organizacji

Otwarta Spółka Akcyjna Gazprom jest jednym z najważniejszych uczestników światowych rynków energii, zdolnym wnieść istotny wkład w ich stabilizację i zapewnienie globalnego bezpieczeństwa energetycznego, co jest jednym z głównych elementów jej strategii rozwoju.

W światowym rankingu firm naftowo-gazowych Gazprom zajmuje pierwsze miejsce pod względem wydobycia gazu ziemnego... Pod względem wydobycia i rafinacji ropy Gazprom jest jednym z pięciu największych rosyjskich koncernów naftowych i jednym z dwudziestu światowych liderów biznes naftowy.

Termin „Gazprom” odnosi się do spółki dominującej Grupy Gazprom - Otwartej Spółki Akcyjnej „Gazprom”. Grupę Gazprom należy rozumieć jako zespół spółek składający się z OJSC Gazprom i jego spółek zależnych.

Rola Grupy na światowych rynkach energii nie ogranicza się do potencjału eksportowego i reputacji wiarygodnego i stabilnego dostawcy surowców energetycznych. Specyfiką Gazpromu jest to, że jest zarówno producentem, jak i dostawcą surowców energetycznych, dysponując potężną bazą surowcową i rozbudowaną infrastrukturą transportu gazu. Dzięki Lokalizacja geograficzna W Rosji Gazprom ma szansę stać się pomostem energetycznym między rynkami Europy i Azji, zaopatrując własny gaz i świadcząc usługi tranzytowe dla gazu innych producentów.

Grupa Gazprom ma dość złożoną i szeroką strukturę organizacyjną. Łączna liczba tych firm o różnych udział w kapitale OJSC „Gazprom” przekracza 150 jednostek.

Grupa obsługuje jeden z największych na świecie systemów gazociągów i zapewnia większość produkcji i transportu gazu ziemnego rurociągami. wysokie ciśnienie W Federacji Rosyjskiej. Jest także największym eksporterem gazu ziemnego do krajów europejskich, produkującym ropę i produkującą produkty naftowe.

Grupa prowadzi następujące główne rodzaje działalności: poszukiwanie i wydobycie gazu, transport gazu, sprzedaż gazu, wydobycie ropy naftowej i kondensatu gazowego, rafinacja ropy naftowej, kondensatu gazowego i innych węglowodorów oraz sprzedaż produktów rafineryjnych.

Pozostałe rodzaje działalności finansowo-gospodarczej obejmują głównie budownictwo, produkcję energii elektrycznej i ciepła oraz zarządzanie majątkiem. Organizacja ta należy do przemysłu naftowego i gazowniczego.

Zgodnie z kodeksem cywilnym Federacji Rosyjskiej spółka akcyjna jest uznawana za spółkę, której kapitał zakładowy dzieli się na określoną liczbę akcji; wspólnicy spółki akcyjnej (akcjonariusze) nie odpowiadają za swoje zobowiązania i ponoszą ryzyko strat związanych z działalnością spółki, w granicach wartości posiadanych udziałów. W przypadku, gdy jej członkowie mogą zbyć swoje akcje bez zgody innych wspólników, wówczas taka spółka jest uznawana za otwartą spółkę akcyjną. Ma prawo przeprowadzić otwartą subskrypcję wyemitowanych przez siebie akcji oraz nieodpłatną sprzedaż na warunkach określonych przepisami prawa i innymi aktami prawnymi. Kapitał zakładowy spółki akcyjnej składa się z wartości nominalnej akcji spółki nabytych przez wspólników. W tej chwili OAO „Gazprom” pod względem wielkości organizacji należy do klasy „dużego” biznesu.

Obecny stan obiektu i systemu sterowania można scharakteryzować jako silny i stabilny. Gazprom z ufnością patrzy w przyszłość. Gazprom z roku na rok poprawia strukturę zarządzania. Reforma ma na celu poprawę efektywności Gazpromu jako spółki zintegrowanej pionowo. Rozpoczęto tworzenie spółek zależnych według rodzajów działalności, takich jak podziemne magazynowanie gazu, remonty podziemne, przerób węglowodorów, wydobycie ropy naftowej.

Wraz z silną pozycją organizacji pojawiają się problemy o charakterze zarówno strategicznym, jak i finansowym:

Rosnąca współzależność rynków, która w dobie globalizacji prowadzi do synchronizacji gospodarek krajów i możliwości szybkiego przenoszenia recesji lub kryzysów z jednego kraju do drugiego;

Problem międzynarodowej regulacji przemysłu. Regulacja energetyki prowadzona jest w różnych kierunkach. Najważniejsze obszary to liberalizacja, ustawodawstwo celne i podatkowe, ustawodawstwo środowiskowe i bezpieczeństwo energetyczne.

Kwestia zapewnienia bezpieczeństwa energetycznego ma stymulować efektywne wykorzystanie energii, a także zmniejszenie zależności od importu energii z jednego źródła;

Warunki geograficzne i klimat. Znacząca część produkcji gazu Gazpromu przypada na Syberię Zachodnią, gdzie surowy klimat komplikuje produkcję i podnosi koszty gazu ziemnego;

Zmiana kurs wymiany i inflacja. Znaczna część przychodów Gazpromu denominowana jest w dolarach lub euro, a większość kosztów w rublach. W związku z tym zmiany stóp inflacji i kursów walutowych mają istotny wpływ na wyniki działalności finansowo-gospodarczej.

Problemy te pojawiają się na ścieżce rozwoju niemal każdej dużej struktury, jednak Gazprom z ufnością patrzy w przyszłość, umacniając swoją pozycję na globalnym rynku energii, przyczyniając się do zwiększenia autorytetu i wpływów firmy w społeczności światowej, a także zapewniając terminowy wzrost jego wartości.

2.2 Misja i główne cele organizacji

OJSC Gazprom to największa firma gazowa na świecie. Główne obszary działalności to poszukiwanie geologiczne, wydobycie, transport, magazynowanie, przetwarzanie i sprzedaż gazu i innych węglowodorów. Państwo jest właścicielem pakietu kontrolnego Gazpromu – 50,002%.

Gazprom widzi swoją misję w jak najbardziej efektywnym i zrównoważonym dostarczaniu gazu do odbiorców w Federacji Rosyjskiej oraz w realizacji długoterminowych kontraktów na eksport gazu z wysokim stopniem wiarygodności.

Można zidentyfikować następujące główne cele Gazpromu:

1. Zwiększenie wielkości produkcji gazu. Gazprom posiada najbogatsze złoża gazu ziemnego na świecie. Jego udział w światowych rezerwach gazu wynosi 17%, w Rosji - 60%. Gazprom odpowiada za około 20% światowej i około 85% rosyjskiej produkcji gazu. Priorytetowym obszarem działalności Gazpromu jest zagospodarowanie złóż gazu Półwyspu Jamalskiego, szelfu arktycznego, Syberii Wschodniej i Dalekiego Wschodu.

2. Terminowe dostawy gazu do odbiorców rosyjskich i zagranicznych. Gazprom jest właścicielem największego na świecie systemu transportu gazu – Zunifikowanego Systemu Dostaw Gazu Rosji. Jego długość wynosi 156,9 tys. km. Gazprom eksportuje gaz do 32 krajów bliskiej i dalekiej zagranicy i nadal umacnia swoją pozycję na tradycyjnych rynkach zagranicznych.

3. Dywersyfikacja rynków i produktów. Gazprom realizuje etapową strategię zwiększania swojej obecności na rynku skroplonego gazu ziemnego (LNG). Pozwala to na rozszerzenie geografii firmy. Rozwój biznesu naftowego jest jednym ze strategicznych celów Gazpromu na drodze do stania się globalną firmą energetyczną. Jednym z podstawowych obszarów dywersyfikacji produktowej dla Gazpromu jest elektroenergetyka, której powiązanie z biznesem gazowym jest światowym trendem i pozwala na uzyskanie znaczącego efektu synergicznego.

4. Społeczne znaczenie OJSC „Gazprom”. Podstawowe zasady w działalności Grupy Gazprom - zwracać uwagę na interesy społeczeństwa, w pełni przyczyniać się do rozwoju społeczno-gospodarczego regionów Rosji, tworzyć w nich sprzyjający klimat biznesowy, utrzymywać przyzwoite warunki pracy, dobro społeczne i duchowe- istota ludzi.

W tym zakresie Spółka dąży do zapewnienia zrównoważonego rozwoju swojej działalności, zwracając większą uwagę nie tylko na komponent ekonomiczny, ale także społeczny. Gazprom konsekwentnie przestrzega zasad odpowiedzialności społecznej, którymi są: zgazowanie regionów kraju, tworzenie nowych miejsc pracy, realizacja programów socjalnych dla personelu, sponsoring i charytatywność, akcje ekologiczne i edukacyjne, opłacanie podatków itp.

Wciąż szczególną uwagę przywiązuje się do wspierania dzieci niepełnosprawnych, sierot i dzieci w domach dziecka. Spółka corocznie przeznacza środki na budowę budynków mieszkalnych, przedszkoli, przychodni itp.

Firma przestrzega swoich zobowiązania podatkowe wnosząc codziennie do rosyjskiego budżetu około miliarda rubli.

Spółka w swojej działalności sponsoringowej i charytatywnej koncentruje się na wspieraniu takich obszarów życie publiczne jako kultura, sport, edukacja, nauka uczestniczy w dużych projektach mających na celu odrodzenie narodowe, zachowanie wartości artystycznych i historycznych oraz utrwalanie najlepszych tradycji sceny narodowej i sztuki teatralnej.

Wśród wieloletnich partnerów Gazpromu w dziedzinie wzmocnienia i rozwoju dziedzictwo kulturowe- Państwowa Galeria Tretiakowska, Państwowe Muzeum Sztuk Pięknych. JAK. Puszkina, Państwowej Ermitażu, Państwowego Akademickiego Teatru Maryjskiego i innych ośrodków kultury rosyjskiej.

Owocna współpraca Gazpromu i Russkiej trwa już od wielu lat. Sobór i inne wyznania, mające na celu ożywienie tradycji duchowych i religijnych.

Gazprom aktywnie wspiera rozwój krajowej nauki, jest założycielem wielu rosyjskich naukowych organizacji publicznych i fundacji, w tym Najwyższej Rady Inżynierii Federacji Rosyjskiej, N.N. W I. Vernadsky i inni.

Gazprom tradycyjnie wspiera drużynę olimpijską naszego kraju, jest generalnym sponsorem rosyjskiego klubu piłkarskiego Zenit, partnerem Wszechrosyjskiej Federacji Gimnastyki Artystycznej, wspiera różne narodowe federacje sportowe, drużyny sportowe i indywidualne (zarówno założone, jak i nowicjusze). ) sportowcy.

Tradycyjnie zwracając szczególną uwagę na wspieranie dzieci i młodzieży, Spółka uruchomiła program Gazprom Dzieciom, którego celem jest wspieranie fizycznego i duchowego potencjału młodego pokolenia.

Gazprom jest nie tylko jednym z najważniejszych uczestników światowych rynków energetycznych, zdolnym wnieść istotny wkład w ich stabilizację i zapewnienie światowego bezpieczeństwa energetycznego, ale także organizacją, której działalność ma dla ogromnej rzeszy ludzi ogromne znaczenie społeczne.

2.3 Analiza czynników środowiskowych

Aktualna sytuacja gospodarcza na światowym rynku energii:

Ropa jest źródłem energii o znaczeniu globalnym, gaz ma głównie charakter regionalny, węgiel ma charakter lokalny;

Gwałtowny wzrost zużycia węglowodorów, które w przewidywalnej przyszłości nie zostaną zastąpione alternatywnymi źródłami energii;

Gwałtowny wzrost zapotrzebowania rozwijających się krajów azjatyckich na surowce energetyczne, biorąc pod uwagę trwający wzrost gospodarczy, szybki wzrost liczby ludności i niezwykle wysoką energochłonność gospodarek narodowych;

Rosnąca różnica między wielkością zużycia (wzrost) a wielkością produkcji (spadek) węglowodorów w krajach rozwiniętych;

Ograniczone możliwości dodatkowego wzrostu produkcji zwiększają ryzyko związane z możliwą destabilizacją rynku;

Zmniejsza się poziom zaopatrzenia gospodarki światowej w rezerwy ropy naftowej i gazu;

Brak (przejściowych) zdolności rafineryjnych i transportowych ropy naftowej oraz ograniczone dodatkowe zdolności produkcyjne ropy;

Wskazuje się na zainteresowanie odbiorców uprzemysłowionych problemami rozwoju alternatywnych źródeł energii;

Rośnie znaczenie projektów w zakresie produkcji i dostaw skroplonego gazu ziemnego (LNG);

W wielu krajach odradza się zainteresowanie energią jądrową;

Liczba aktywów do fuzji i przejęć maleje, więc w ostatnie lata duże fuzje zachodzą wyłącznie w obrębie jednego kraju lub wspólnej przestrzeni geopolitycznej;

Wzrost ryzyka politycznego w regionach najbogatszych w węglowodory.

Główne czynniki utrudniające rozwój przemysłu gazowego (na przykładzie Gazpromu) w Rosji:

Polityka „Gazpromu”, dla której nie opłaca się rozwijać rynku krajowego w warunkach obowiązujących wewnętrznych taryf gazowych;

Opóźnianie tempa wzrostu produkcji od tempa wzrostu zużycia gazu;

Konieczność dużych inwestycji w rozwój nowych złóż;

Postawienie na zakupy gazu z Azji Centralnej zamiast inwestycji w projekty wydobywcze;

Prowadzona na szczeblu państwowym polityka uniemożliwiająca firmom zagranicznym prowadzenie zagospodarowania najbardziej perspektywicznych obiektów (Jamal, złoże Sztokman);

Krytyczny stan istniejącej infrastruktury eksportowej ropy naftowej oraz problem modernizacji istniejącego systemu głównych gazociągów;

Monopolistyczny charakter rosyjskiego przemysłu gazowego.

Głównymi odbiorcami surowców energetycznych na rynku krajowym są elektroenergetyka, hutnictwo, agrochemia, przemysł cementowy, ludność, handel i inne. Głównymi odbiorcami produktów Gazpromu na rynku zagranicznym są kraje dalekie za granicą, kraje WNP i kraje bałtyckie.

Dla bardziej ilustracyjnego przykładu w tabelach 1 i 2 przeprowadzimy analizę PEST przedsiębiorstwa OAO Gazprom.

Tabela 1. „Czynniki środowiskowe”

Czynniki polityczno-prawne

1. Niedoskonały i skomplikowany system podatkowy, prowadzący do ustalania wysokich cen usług i wypłukiwania kapitału obrotowego firmy;

Siły ekonomiczne

Czynniki społeczno-kulturowe

2. Preferencje użytkowników końcowych usług.

Czynniki technologiczne

1. Wykorzystanie nowych urządzeń i technologii w praktyce wydobycia ropy i gazu.

Kolejnym etapem analizy jest analiza wpływu powyższych czynników na działalność OAO Gazprom.

Tabela 2. Wpływ czynników PEST na działalność OJSC „Gazprom”

Potencjalny wpływ na działalność OJSC „Gazprom”

Czynniki polityczno-prawne

1. Niedoskonały i skomplikowany system podatkowy, prowadzący do ustalania wysokich cen usług i wypłukiwania kapitału obrotowego firmy.

2. Wsparcie rządowe mały biznes.

1. Podwyżka podatku dla monopolistów prowadzi do wzrostu kosztów przedsiębiorstwa, a także niekorzystnego rozwoju rynku krajowego Rosji w związku z obniżonymi stawkami na surowce.

2. Ten czynnik nie dotyczy „Gazpromu”

Siły ekonomiczne

1. Anulowanie 5% podatku od sprzedaży i zmiana stawki podatku od towarów i usług na 18%.

2. Wzrost taryf dla monopoli naturalnych.

1. Zmuszanie do eksportu produktów naftowych i gazowych za granicę jest uzasadnione wzrostem stawki na surowce.

2. Wzrost kosztów produkcji i wzrost kosztów oferowanych usług.

Czynniki społeczno-kulturowe

1. Poziom wykształcenia ludności kraju.

2. Preferencje końcowych konsumentów produktów.

1. OJSC „Gazprom” zatrudnia wysoko wykwalifikowany personel, kierownictwo nie poświęca dużo czasu na szkolenie personelu.

2. Zmiany w podejściu JSC „Gazprom” do konsumenta końcowego. Niezbędne jest wprowadzenie zmian w zakresie oferowanych usług pod względem jakości, obsługi, ceny.

Czynniki technologiczne

1. Wykorzystanie w praktyce nowych technologii w produkcji i transporcie

1. Gazprom potrzebuje bardziej zmodernizowanego sprzętu w celu obniżenia kosztów. Aby osiągnąć ten cel, kapitał przyciągany jest w rozwój nauki i technologii firmy.

Na podstawie przeprowadzonej analizy można wyciągnąć odpowiednie wnioski. Gazprom to nie tylko jeden z najważniejszych uczestników światowych rynków energetycznych, zdolny wnieść istotny wkład w ich stabilizację i zapewnienie globalnego bezpieczeństwa energetycznego, ale także organizacja, której działalność ma dla ogromnej rzeszy ludzi ogromne znaczenie społeczne.

Z wejściem Gazpromu na rynek zewnętrzny wiąże się szereg problemów. Wśród nich takie jak: problem modernizacji istniejącego systemu głównych gazociągów, brak inwestycji w projekty wydobywcze, opóźnienie w wykorzystaniu najbardziej perspektywicznych technologii, ograniczone możliwości dostaw ropociągowych do Europy, utrzymywanie się ryzyka tranzytowego, nierozwiązane kwestie wewnątrz UE i faktyczny brak jednolitego punktu widzenia na drodze do zapewnienia bezpieczeństwa energetycznego.

W związku z tym jako priorytetowe działania mające na celu zmianę obecnej sytuacji można wyróżnić: zwiększenie uwagi, zarówno na poziomie państwa, jak i największych koncernów naftowo-gazowych, na krajowy sektor wydobycia gazu i ropy; stymulowanie inwestycji w odtwarzanie bazy surowcowej i zagospodarowanie złóż; inwestowanie w krajowe projekty górnicze na Syberii Wschodniej oraz Daleki Wschód, Sachalin, szelf północny itp .; utrzymanie i rozszerzenie obecności rosyjskich firm w kompleksie paliwowo-energetycznym Iraku, Iranu i innych państw regionu; szczególną uwagę należy zwrócić na projekty produkcji LNG jako najbardziej perspektywiczne z punktu widzenia przyszłości światowego kompleksu paliwowo-energetycznego; poprawa bezpieczeństwa technologicznego i sprawności sieci przesyłowych energii; rozszerzenie dostaw węglowodorów na rynki europejskie poprzez budowę dodatkowych szlaków transportu energii (do Europy Północnej, Południowej i na Bałkany) oraz konsolidację na rynku Azji i Pacyfiku; dla rosyjskich koncernów naftowych i gazowych konieczne jest wykorzystanie dogodnego otoczenia zewnętrznego do odbudowy obiektów wydobywczych z wykorzystaniem nowoczesne technologie, oraz na rozwój sieci sprzedaży, która obniży koszty produkcji i zaoferuje bardziej konkurencyjny produkt na rynki zagraniczne.

Niemniej jednak, niezależnie od istniejących barier, Gazprom z roku na rok poprawia swoją pozycję na światowym rynku energii, skupia się na poważnym wzmocnieniu swojej konkurencyjnej pozycji na europejskim i światowym rynku węglowodorów, co pozwala nam śmiało mówić o naszym kraju jako o jednym ze światowych liderów energetycznych.

3. Innowacyjna metoda analizy otoczenia zewnętrznego przedsiębiorstwa „Gazprom”

Rosyjski rynek energetyczny nie jest atrakcyjny dla takiego monopolisty jak Gazprom, powodem są ciągłe ograniczenia podwyżek cen przez służby antymonopolowe. Dlatego firma stara się wejść na rynek zagraniczny z głównymi wolumenami surowców, gdzie surowiec ten jest wysoko ceniony. Po analizie przedsiębiorstwa i jego działalności można zaproponować:

Główne sekcje w analizie PEST odgrywają ważną rolę, ale analiza ta nie uwzględnia:

- trendy na poziomie krajów partnerskich;

- szybkie zniesienie stosowanej technologii;

- przetwórstwo surowców w Rosji nie jest zgodne z normami UE, co zmusza pracowników naftowych do sprzedaży nieprzetworzonej ropy, co obniża jej koszt;

- odmienny poziom życia Rosjan i Europejczyków negatywnie wpływa na politykę firmy, uzasadnioną tym, że bardziej opłaca się dostarczać surowce do Europy niż sprzedawać je w Rosji;

- państwo nie wspiera monopolistów. Tych. państwo z pakietem kontrolnym nie inwestuje w modernizację przedsiębiorstwa, wiedząc o perspektywach tej branży.

Na podstawie tych „minusów” opracujemy przybliżony plan analizy środowiska zewnętrznego OJSC „Gazprom”:

· Określenie głównego zadania strategii energetycznej.

· Analiza strategii globalnej obecności.

· Strategia marketingowa na rynku krajowym i zagranicznym.

· Strategia w dziedzinie elektryki.

· Możliwość dywersyfikacji produkcji.

· Poziom rozwoju przerobu ropy i gazu.

· Rozwój systemu przesyłowego gazu.

Wsparcie państwa nie jest namacalne, rosną tylko podatki od zysku organizacji, biorąc pod uwagę, że ta branża jest obiecująca, państwo nie podejmuje znaczących działań w celu jej modernizacji. Gdyby państwo zainwestowało w modernizację Gazpromu, pozwoliłoby to spółce osiągnąć nowy poziom, zwiększając tym samym zysk i zysk inwestorów.

Rozwój technologii wydobycia surowców pozwoli firmie zająć wiodącą pozycję na świecie i ugruntować swoją pozycję nie tylko jako wiarygodny partner, ale również jako dostawca wysokiej jakości surowców. Ponadto modernizacja technologii rafinacji ropy naftowej umożliwi produkcję benzyny na poziomie europejskim, co pozwoli na zdobycie jeszcze większego udziału w rynku nie tylko w Europie, ale i na całym świecie. Dystrybucja wysokiej jakości benzyny na rynku krajowym pozwoli przyciągnąć więcej klientów w Rosji, zwiększając tym samym własne przychody i odsuwając konkurentów na dalszy plan. W Rosji jest wiele samochodów produkcji zagranicznej, które wymagają paliwa wysokiej jakości, aby uniknąć niepotrzebnych kosztów, które mogą powstać w związku z awarią pojazdu.

W rzeczywistości im lepsza benzyna, tym dłużej będzie działał silnik, przyciągnie to kierowców, którzy są gotowi przepłacić za paliwo wysokiej jakości, z tego schematu korzysta firma Lukoil, ta firma dostarcza benzynę o europejskiej jakości w wysokiej cenie , a tym samym zdołała ugruntować swoją pozycję wiarygodnego partnera z wieloma klientami, którzy pozytywnie wypowiadają się o jakości świadczonych usług. W konsekwencji, jeśli firma wyjdzie od zaproponowanych powyżej parametrów, to będzie widziała cały obraz, który rozwija się wokół firmy, pozwoli to na bardziej elastyczne reagowanie na zmiany wymagań na rynku, a także utrzymanie wiodącej pozycji na świecie.

Wniosek

Otoczenie zewnętrzne w zarządzaniu strategicznym rozpatrywane jest jako połączenie dwóch względnie niezależnych podsystemów: makrootoczenia i najbliższego otoczenia.

Makrootoczenie stwarza ogólne warunki dla otoczenia, w którym znajduje się organizacja. Analiza regulacji prawnych, obejmuje badanie ustaw i innych aktów normatywnych, które ustanawiają normy prawne i ramy stosunków, daje organizacji możliwość samodzielnego określenia dopuszczalnych granic działań w relacjach z innymi podmiotami prawa i dopuszczalnych metod obrony ich interesy.

Polityczny komponent makrootoczenia należy zbadać, aby mieć jasne wyobrażenie o intencjach władz publicznych w odniesieniu do rozwoju społeczeństwa oraz środkach, za pomocą których państwo zamierza realizować swoją politykę.

Badanie komponentu politycznego powinno koncentrować się na ustaleniu, jakie programy starają się egzekwować różne struktury partyjne. analiza otoczenia zewnętrznego strategiczna

Badanie społecznego komponentu makrootoczenia ma na celu zrozumienie wpływu na biznes takich zjawisk i procesów społecznych jak stosunek ludzi do pracy i jakość życia.

Analiza komponentu technologicznego pozwala w porę dostrzec możliwości, jakie otwiera rozwój nauki i techniki dla wytwarzania nowych wyrobów, doskonalenia wytwarzanych wyrobów oraz unowocześniania technologii wytwarzania i sprzedaży produktów.

Analiza dostawców ma na celu zidentyfikowanie tych aspektów w działalności podmiotów zaopatrujących organizację w różne surowce, półprodukty, energię i zasoby informacji, finansów, od których zależy efektywność organizacji.

Bibliografia

1. Efremov V.S. Strategia biznesowa: Koncepcje i metody planowania.

2. Zabelin P.V., Moiseeva N.K. Podstawy zarządzania strategicznego.

3. Markova VD, Kuznetsova SA Zarządzanie strategiczne: tok wykładów.

4. Thompson AA Strickland A.J. Zarządzanie strategiczne: sztuka opracowywania i wdrażania strategii.

5. A.G. Porshneva, Z.P. Rumiancewa, N.A. Salomantina Zarządzanie organizacją: podręcznik.

6.http: //www.gazprom.ru/.

7.http: //gazprom.ru/interactive-reports/report2010/ru/.

8.http: //www.2stocks.ru/main/invest/stocks/isprofile/deyatelnost?issuer_id= 192 & profile_id = plan.

9.http: //www.gascom.ru/ru/new_projects/index.php?print=Y.

10.http: //www.oilandgaseurasia.ru/articles/p/108/article/1042/.

11.http: //ria.ru/company/20120120/544456737.html.

Opublikowano na Allbest.ru

...

Podobne dokumenty

    Podstawy teoretyczne analiza otoczenia wewnętrznego i zewnętrznego nowoczesnego przedsiębiorstwa, jego główne elementy. Krótki opis organizacji OAO „Gazprom”, jej misji i celów, środków usprawniających prace nad analizą środowiska wewnętrznego i zewnętrznego.

    praca semestralna, dodana 25.09.2011

    Krótki opis organizacji. Misja i cele organizacji. Analiza czynników środowiska wewnętrznego i zewnętrznego. Struktura zarządzania organizacją. Pozycja głównych rodzajów produktów na rynku. Zalecenia dotyczące ulepszenia systemu zarządzania Gazprom LLC.

    praca semestralna, dodana 24.11.2009

    Organizacja jako przedmiot zarządzania. Koncepcja struktury zarządzania. Jego związek ze strukturą organizacyjną. Misja i główne cele Gazprom LLC. Analiza czynników środowiska wewnętrznego i zewnętrznego. Rekomendacje dotyczące doskonalenia systemu zarządzania.

    praca semestralna dodana 28.08.2012

    Krótki opis PJSC „Gazprom”, analiza wewnętrznej i zewnętrznej społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR) przedsiębiorstwa. Ocena stopnia rozwoju CSR PJSC „Gazprom”, kompletność i realizacja wszystkich jej obszarów, rekomendacje do poprawy.

    praca semestralna dodana 20.01.2016

    Pojęcie otoczenia wewnętrznego i zewnętrznego organizacji w zarządzaniu strategicznym. Obszary analizy otoczenia wewnętrznego: marketing, produkcja, finanse, kadry, struktura zarządzania. Czynniki środowiskowe o pośrednim oddziaływaniu. Parametry wyceny przedsiębiorstwa.

    test, dodano 27.01.2011

    Krótka charakterystyka organizacyjna i ekonomiczna LLC „MS”. Analiza otoczenia wewnętrznego i zewnętrznego organizacji, celu i misji. Diagnostyka stanu firmy: analiza konkurencji, kluczowe czynniki sukcesu. Pozycjonowanie przedsiębiorstwa, system sprzedaży, analiza SWOT.

    sprawozdanie z praktyki, dodane 25.12.2013

    Pojęcie i struktura organizacji. Istota działań zarządczych. Zasady budowy struktury organizacyjne... Mechanizmy i rodzaje zarządzania. Misja i cele środowiska wewnętrznego przedsiębiorstwa. Wpływ środowiska zewnętrznego na pomyślny rozwój przedsiębiorstw.

    prezentacja dodana 28.08.2016

    Główne czynniki otoczenia wewnętrznego i zewnętrznego gminy, ich charakterystyka. Analiza SWOT i PEST w gminie. Wykorzystanie badań środowiska wewnętrznego i zewnętrznego w strategicznym zarządzaniu formacją komunalną.

    praca semestralna, dodana 29.10.2011

    Analiza otoczenia wewnętrznego i zewnętrznego organizacji jako jeden z wewnętrznych problemów zarządzania. Główne cele i procedura sporządzania analizy SWOT. Charakterystyka przedsiębiorstwa ChMP „Design”, kształtowanie misji i celów tej organizacji, kompilacja macierzy.

    praca semestralna, dodano 11.12.2010

    Potencjał i możliwości strategiczne organizacji. Elementy składowe architektury organizacji. Metody obserwacji i badania otoczenia zewnętrznego przedsiębiorstwa. Istota, elementy i etapy analizy PEST. Główne siły konkurencji według Portera. Współczynniki mocy.

Tichomirowa Anastazja, Kom-322

Analiza SWOT i PEST na przykładzie LLC MAGAZIN nr 6 „Hoztovary”

Przedmiotem badań jest OOO Sklep nr 6 „Hoztovary”. Sklep spółki z ograniczoną odpowiedzialnością nr 6 „Khoztovary” został utworzony przez przekształcenie zgodnie z wymogami Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej i ustawy federalnej „O spółkach z ograniczoną odpowiedzialnością” ze sklepu z ograniczoną odpowiedzialnością nr 6 „Khoztovary”, zarejestrowana dekretem naczelnika administracji rejonu sowieckiego św. Czelabińska nr 1802 z dnia 5 listopada 1992 r.

LLC Shop nr 6 „Hoztovary” stosuje specjalny system podatkowy - pojedynczy podatek od dochodów kalkulacyjnych.

Analiza SWOT.

Wyposażenie wewnętrzne

Słabości:

    Brak wolnych środków;

    Niewystarczający poziom zachęt materialnych;

    Wysoki poziom cen zakupu produktów;

    Brak miejsca do przechowywania, co z kolei zmniejsza tempo rotacji;

    Różnorodny asortyment towarów;

    Znak, który nie odpowiada gamie produktów;

    Niekonkurencyjny w stosunku do dużych sieci sklepów AGD i AGD;

    Zwiększone koszty;

    Zmniejszony obrót.

Silne strony:

    Wysokie kwalifikacje i doświadczenie personelu;

    Obecność stałych dostawców i klientów;

    Rozszerzenie asortymentu towarów.

Ustawienie zewnętrzne

    Wystarczająco wysokie stopy inflacji w porównaniu z krajami rozwiniętymi;

    Wysoki stopień kryminalizacji społeczeństwa;

    Niestabilna sytuacja na rynku zagranicznym;

    Nieuzasadniony wzrost cen;

    Spadek zdolności ludności do płacenia.

    Wsparcie państwa dla przedsiębiorców w czasie kryzysu;

    Zmniejszenie kwoty odliczeń podatkowych;

    Taniej siła robocza.

Głównym problemem sklepu „Hoztovary” jest wzrost kosztów, który prowadzi do spadku zysków i opłacalności produkcji. Brak powierzchni magazynowej zmniejsza rotację sklepu.

Wzrost cen zakupu produktów wynika z wysokiej inflacji, wzrostu cen benzyny oraz kursu euro na rynku światowym. W tym samym czasie sklep „Hoztovary” posiada: zasoby wewnętrzne, wśród których głównymi są wykwalifikowani pracownicy przedsiębiorstwa oraz obecność stałych dostawców. W efekcie sklep „Hoztovary” pomimo kryzysu, który rozpoczął się w 2008 roku, przynosi zysk.

Słabym punktem w porównaniu z konkurencją jest to, że firma nie jest poważnym konkurentem.

PEST - analiza

Polityka

Gospodarka

1. Stabilność polityczna.

2. Zmiany w przepisach dotyczących podatków i opłat (zmiana stawki podatku dochodowego, UTII).

3. Wzrost majątku państwowego w biznesie i przemyśle.

4. Promowanie przedsiębiorczości przez państwo.

5. Regulacja antymonopolowa, kontrola przestrzegania reguł konkurencji.

1. PKB zmniejszył się o 11%, saldo wymiany zmniejszyło się o 1,8. Gospodarka znajduje się w ogólnej recesji.

2. Inflacja w okresie od października do grudnia br.: 108,1%

3. Stopa bezrobocia (% ludności aktywnej zawodowo) 7,6

5. Ceny surowców energetycznych. Ropa (październik) była warta 72,4.

Technologia

1. Przyrost naturalny ludności, 61,3% - ludność sprawna fizycznie.

2. Realny rozporządzalny dochód pieniężny ludności zmniejszył się o 2,9 w porównaniu z 2008 r.

3. Średni dochód pieniężny na mieszkańca wynosi 13 821 rubli.

4. Stratyfikacja społeczeństwa, niska mobilność społeczna.

1. Od 1996 roku w Federacji Rosyjskiej obowiązuje ustawa federalna nr 127 „O nauce i państwowej polityce naukowo-technicznej”.

2. Możemy odnotować trendy w rozwoju wyrobów z dziedziny kosmosu, lotnictwa, kompozytów, biotechnologii, nanotechnologii.

Według analizy PEST Produkty Gospodarstwa Domowego #6 nie będą miały problemów z rekrutacją personelu, wysokimi podatkami i nieuczciwą konkurencją, ale z drugiej strony udział kosztów energii jest wysoki, a ogólne spowolnienie gospodarcze również negatywnie wpływa na działalność sklepu.

W minionym okresie marketerzy opracowali dziesiątki metod oceny perspektyw rozwoju biznesu. Ekonomia stosowana przeszła od prymitywnego myślenia, że ​​dla sukcesu konieczne jest obniżenie ceny produktu i poprawa jego jakości, do sztuki zmuszania człowieka do kupowania nawet niepotrzebnych rzeczy. Analizy SWOT i PEST, które są uniwersalnymi narzędziami dla każdego nowoczesnego marketera, pomogły stworzyć tzw. społeczeństwo konsumpcyjne.

Metodologia marketingu korporacyjnego: analiza SWOT i PEST

Historia marketingu jako nauki sięga prawie dwustu lat. Teoria handlu nie ma oficjalnych urodzin. Ale już w latach 30. XIX wieku filozofowie i ekonomiści zmierzyli się z kwestią sprzedaży towarów i usług.

W połowie XX wieku pojawiły się pierwsze techniki marketingowe do oceny konkurencyjności firmy, SWOT i PEST (lub STEP). W tych koncepcjach można znaleźć wiele wspólnego. Analiza Swot i pest działa na zasadzie matrycy z analizą próbki zgodnie z metodą Fritza Zwicky'ego.

Brzmi wyzwanie. Tak naprawdę wszystko opiera się na elementarnej logice, umiejętności porównywania i wyciągania wniosków. Obie metody zawierają znaczną ilość subiektywności. Główną trudnością marketera w firmie konsultingowej nie jest przeprowadzenie analizy, ale umiejętność jej prawidłowej sprzedaży. Z tego powodu przykłady zastosowania analizy rynku i konkurencyjności przedsiębiorstw często zawierają piękne, ale zupełnie nieinformacyjne zdjęcia i grafiki.

W praktyce przygotowanie analizy składa się z kilku etapów:

  • gromadzenie i przetwarzanie informacji pierwotnych;
  • umieszczenie wyników w macierzy (w najprostszej tabeli właściwej dla każdej metody);
  • bezpośrednia lub krzyżowa analiza postulatów matrycowych;
  • wnioski o stanie firmy i rekomendacje dotyczące jej dalszego rozwoju;
  • opracowanie strategii i stopniowe wdrażanie opracowanych pomysłów w praktyce.

Wspólne dla wszystkich rodzajów analiz marketingowych (w tym analizy swot i szkodników) jest tylko zbieranie informacji podstawowych. Różnica tkwi w jego sposobach:

  • oficjalne informacje z raportów księgowych i podatkowych firmy. Jest to najbardziej dostępny i najłatwiejszy sposób na uzyskanie informacji;
  • ustna ankieta pracowników. Metoda jest czasochłonna i zawodna;
  • otwarte źródła dla firm konkurencyjnych (publikacje, raporty, ankiety pracowników firm o podobnym profilu pracy);
  • korzystanie z własnej bazy danych (bazy firmy konsultingowej);
  • przesłuchiwanie (ankieta) konsumentów produktów firmy;
  • badanie menedżerów firm – dostawców i wykonawców;
  • analiza czasopism i internetu;
  • szybkie uzyskiwanie informacji: potwierdzone plotki, doniesienia informatorów w firmach konkurencji itp.;
  • wskazane jest zbieranie informacji przez grupę specjalistów, a lepiej sporządzić listę wpływowych czynników samodzielnie.

Dalszą procedurę można rozważyć na przykładzie metod analizy swot i szkodników.

PEST (STEP) - koncepcja i podstawy metody

„Krok” tłumaczy się z po angielsku jako „krok”. A „tłuczek” można przetłumaczyć jako „szkodnik” lub „coś strasznie denerwującego”. W tym przypadku tłumaczenie i interpretacja nazwy wskazuje na skrupulatny algorytm badawczy krok po kroku.

Nazwa metody jest skrótem od angielskie słowa: „Polityczne, ekonomiczne, społeczne, technologiczne”. Przetłumaczone na język rosyjski - analiza polityczna, ekonomiczna, społeczna (społeczna) i technologiczna. Wszystko to dotyczy obszarów społeczeństwa, w których działa badana firma. A przegrupowanie liter i pojęć w tym słowie nie zmienia znaczenia i treści, dlatego doświadczeni marketerzy nie rozróżniają metody „krok” i „szkodnik”.

Czasami do nazwy metody dodawane są jeszcze dwie litery - E i L (PESTEL). W związku z tym badają również środowiskowe (ekologiczno-środowiskowe) i legislacyjne (prawno-legislacyjne) czynniki oddziaływania na biznes. Wskazane jest zbadanie tych wskaźników, jeśli ma to wpływ na biznes. Na przykład: aktywność organizacje ekologiczne, przedsiębiorstw górniczych i fabryk o szkodliwej produkcji, wchodzenia w działalność gospodarczą podczas reform itp.

PEST - Ta metoda pozwala ocenić kluczowe trendy w branży... Wpływ na biznes czynników niezależnych od działań firmy. (Fakt możliwości lobbingu nie jest obecnie brany pod uwagę). Metodę PEST można uznać zarówno za niezależną, jak i podstawową dla analizy SWOT.

Zebrane informacje podstawowe są rozprowadzane w tabeli składającej się z czterech kolumn o nazwach P-E-S-T. Taki schemat został opracowany dla Rosji kilka lat temu.

Analiza wpływu parametrów dalszego środowiska zewnętrznego

Ta analiza jest przydatna, gdy firma wchodzi na nowe terytoria. Tabela przestawna nie powinna być przeładowana zbędnymi informacjami, które nie mają wpływu na konkretną działalność. Najlepiej jest rozważyć analizę swot i szkodników na przykładzie przedsiębiorstwa.

Powiedzmy, że decydujemy się na wydobycie złota w Ghanie. Następnie zbieramy informacje o czynniki zewnętrzne i sporządzaj tabele przestawne.

Ocena PEST atrakcyjności wydobycia złota w Ghanie

Tabela: Czynniki wpływające na wzrost gospodarki Ghany

Z tego wynikają różne wnioski:

  1. (Polityka-korupcja) koszty wjazdu do kraju przekroczą oficjalne szacunki 2–2,5-krotnie.
  2. Słabe zaopatrzenie w wysoko wykwalifikowanych specjalistów i nadmiar siły roboczej zakłada kontraktową organizację pracy dla zaproszonych specjalistów.
  3. Wymagany jest lokalny partner biznesowy.
  4. Pre-entry z małym projektem mającym na celu budowanie relacji z lokalną społecznością.
  5. Obowiązki handlowe i rozwinięta infrastruktura wymagają zakupu lokalnie produkowanego sprzętu.
  6. Sektor finansowy sprzyja wejściu.
  7. Główne zagrożenia związane są ze zmianą systemu politycznego.
  8. Potencjalne problemy środowiskowe z producentami ziarna kakaowego.

Niektórzy eksperci sugerują liczbową ocenę wpływu każdego czynnika.

Tabela: cyfrowa wycena projektu biznesowego dla wydobycia złota w Ghanie

Na podstawie uzyskanych wartości, odzwierciedlonych w kolumnie „Waga właściwa czynnika”, możliwe jest budowanie wizualnych wykresów i diagramów.

Na podstawie analizy opracowywana jest strategia firmy wejścia na rynek wydobycia złota w Republice Ghany. Będzie to apoteoza analizy PEST (STEP). Niektórzy analitycy uważają metodę PEST za jeden z najbardziej niedocenianych rodzajów analizy zewnętrznej.

SWOT - Metoda analizy strategicznej

Jaka jest różnica między analizą krokową a analizą swot? Podobnie jak PEST, SWOT jest skrótem od analizowanych czynników wpływających na strategię biznesową badanej firmy. Mocne strony - mocne strony (strony), słabości - słabe strony (strony), szanse - szanse, zagrożenia - zagrożenia. Sama metoda została zaproponowana przez Kennetha Andrewsa w 1963 roku. Główna różnica między szkodnikiem a Analiza SWOT: Metoda PEST analizuje wpływ zewnętrzny na biznes, SVOT bada pozycję firmy na rynku. Macierz analizy SWOT składa się z czterech komórek.

Tabela: macierz analizy SWOT

Geometria macierzy jest prosta: pozioma S-O charakteryzuje mocne strony Twojej firmy na rynku, a pozioma W-T charakteryzuje słabości i ryzyko.

Pionowo: SW charakteryzuje firmę, a kolumna O-T charakteryzuje warunki rynkowe. Dla rynku możesz wykorzystać dane uzyskane z badań PEST.

Procedura zbierania wstępnych danych do analizy swot i szkodników jest taka sama. Podejście do ich dystrybucji jest następujące:

  • na co możemy wpływać to firma;
  • to, na co nie mamy bezpośredniego wpływu, charakteryzuje rynek.

Przykład: firma - producent materiałów budowlanych.

Analiza szkodników i swot na przykładzie przedsiębiorstwa. Analiza SWOT dla firmy materiałów budowlanych

Kryteria, jak zawsze, ustala cały zespół, a w ich skład zaangażowana jest jedna osoba. Nie trzeba dążyć do wypunktowania wszystkich atutów firmy. Jeśli coś jest nie tylko dla Ciebie, ale także dla konkurencji, to nie jest to Twoja mocna strona.

Następnym krokiem jest powiązanie czynników wpływających. S-O i W-T. Bo to właśnie te pary mają maksymalny wpływ na rynek i firmę. Na przykład para W-T (słabość firmy, gdy jest zagrożona przez rynek) podwaja zagrożenie dla przedsiębiorstwa. Mniej interesujące są pary pionowe i ukośne. Można je analizować jedynie przy bardzo szczegółowym opracowaniu zagadnienia strategii. Ważne jest, aby pogrupować wszystkie możliwe opcje z wybranych par. Na przykład wygląda to tak:

Analiza przedsiębiorstwa szkodników i swot: ocena czynników wpływających na producenta materiałów budowlanych

Stół nie jest całkowicie zapełniony i daje pole do popisu. Interpretacja uzyskanych wyników może się różnić w zależności od dostępności dodatkowych lub wyjaśniających danych. W SWOT można również liczbowo wyrazić wpływ poszczególnych czynników i ich par na konkurencyjność. Działania podobne do opisanych wcześniej w analizie PEST prowadzą do porównywalnych wyników. W wyniku prac może narodzić się taki schemat.

Przykład analizy SWOT na wykresie

Czas trwania strategii opartej na analizie SWOT wynosi zwykle 2-3 lata dla duża firma i 1 rok dla małej firmy. Pod warunkiem, że nie będzie światowego kryzysu gospodarczego.

Obie analizy macierzowe, pomimo zewnętrznego podobieństwa, różnią się zakresem i przy pewnym stopniu szczegółowości mogą się uzupełniać. STEP jest wygodny w użyciu w przypadku ekspansji na nowe rynki lub zmiany warunków konkurencji, np. w czasie kryzysu. A SWOT daje pełniejszą wizję pozycji firmy i pozwala zrozumieć możliwości biznesowe w określonym momencie.

Zalecane do przeczytania