Качества бизнесмена: какими качествами нужно обладать для успешного развития бизнеса. Необходимые качества предпринимателя

Хотите открыть свой бизнес, но не знаете, с чего начать? А вы уверены, что сможете руководить людьми и брать на себя всю ответственность? Бизнес - это не только хороший ежемесячный доход, но еще и проблемы, решение которых тяжким грузом ложится на плечи владельца. Какими качествами бизнесмен должен обладать, чтобы суметь остаться на плаву и построить собственную империю? Об этом читайте ниже. Рассмотрим некоторые качества, необходимые бизнесмену.

Целеустремленность

Человек должен видеть перед собой цель. Всегда. Именно она будет помогать ему вставать утром с постели и идти на работу. Легко быть бодрым и веселым, когда в жизни все хорошо, но поддерживать позитивный настрой, когда дела идут не так гладко, как хотелось бы - вот настоящее искусство.

Целеустремленность - это то качество бизнесмена, которое помогает ему создать не маленький сельский магазин, а целую сеть продовольственных супермаркетов по всей стране. Человек всегда должен уметь планировать и, достигая одной цели, ставить другую. Если он будет это делать, бизнес будет развиваться.

Как же выработать в себе целеустремленность? Нужно ежемесячно себе ставить цели, а затем их достигать. Маленькие победы будут подбадривать человека и продемонстрируют ему, что в жизни можно многого достичь, если чего-то по-настоящему захотеть.

Умение отличать важное от второстепенного

Человек, который знает, чего хочет - это хороший бизнесмен. Но часто люди погружаются в повседневные проблемы и за их ворохом не могут разглядеть надвигающейся бури. Умение «выходить на балкончик» - это полезное качество бизнесмена. Человек должен уметь абстрагироваться от ситуации и взглянуть на свою жизнь как бы со стороны. Сложно решать проблемы, когда находишься непосредственно в них. Ведь не зря же говорят, что со стороны всегда виднее. Вот и попробуйте время от времени смотреть на свою жизнь со стороны. Например, делайте это каждую неделю. В этом случае у вас не будет возникать проблем, которые вы бы не смогли разглядеть заранее. А если и случится что-то непредвиденное, вы с легкостью сможете решить проблему. Все это нужно не для того, чтобы уменьшить вес повседневной рутины. Ежедневные дела тоже следует своевременно выполнять. Просто не нужно на них зацикливаться.

Уверенность в себе

Одно из важных качеств бизнесмена - это уверенность в своих силах. Человек с низкой самооценкой не сможет многого добиться. Он всегда будет переживать о том, что о нем скажут люди, или о том, как его поступки будут интерпретировать друзья. Уверенная в себе личность не будет бояться быть непонятой. Бизнесмен должен принимать решения исходя из собственных желаний и размышлений. Можно послушать мнение со стороны и подумать над его правдивостью, но не стоит слепо доверять даже тем, кто хочет вам добра.

Уверенность человека всегда чувствуется. Причем через 5 минут разговора становится понятна природа уверенности. Ведь в отличие от личности, старающейся произвести впечатление, истинный лидер не будет играть. Он будет держаться свободно и раскованно. Это подкупает и помогает человеку вести дела с такими же уверенными в себе людьми.

Ответственность

Чем отличается лидер от простого человека? Первая личность умеет брать на себя ответственность, а вторая нет. Многие люди боятся ответственности. Ее груз порой кажется невероятно тяжелым. Слабый человек не может отвечать за свои идеи или же поступки. Часто в офисе сложно найти виноватого. Люди перекидывают ответственность как футбольный мяч. Порой даже доходит до абсурда. Человек может не приступать к выполнению поставленной перед ним задачи, так как побоится того, что не сможет с ней справиться.

Ответственность - это качество хорошего бизнесмена. Человек, который умеет отвечать за свои действия и может откровенно признаться в своих ошибках, достоин уважения. Бизнесмен должен быть именно таким. Причем нужно понимать, что все люди разные. И если в офисе будут работать личности, которые не справятся с поставленной целью, отвечать за их ошибки и недоделки придется бизнесмену.

Решимость

Вы решительный и волевой человек? Тогда можете идти в бизнес. Чтобы создать собственное дело, а затем его успешно развивать, нужна решимость. Вспомните фильм «Про бизнесмена Фому». Хорошие качества в главном герое - это его уверенность в собственном начинании. Принять сложное решение об открытии бизнеса - это половина успеха. У вас должно хватить смелости принимать серьезные решения по мере расширения вашего предприятия. Многие бизнесмены не хотят расширять свое дело по причине того, что их пугает неизвестность. А вдруг они рискнут и потеряют все то, что наживали долго и упорно. Если вы боитесь, что эта участь постигнет вас, то можете даже не начинать. Бизнесмен не должен бояться все потерять. И чаще всего люди, которые построили мировые корпорации, теряли все свое состояние не один раз. Открывать бизнес во второй раз легче, чем в первый. Ну, а начинать свое дело в третий раз - это уже привычное занятие для любого успешного человека.

Новаторство

Какими качествами обладает бизнесмен? Он открыт всему новому. Человек не боится рисковать и модернизировать свое предприятие. Работать на старом оборудовании можно долго, но ведь, покупая новые машины, можно увеличить производство, а с ним и прибыль. Нужно время от времени вводить всевозможные инновации. Причем нужно это делать в числе первых, иначе стать лидером в своей области не удастся. Решения должны быть не только быстрые, но еще и хорошо обдуманные. Бизнес - это не азартная игра. Бизнес можно сравнить с шахматами. Вы должны хорошо продумывать каждый ход, но иметь смелость в случае надобности сделать то, чего от вас точно не ожидает противник. Удивлять своих конкурентов и клиентов - это жизненная необходимость. Только гибкие люди, которые умеют быстро менять концепцию бизнеса, исходя из потребностей рынка, могут долго оставаться на плаву.

Дальновидность

Что отличает простого обывателя от бизнесмена? Дальновидность. Человек, который умеет смотреть в будущее, всегда сможет идти в ногу со временем. Сложно построить корпорацию мирового масштаба, если удовлетворять лишь свои сиюминутные желания и прихоти. Заработав свой первый миллион, бизнесмен должен его пустить в оборот, а не потратить всю прибыль, распивая коктейли на Мальдивах.

Какие качества можно считать необходимыми? Уверенность в себе, ответственность и дальновидность. Последний пункт особенно важен. Человек, который смотрит в будущее с оптимизмом и надеждой, обязательно найдет успех. Но также следует написать план, который поможет вам не сбиться с пути и избежать многих подводных камней.

Любознательность

Какими качествами должен обладать бизнесмен? Он должен быть любознательным. Его круг интересов должен быть очень широк. Это кажется странным? Отнюдь. Когда человек интересуется не только своей узкой областью специализации, но он также открыт для получения информации по другим темам, его кругозор становится широким. Зачастую решить вопрос, опираясь на знания только из одной конкретной области, невозможно. Проще подходить к поиску оптимального решения, опираясь на свой большой интеллектуальный багаж.

Бизнесмен должен руководствоваться правилом - лишних знаний не бывает. Если вы хотите развиваться, то не упускайте возможности разговаривать с представителями разных профессий. Вы не должны углубляться во все подряд, но получить поверхностные знания о разных предметах будет полезно. Читайте популярные журналы, смотрите телепередачи различных жанров и будьте открыты миру.

Общительность

Одно из качеств, которые необходимы бизнесмену - это умение поддерживать разговор. Вы должны быстро и легко находить общие темы абсолютно с любым человеком. Тут вам как раз и пригодится широкий кругозор. Вашему собеседнику будет приятно, если вы хотя бы немного будете знать о его хобби или профессии. Человеку всегда нравятся те, кто разделяет его интересы. Так что если вы хотите войти в доверие к заказчику, обязательно заранее подготовьтесь к встрече. Сегодня можно узнать о человеке много полезного благодаря социальным сетям. Заранее выясните, чем увлекается ваш собеседник, тогда будет легче вести разговор.

Но и без заранее заготовленных тем вы должны уметь разговаривать с любым встречным. Причем нужно добиться того, чтобы ваш диалог складывался всегда успешно. Для этого нужно много тренироваться. Освоить искусство общения (вопреки распространенному мнению) не так просто, как кажется. Поэтому для достижения хорошего результата тренироваться нужно каждый день. И для этого у каждого человека есть масса возможностей.

Одно из несомненных положительных качеств личности предпринимательства -- это его лидерские качества.

Лидера можно определить как наиболее авторитетную личность в данном социальном сообществе, играющую центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе.

Предприниматель не может не быть лидером, так как он должен сплотить вокруг себя людей и воодушевить их для достижения высокой цели. Он достигнет успеха в бизнесе, только если сможет убедить своих сотрудников в способности достичь такого уровня выполнения заданий, который раньше казался им недоступным. Эта способность лидера тесно связана с такими качествами, как умение создавать оптимистические планы, усиливать надежды на успех, объяснять суть инноваций, сплачивать коллектив в кризисных ситуациях и т. д. По мнению А. Менегетти, лидер -- это человек, который, удовлетворяя собственный эгоизм, реализует общественный интерес. Развивая собственную деятельность, он распределяет материальные блага и обеспечивает работой сотни людей. При этом попутно лидер стимулирует прогресс в обществе и вносит оживление в экономику, что дает толчок эволюции общества Менегетти А. Психология лидера. -- М., 2001. -- С. 15..

Для удовлетворения интересов общества предпринимателю необходимо:

а) изучить интересы определенной группы людей;

б) предложить какие-то способы удовлетворения существующих интересов или решения актуальных проблем;

в) суметь при помощи предпринимательской активности извлечь собственную выгоду, разрешая социальную проблему.

А. Менегетти считает, что экономический лидер -- это оперативный центр множества отношений и функций, который создает новые рабочие места, приносит прибыль и способствует развитию сферы услуг. По представлениям этого автора, лидер обладает тремя группами качеств, среди которых условно можно выделить интеллектуальные способности, личностные качества и приобретенные умения.

Этот далеко не полный перечень личностных качеств заставляет искать среди них наиболее важные, без которых успех предпринимательской деятельности будет существенно затруднен. Анализ деятельности российских и зарубежных предпринимателей показывает, что среди разнообразных личностных качеств можно выделить пять наиболее важных:

¦ самостоятельность;

¦ амбициозность;

¦ настойчивость;

¦ трудолюбие;

¦ стойкость (Табл. 1).

Таблица 1. Личностные качества успешных предпринимателей

Первое качество -- самостоятельность в глобальном смысле можно определить как стремление человека самому определять свою жизнь, самостоятельно выбирать цели в работе и средства для их достижения. Наличие таких черт личности -- одно из важнейших условий успеха. Предпринимателями становятся в первую очередь те люди, которых не устраивает их роль наемного работника, которым не хватало самостоятельности на их прежней работе. Если вспомнить концепцию А. Маслоу, то можно сказать, что предприниматели -- это люди с особо выраженной потребностью к самореализации.

Амбициозность также является важным качеством, которое помогает начинающему бизнесмену преодолевать любые преграды на его пути к успеху. Интересно отметить, что отношение людей к данному личностному качеству значительно различается в разных культурах. В США оно оценивается как достоинство, а в России -- чаще как недостаток, по крайней мере, о таких людях нередко говорят с осуждением. Тем не менее, амбициозность, т. е. повышенная самооценка и вера в успех, придает человеку дополнительные силы и помогает справляться с трудностями.

Настойчивость в приложении к предпринимательской деятельности означает желание делать все возможное для достижения успеха и готовность пойти ради него на определенные жертвы. Настойчивость в приложении к бизнесу проявляется в том, что человек живет своим бизнесом, думает только о нем.

Трудолюбие как личностное качество в полной мере характеризует многих успешных людей в бизнесе. Они работают не только потому, что хотят заработать побольше денег, а потому, что им нравится сам процесс труда, потому что он доставляет им удовольствие.

Стойкость к жизненным неурядицам и умение держать удары судьбы состоит из двух компонентов: способности не падать духом при неблагоприятных обстоятельствах и умения извлекать позитивный опыт из неудач.

Еще один важный момент, касающийся эффективного руководства, заключается в том, что успешный руководитель должен всегда уметь находить оптимальный баланс между двумя крайностями. Анализ личностных особенностей наиболее успешных лидеров бизнеса Америки показывает, что большинство из них обладают парами качеств, которые на первый взгляд кажутся взаимоисключающими друг друга:

Амбициозность -- Скромность;

Стратегическое мышление -- Внимание к мелочам;

Энтузиазм -- Внутреннее спокойствие;

Способность идти на риск -- Умение извлекать пользу из ошибок.

Самый интересный момент заключается в том, что любое из данных качеств при своем развитии превращается в недостаток, и только в балансе со своей противоположностью, подобно восточному символу «Инь--Янь», обретает гармонию и ведет к успеху.

Амбициозность -- важнейшее качество предпринимателя, которое дает успешному руководителю ту энергию, без которой невозможна победа в современном бизнесе. В то же время скромность лидера проявляется в том, что он не будет приписывать себе все достижения организации, в противном случае у его подчиненных может возникнуть ощущение, что шеф просто использует их. Следует отметить, что ничто так не окрыляет работников, как демонстрация их достижений руководством.

Удачная стратегическая идея -- это то, что отличает успешную компанию от посредственной, выдающегося лидера -- от подражателя чужим идеям. Главная стратегическая идея многих успешных бизнесменов заключалась в том, что они отталкивались не от своих желаний, а от нужд людей, которые платили за исполнение своих желаний. Так, желание людей общаться между собой привело к росту богатства компаний сотовой связи, стремление людей к здоровью обогатило фармацевтические компании, а жажда развлечений породила индустрию шоу-бизнеса. В то же время, стараясь мыслить масштабно, руководитель должен понимать, что иногда досадная мелкая оплошность может погубить самое грандиозное предприятие. Поэтому мудрый руководитель думает и о мелочах.

Энтузиазм -- это то, что заражает эмоции, что заставляет совершать трудовые подвиги. Ни один великий проект не был выполнен только на основе холодного расчета. Вера в будущее, вера в успех, гордость за свою организацию, радость совместного труда -- все эти факторы значительно усиливают ресурс организации, при этом они исходят от ее лидера. В то же время на одних чувствах и эмоциях далеко не уедешь. Когда время вдохновения и эмоционального порыва заканчивается, наступает время логики и спокойной уверенности в правильности своего пути.

Ведение предпринимательской деятельности невозможно без риска, поэтому повышенная склонность к рискованным поступкам является нормальной особенностью предпринимателя. Однако следует помнить, что риск бывает оправданным и неоправданным. В первом случае человек готов совершить какие-то действия в условиях неопределенности, если видит, что вероятность успеха достаточно велика. Если же человек не оценил вероятность наступления неблагоприятного события или же он начинает дело при крайне низких шансах на успех, риск не оправдан. Поэтому предприниматель должен, с одной стороны, уметь идти на определенный риск, но с другой -- он должен быть достаточно мудрым и осторожным, чтобы не рисковать напрасно. От неудачи никто не застрахован, поэтому для предпринимателя чрезвычайно важно умение спокойно анализировать каждый свой промах и извлекать из него пользу, чтобы не повторять своих ошибок.

У успеха нет конкретного рецепта или формулы. Но мы можем учиться у успешных предпринимателей, перенимая их опыт, копируя привычки и черты характера. Иными словами, забраться на плечи гигантов.

В этой статье мы перечислили шесть качеств, присущих успешным людям. Список не окончательный, но в нем собраны те привычки, извлечь пользу из которых можно максимально быстро.

1. Настойчивость

Арианна Хаффингтон (Arianna Huffington) получала отказ за отказом, пытаясь опубликовать свою вторую книгу After Reason. Тем не менее, она не сдавалась. Ее развернули в 36 издательствах перед тем, как книга наконец была напечатана. К тому времени ей было 23 года. Позже, в 2003 Арианна участвовала в губернаторских выборах в Калифорнии. Получив на предварительном голосовании всего 2 % голосов, она выбыла из гонки. Несмотря ни на что, осознав возможности интернета за время своей предвыборной кампании, через 2 года она запускает HuffingtonPost.com, который позже в 2011 будет продан AOL.com за $315 000 000.

«Моя мама говорила, что неудача — это ступень к успеху», — пишет она.

Важно настаивать на своем, несмотря на все неудачи и преграды на пути. Успешный предприниматель знает, что отказы — это знак не остановиться, а продолжать двигаться дальше и добиваться своего с удвоенной силой.

Начните смотреть на неудачи и преграды как на опыт и ступени к победе. Помните, что если бы это было легко, то все были бы успешными. Проблему — это нормально. Умение настаивать на своем, несмотря на обстоятельства — одно из наиболее ценных качеств для предпринимателя.

2. Самосовершенствование и постоянная учеба

Элон Маск (Elon Musk), CEO в SpaceX и Tesla Motors, известен как невероятно быстро обучающийся человек. Перед тем, как начать проект SpaceX, как он рассказывает в интервью Esquire, Элон прочитал и изучил столько литературы о ракетной технике и силовых установках, что вполне смог бы построить ракету.

Когда он участвовал в «Ask Me Anything» на Reddit, один из пользователей спросил, как ему удается перерабатывать такие объемы информации в такие сжатые сроки. Элон ответил: «Я представляю знание как огромное дерево — необходимо убедиться, что усвоены основные принципы, ствол и толстые ветви, и уже после этого углубляться в детали-листья, иначе им не на чем будет держаться».

Несмотря на успех PayPal и Tesla и огромный накопленный опыт, Элон понимал, что ему придется получить новые знания, если он хочет стать компетентным лидером компании космической индустрии.

Успешные предприниматели всегда стараются научиться большему. Также важно понять, что не имеет значения, насколько вы успешны сейчас или сколько вы уже знаете — всегда есть возможность узнать больше и вырасти над собой.

Начните больше читать, слушать больше подкастов и смотреть больше YouTube-роликов по темам, которые помогут вам развивать бизнес. Каждый день отводите себе час на то, чтобы работать над собой и становиться более компетентным предпринимателем.

3. Кто не рискует, тот не пьет шампанского

Билл Гейтс рисковал своим будущим, уходя из Гарварда в 20 лет, чтобы стать сооснователем Microsoft.

В своей книге «Бизнес со скоростью мысли» (Business @ the Speed of Thought: Using a Digital Nervous System), Билл говорит о смысле его рискованных поступков так: «Чтобы сорвать большой куш, нужно рискнуть по-крупному. Серьезные ставки подразумевают большие проигрыши и большие победы. Сегодня, оглядываясь назад, легко поверить что нынешний успех Microsoft был неизбежен. Но в те времена, когда мы создавали первую фирму по производству программного обеспeчения, большинство людей были уверены в нашем провале».

Единственный способ преодолеть страх — открыться риску. Чтобы выйти из зоны комфорта и начать ставить по-крупному, проводите больше времени с людьми, которые воодушевляют вас, а не убеждают в неудаче.

4. Лидерство

Говард Шульц (Howard Schultz) смог поднять Starbucks, когда тот был на грани разорения в 2008 в результате длительного спада. В интервью London Business Forum он много говорил о лидерстве и о том, как ему удалось вдохнуть жизнь в Starbucks. Говард считает, что лидеры должны быть решительными и готовыми принимать непростые решения в условиях недостатка информации.

«Думаю, что необходимое качество лидера — открытость. Вы должны вызывать доверие. Не нужно быть уязвимым, но в некоторые моменты стоит делиться с людьми уверенностью и частью своей души, показывая им, какой вы на самом деле, не боясь этого», — рассказал он.

Иными словами, быть успешным предпринимателем — значит быть решительным и ответственным лидером, уверенно ведущим свое дело к росту и улучшению. Если у вас есть сотрудники или партнеры, то к лидерству добавляется еще и умение объяснить, каким образом и почему принято именно это решение.

5. Работать, работать и еще раз работать

Даже когда Опра Уинфри (Oprah Winfrey) уже вела свое собственное шоу (The Oprah Winfrey Show), она не отказывалась от других проектов. Она снялась в 12 фильмах и участвовала как гость или продюсер в десятках телешоу, художественных и документальных картинах. Опра занималась различными проектами, даже когда ее передача находилась на вершине ТВ-рейтингов и выигрывала награды, включая 9 Эмми за лучшее дневное ток-шоу.

Сегодня Опра продолжает оставаться медиа-магнатом, владея собственной телесетью Oxygen, телеканалом OWN, журналом, вебсайтом и спутниковым радиоканалом.

«Самый большой секрет жизни в том, что никакого секрета нет. Какой бы ни была твоя цель, ты можешь ее достичь, если готов работать», — делится она со своими читателями.

Успех требует твердости и настойчивости — он приходит как итог грамотного построения персонального бренда.

Сколько путей существует для продвижения вашего бизнеса? Будьте активны и используйте все доступные каналы чтобы добавить бренду узнаваемости.
Двигайтесь и работайте в этом направлении, не будьте пассивны и не ждите, пока трафик и клиенты сами придут к вам. Вы должны делать все самостоятельно — активно продвигать свой продукт и имя. Только вы ответственны за свой успех.

6. Фокусируйтесь

Когда Стив Джобс вернулся в рушащийся Apple в 1996, он увидел, что компания отошла от того, что изначально сделало ее успешной и известной. К 1997 году он сократил линейку продуктов с 350 наименований до 10.
На конференции девелоперов в том же году Джобс сказал: «Когда вы размышляете о фокусировании на чем-то, вы думаете: «Это то, на что соглашаться». Нет! Фокус — это то, от чего отказываться».

Джобсу пришлось принять много жестких решений, чтобы избавить Apple от лишних продуктов и проектов, в которые была вовлечена компания. Плохое управление привело к тому, что команда распылялась по мелочам. Стив заметил это сфокусировал внимание на нескольких продуктах, что помогло Apple стать мощным брендом, которым она является сегодня.

Найдите время посмотреть на свой бизнес со стороны и поймать момент, когда вы начали терять концентрацию. Ключевой совет здесь — быть проще.

Сосредоточтесь на создании одного превосходного продукта вместо 10 хороших. Поставьте себе цель разработать инновационный проект электронной коммерции в одной сфере вместо того, чтобы пытаться сносно работать в нескольких нишах.

Стойте на плечах гигантов

Нет необходимости развивать в себе все эти качества сразу и прямо сейчас — остановитесь на тех, которые вам более всего созвучны.

Вашему бизнесу не хватает концентрации? Работайте над ней.
Вашему продукту не достаточно совершенства? Шлифуйте его, чтобы вывести компанию на новый уровень.

Успешными бизнесменами не рождаются. Нужные черты развивают в себе с помощью книг, авторитетных людей и собственного опыта. Начните следовать их примеру, чтобы стать лучше как предприниматель и просто человек.

Лапуста М.Г. отмечает, что на вопрос, какой совокупностью личных качеств должен обладать индивидуум, чтобы стать преуспевающим предпринимателем, нельзя ответить однозначно, однако исторический опыт развития цивилизованного предпринимательства позволяет сделать некоторые обобщения. Так, цивилизованные и преуспевающие предприниматели должны обладать следующими чертами: быть честными, компетентными, целеустремленными, инициативными, проявлять лидерство, уважать мнение других, позитивно относиться к людям, постоянно учиться, быть готовыми к принятию риска, уметь преодолевать сопротивление окружающей среды, проявлять настойчивость в достижении поставленной цели, обладать чувством ответственности, упорством, большой силой воли, иметь творческое начало, быть трудолюбивыми и иметь высокую работоспособность, уметь привлекать необходимых партнеров, иметь коммерческий и финансовый склад ума, уметь законным путем получать причитающееся ему и другие качества Лапуста М.Г. Предпринимательство.- М., 2010.- С.97.

В развитых странах даже государственные органы дают свои рекомендации по данной проблеме. Так, Администрация малого бизнеса США (малого предпринимательства) считает, что предпринимателю должны быть присущи следующие пять наиважнейших характерных черт, гарантирующих ему успех в самом рискованном предприятии:

• 1) энергия, умение заставить работать;
• 2) умение думать;
• 3) умение строить взаимоотношения с людьми;
• 4) коммуникабельность;
• 5) знание техники и технологии.

Лапуста М.Г. приводит наиболее важные личностные качественные характеристики предпринимателей:

• 1) поиск возможностей и инициативность (видит и использует новые или необычные деловые возможности, действует до того, как его к этому вынудят события);
• 2) упорство и настойчивость (готов к неоднократным усилиям, чтобы встретить вызов или преодолеть препятствие, меняет стратегии, чтобы достичь цели);
• 3) готовность к риску (предпочитает ситуации «вызова» или умеренного риска; взвешивает риск; предпринимает действия, чтобы уменьшить риск или контролировать результаты);
• 4) ориентация на эффективность и качество (находит пути делать вещи лучше, быстрее и дешевле; стремится достигнуть совершенства, улучшить стандарты эффективности);
• 5) вовлеченность в рабочие контакты (принимает на себя ответственность и идет на личные жертвы для выполнения работы; берется за дело вместе с работниками или вместо них);
• 6) целеустремленность (явно выражает цели; имеет долгосрочное видение; постоянно ставит и корректирует краткосрочные задачи);
• 7) стремление быть информированным (лично обобщает информацию о клиентах, поставщиках, конкурентах, используя в этих целях личные и деловые контакты для своей информированности);
• 8) систематическое планирование и наблюдение (планирует, разбивая крупные задачи на подзадачи; следит за финансовыми результатами и использует процедуры слежения за выполнением работы);
• 9) способность убеждать и устанавливать связи (использует осторожные стратегии для выполнения и убеждения людей, а также деловые контакты как средство достижения своих целей);
• 10) независимость и самоуверенность (стремится к независимости от правил и контроля других людей; полагается лишь на себя перед лицом противостояния или в случае отсутствия успеха; верит в свою способность выполнять трудные задачи) Лапуста М.Г. Предпринимательство.- М., 2010.- С.98.

Разумеется, приведенные личностные характеристики не являются генетически приобретенными, они вырабатываются человеком в процессе предпринимательской деятельности, во многом определяются личностью индивидуума, его притязаниями, предпринимательской средой. Предприниматели -- это люди, способные постоянно и много трудиться, учиться на чужих ошибках, из своих ошибок извлекать уроки. Это люди, уверенные в своих силах, поэтому они постоянно учатся, изучают все проблемы, связанные с их бизнесом. Удачливые предприниматели понимают, что постоянно пополняемые знания являются базой предпринимательства. Инструментом, основным рычагом развития предпринимательства являются инновации, нововведения. Это смелые люди, но смелость их ограничена уровнем разумных притязаний.

В книге «Предпринимательство» под ред. М.Г.Лапусты перечислены вопросы для проверки своих способностей в предпринимательской деятельности, своего менталитета и рекомендуется точно и объективно ответить на следующие вопросы:

• 1. Какие функции, обязанности (не должности) Вы выполняли за последние годы?
• 2. Активны ли Вы? деятельны? инициативны?
• 3. Способны ли Вы совладать, справиться с напастью или несчастьем? Способны ли проиграть, потерять все и все-таки начать свой новый бизнес сначала.
• 4. Каково Ваше хобби, каковы страсти. Можно ли их приложить в Вашему бизнесу?
• 5. Прямолинейны ли, откровенны ли Вы?
• 6. Агрессивны ли Вы?
• 7. Можете ли Вы быть гибким, случись Вам встретить непреодолимые обстоятельства? Посуете ли Вы перед силой?
• 8. Обладаете ли аналитическим складом ума? Способны ли Вы добраться до корней, до самой сути проблемы, а затем решить ее?
• 9. Торговец ли Вы по натуре? Способны ли торговать? Продавали ли Вы в действительности когда-нибудь и что-нибудь? Желаете ли вы пойти от одной двери к другой, чтобы попробовать?
• 10. Готовы ли пожертвовать чем-либо лично, пойти на личные жертвы ради Вашей новой фирмы?
• 11. Творческий ли Вы человек? Есть ли у Вас воображение, способны ли Вы на выдумку?
• 12. Можете ли Вы распознать свою нишу рынка?
• 13. В состоянии ли использовать все то, что имеется под рукой, чтобы начать собственное дело?
• 14. Как Вы справляетесь с неудачей? Сможете ли Вы эту неудачу обернуть в свой грядущий рыночный успех?
• 15. Умеете ли Вы быть настойчивым? Возвращаетесь ли назад опять, чтобы добиться своего?
• 16. Умеете ли Вы работать с людьми? Лапуста М.Г.Предпринимательство.- М., 2010.- С.99-100

Положительные ответы на вышеназванные вопросы дают надежду, что можно организовать собственное дело, стать предпринимателем. Конечно, социально-психологических факторов недостаточно для занятия бизнесом.

М.Стори, давая оценку черт удачливых предпринимателей, возглавляющих быстрорастущие фирмы, пишет, что предприниматели работают, когда остальные спят, путешествуют, когда другие сидят за обедом, планируют, когда другие развлекаются. Им трудно заметить разницу между субботней ночью и второй половиной дня во вторник. Общими характерными чертами всех быстрорастущих предпринимателей являются настойчивость и целеустремленность. Предприниматель очень редко бывает робким и застенчивым человеком. Его неотъемлемой чертой является умение пойти на разумный риск, но при этом он должен помнить, что деньги не являются основным мотивирующим фактором предпринимателя. Тот человек, который своей целью поставит добиться только больших доходов, обязательно доведет свою фирму до финансового краха.

Одно из несомненных положительных качеств личности предпринимательства - это его лидерские качества. Лидера можно определить как наиболее авторитетную личность в данном социальном сообществе, играющую центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе. Предприниматель не может не быть лидером, так как он должен сплотить вокруг себя людей и воодушевить их для достижения высокой цели. Он достигнет успеха в бизнесе, только если сможет убедить своих сотрудников в способности достичь такого уровня выполнения заданий, которые раньше казались им недоступными. Эта способность лидера тесно связана с такими качествами, как умение создавать оптимистические планы, усиливать надежды на успех, объяснять суть инноваций, сплачивать коллектив в кризисных ситуациях и т.д.

Для удовлетворения интересов общества предпринимателю необходимо:

• а) изучить интересы определенной группы людей;
• б) предложить какие-то способы удовлетворения существующих интересов или решения актуальных проблем;
• в) суметь при помощи предпринимательской активности извлечь собственную выгоду, разрешая социальную проблему.

Известнейший в мире эксперт в области развития лидерского потенциала - Антонио Менегетти основатель нового направления в психологии - онтопсихологии, автор более 40 книг и монографий раскрывает причины того, почему одни люди "побеждают", а другие "проигрывают", объясняет законы и логику выстраивания социальных отношений, показывает пути, которые ведут к успеху в бизнесе.

По его мнению, экономический лидер - это оперативный центр множества отношений и функций, который создает новые рабочие места, приносит прибыль и способствует развитию сферы услуг. Развивая собственную деятельность, он распределяет материальные блага и обеспечивает работой сотни людей. При этом попутно лидер стимулирует прогресс в обществе и вносит оживление в экономику, что дает толчок эволюции общества. Согласно представлениям А. Менегетти лидер обладает тремя группами качеств, среди которых условно можно выделить интеллектуальные способности, личностные качества и приобретенные умения (Таблица 1) Менегетти А. Психология лидера. -- М., 2006.- С.163. (Приложение 1)

Этот далеко не полный перечень личностных качеств заставляет искать среди них наиболее важные, без которых успех предпринимательской деятельно будет существенно затруднен. Анализ деятельности российских и зарубежных предпринимателей показывает, что среди разнообразных личностных качеств можно выделить пять наиболее важных: самостоятельность, амбициозность, настойчивость, трудолюбие, стойкость.

Предпринимательство - это всегда риск и действия в условиях неопределенности. При таких обстоятельствах лучше действовать и ошибаться, извлекая пользу из ошибок, чем бояться провала и ничего не предпринимать. Пока бизнесмен колеблется и размышляет, время работает против него: конкуренты производят товары и захватывают рынки, налоговая служба начисляет налоги и штрафы, а хозяева помещений начисляют арендную плату. Бизнес подобен путешествию вверх по реке: тот, кто бросил весла не стоит на месте, а плывет назад, теряя все свое преимущество.

Следует отметить, что помимо собственно личностных качеств, предприниматель должен обладать набором специфических знаний, умений и навыков в той области, в которой он работает. Понятно, что для успешного ведения финансовых операций предприниматель должен обладать хотя бы минимальным набором знаний в финансово-кредитной области и бухгалтерского учета, а человек, решивший организовать производство мебели должен иметь минимальное техническое образование. Тем не менее, эти ограничения не являются определяющими. Часто бывало так, что предприниматель получал специальные знания и умения уже в ходе развития своего бизнеса, а на первых его этапах он действовал или интуитивно, или с помощью привлеченных специалистов.

Образ успешного бизнесмена ассоциируется со всемирно известными именами. Успех Стива Джобса или Билла Гейтса одновременно вдохновляет и наталкивает на мысли о собственном несовершенстве. Ученые утверждают, что есть набор качеств, которыми обладают все успешные бизнесмены.

Введите в строке поиска фразу: «предпринимательские качества» и меню частых запросов продолжит именами знаменитых бизнесменов: «... », «... » и т. д. Эти имена приходят на ум каждый раз, когда речь заходит о знаменитых бизнесменах, которые, кажется, родились с геном предпринимательства в крови.

Их успех вдохновляет и пугает одновременно. Но что делать, если вы не родились с творческим гением или железной волей Гейтса?

Для вас есть хорошая новость: существует набор качеств, обладая которыми можно добиться успеха. Ученые, бизнес-эксперты, венчурные инвесторы утверждают, что предпринимателем можно стать на любом этапе жизни и в любой сфере бизнеса, ими становятся люди любого типа личности и с любым средним баллом в аттестате.

Как правило, эффективные предприниматели получаются из вчерашних троечников

Вопреки общепринятому мнению, вы не обязаны быть преуспевающим, сверхорганизованным трудоголиком или экстравертом для того, чтобы создать успешный бизнес. «Этот тип людей не рискует стать бизнесменами», - говорит Илана Файн, управляющий директор центра предпринимательства Dingman университета штата Мэриленд, - Это относится и к студентам отличникам. Как правило, эффективные предприниматели получаются из вчерашних троечников».

Как бы то ни было, большинству успешных предпринимателей присущ определенный набор качеств, благодаря которым они и добились успеха. Анализ 23 исследований, опубликованный под названием «Большая пятерка качеств личности и предпринимательский статус», выявил, что предприниматели обладают личностными качествами, которые отличают их от корпоративных менеджеров, такими, например, как открытость к опыту (любопытство, новаторство) и добросовестность (самодисциплина, мотивация) и в значительно меньшей степени невротизацией, что позволяет им лучше переносить стресс.

1. Упорство

Начинать бизнес это как участвовать в марафоне. Вы должны быть готовы к тому, что вам придется жить в состоянии постоянной неопределенности, преодолевая препятствия и испытания на протяжении долгих лет. Настоящие предприниматели не жалуются на то, что раньше или у кого-то другого было больше шансов найти свой рынок или избежать опрометчивых ошибок. Потому что они обладают одним важным качеством – упорством. Это качество имеет и другие обличия: настойчивость, решительность, целеустремленность.

Майк Колоуэлл, руководитель компании Greater Des Moines Partnership и ведущий форума бизнес-ангелов Plains Angels в штате Айова считает упорство качеством номер один для любого бизнесмена. «Предпринимателям практически ежедневно приходится сталкиваться с неудачами. Это происходит постоянно. И каждый раз они вынуждены начинать сначала», - говорит он. Джетт МакКэндлесс был партнером в логистической компании.

В процессе стремительного развития компании руководство совершило немало ошибок, в том числе были проблемы с выставлением счетов, что привело к истощению денежных резервов на счетах. Бизнес пришлось продать за часть его стоимости. МакКэндлесс был не согласен с такой позицией, и ему пришлось уволиться. Вместе с этим он лишился служебного жилья и автомобиля, и ему пришлось переехать в квартиру своей подруги. «Это был очень тяжелый период», - вспоминает он. - Я был на грани банкротства».

Он прошел 25 собеседований и получил несколько предложений от логистических компаний с окладом в $200 000 в год и выше. Но МакКэндлесс, выросший в бедной семье, спросил себя: Стоит ли мне устраиваться на спокойную и стабильную работу, или я смог бы организовать собственный бизнес? «Я боялся, что неудачи будут преследовать меня всю оставшуюся жизнь. Но и я не собирался позволить этому случиться», - говорит он.

И тогда, вместо того, чтобы принять одно из заманчивых предложений, он организовал свою собственную компанию CarrierDirect в Чикаго. Оставшись без работы благодаря невыгодным условиям в прошлой компании, он создал совершенно новое направление в области логистики. Вместо традиционного поиска грузоотправителей и перевозчиков он переориентировался на консалтинг, обеспечивая маркетинг и продажи для логистических компаний. Через два года доход компании CarrierDirect вырос до $35 млн. «Я был рад, что не принял тогда одно из тех заманчивых предложений», - говорит он сейчас.

2. Одержимость

Существует распространенное мнение, что успешные предприниматели руководствуются лишь жаждой наживы. Но большинство из них скажет, что их вдохновляет созданная ими продукция или услуги, призванные решать проблемы и делать жизнь легче, лучше и дешевле. «Многие предприниматели, которых я знаю считают, что они могут изменить мир, - говорит Джей Фридлендер, профессор колледжей College of the Atlantic и Babson College. - Их сердца наполнены любовью и верой в то, что они делают, и эти чувства помогают им в тяжелые периоды».

Страсть основанная на конкретной миссии вашей компании является тем внутренним зарядом, который поддерживает их в период между получением дохода. Джон Рулак увлечен выращиванием конопли, которая имеет широкое применение для промышленных и пищевых целей. Она выращивается без использования гербицидов, что делает ее экономически выгодной культурой для эффективного сельского хозяйства.

С целью создания нового рынка конопли для канадских фермеров, Рулак организовал компанию Nutiva, первым продуктом которой в 1999 году стал конопляный батончик. Но вскоре он привлек внимание сотрудников таможенной службы США, которые посчитали коноплю разновидностью каннабиса и марихуаны. «Вначале они попытались помешать нам, - вспоминает Рулак. - Они сказали, что наш товар не должен уйти со склада.

Но он ушел. Было очень трудно заниматься этим бизнесом». Два года спустя Министерство юстиции приняло постановление, на основании которого коноплю отнесли к категории запрещенных веществ, наряду с героином. «Мы стояли перед выбором: выйти из бизнеса, продолжать работать или сесть в тюрьму, - рассказывает он. - Нас ждало банкротство и разорение».

Когда ситуация заходит в тупик - копайте глубже

Надо сказать, что на тот момент инвестиции Рулака в этот бизнес составляли более $100 000. Многие советовали ему закрыться. Вместо этого, он решил бороться и подал в суд на Управление по борьбе с наркотиками. Через два года при поддержке со стороны других производителей натуральных продуктов он выиграл дело. Вера Рулака в силу своей миссии победила.

«Я был уверен в своей правоте и заблуждениях государственных организаций пытающихся запретить нам сделать что-то полезное для людей, - объясняет он. - Я чувствую, что могу внести свою лепту в разработку более совершенной системы питания». Сегодня компания Nutiva продает большое количество органических продуктов из конопли, от протеиновых коктейлей до кокосового масла. Опираясь на свой опыт, Джон Рулак советует: «Когда ситуация заходит в тупик - копайте глубже».

3. Умение преодолеть страх

Еще одно качество присущее успешным предпринимателям - рискованность, то есть абсолютная готовность к неопределенности и возможным провалам. «Все это означает умение успешно управлять страхом», - считает Майкл Шеррод, штатный предприниматель школы бизнеса Neeley при Техасском Христианском университете. Он считает, что умение контролировать свой страх – главное качество любого человека. «Страх унижения, потери дохода, банкротства. Этот список можно продолжать бесконечно», - говорит он.

Джилл Блэшек Страан знакома с чувством страха. Основатель и генеральный директор компании по продажам подарков и наборов для приготовления простых блюд Tastefully Simple вспоминает тот страшный период, когда она была вынуждена на три месяца просрочить выплаты по ипотеке. «Страх, что я потеряю свой дом постоянно преследовал меня», - рассказывает она. Одновременно с этим ей пришлось пережить смерть брата, а вскоре после этого и мужа. «В ночь после похорон моего мужа, я подумала, что мне придется закрыть компанию, устроиться на какую-нибудь работу и просто быть мамой», - вспоминает Страан.

Контролируйте свои мысли, и тогда дела будут складываться так, как вы думаете

Это тот момент, когда на подсознательном уровне проявляется личность бизнесмена. Вы можете пойти на поводу у страха и сдаться, а можете побороть его и выстоять. «Тогда я сказала себе: нет, моя идея будет жить», - рассказывает Джилл. - Мы должны контролировать свои мысли. И тогда дела будут складываться так, как мы думаем». Она приняла сознательное решение – обязательно преодолеть страх. К 2012 году оборот ее компании составлял $98 млн.

«В то время как многие почувствовали бы себя беспомощными в подобном случае, предприниматель видит ситуацию шире и просчитывает как будут разворачиваться события на несколько шагов вперед», - говорит Джонатан Альперт, психотерапевт и автор книги «Будьте смелее, измените свою жизнь за 28 дней».

4. Способность предвидеть

Еще одним из определяющих качеств предпринимателя, отличающим его от обычных людей, является умение предвидеть. Благодаря своему любопытству они находят неразвитые ниши на рынке и с помощью инноваций делают из них перспективный бизнес. Они создают целый мир в своем воображении и затем погружают в него инвесторов, заказчиков и своих сотрудников.

Многие люди были бы удовлетворены, владея парой успешных компаний, но Эльдад Матитьяху открыл еще и сеть магазинов по продаже замороженных йогуртов. Он много читал об оптоволоконных сетях и решил, что хочет быть причастным к технологиям, которые окружали его в Силиконовой долине. Тогда он продал свой йогуртовый бизнес и любимый Harley и взялся за дело, о котором практически ничего не знал. Он устроился на работу в оптоволоконную компанию, чтобы разобраться в особенностях этого рынка и найти свою нишу.

Общаясь с клиентами, он понял, что они хотели бы иметь возможность видеть, кто посещает их профайлы в соцсетях, что это необходимо для безопасности. «Я понял, что не существует никакого способа решения этой наболевшей проблемы, - говорит Матитьяху. – И я решил разобраться почему».

Программа, которую разработал Матитьяху, позволила сделать видимой активность в сети, к тому же она защищала систему. На вырученные от продажи йогуртовых магазинов и своего Harley $100 000, вложив дополнительно небольшие инвестиции членов семьи, но отказавшись от услуг венчурных инвесторов, он открыл свою компанию Net Optics. И уже в октябре 2013 года он продал этот бизнес за $190 млн.

«Предприниматели часто сталкиваются со скептиками, поэтому они должны видеть будущее, прежде чем это будущее произойдет, - говорит Матитьяху. - Главное всегда идти на несколько шагов впереди рынка».

5. Уверенность в себе

Уверенность в себе одна из ключевых черт предпринимателя. Вы должны быть уверены в том, что ваш продукт является именно тем, в чем нуждается весь мир, и что вы будете производить его вопреки доводам всех скептиков, которые всегда найдутся в вашем окружении. Ученые называют это качество – направленная уверенность. Это вера нивелирует риск. Это означает, вы провели достаточно исследований и абсолютно уверены в том, что работа будет выполнена успешно.

Гибкость, очень важное качество, которым должен обладать успешный предприниматель - это способность своевременно реагировать на изменение рынка и вкусов потребителей

«Вы должны быть достаточно уверены в себе. Будьте готовы взять на себя риски, и одновременно будьте консервативны», - советует Джейсон Апфель, основатель интернет-магазина косметики FragranceNet.com. Апфель ничего не знал о мире красоты, когда создавал свою компанию, но он был уверен, что сделает хороший сайт по продаже косметики. «Я считал, что секрет успеха интернет-магазина – продажа товара по конкурентоспособной цене», - говорит он. Сегодня доход его компании превысил доходы конкурентов и составляет $145 млн в год.

6. Гибкость

Выживание в мире бизнеса зависит от способности к адаптации. Со временем ваш продукт или услуга, скорее всего, будут отличаться от того, что было задумано в начале. Гибкость, очень важное качество, которым должен обладать успешный предприниматель - это способность своевременно реагировать на изменение рынка и вкусов потребителей. «Вы должны уметь быть честным с самим собой, чтобы сказать себе: "Это не работает. Надо все менять"», - советует Колоуэлл из Plains Angels.

Еще во время учебы в Babson College, Мэтт Лаузон придумал идею оцифровать процесс дизайна эксклюзивных ювелирных изделий. После того как в 2008 году компания Highland Capital Partners инвестировала в его проект $500 000, он запустил простую платформу дизайна ювелирных украшений для розничной торговли. Однако год спустя выяснилось, что проект не приносит доходов. «Теоретически это был идеальный проект, но на практике выяснилось, что наши ювелиры просто не могут продавать дорогие программы и оборудование, сидя в своих корнерах», - вспоминает Лаузон.

Тогда он решил узнать мнение клиентов. «Вы создали удивительный проект с большим потенциалом, но вы должны дать людям возможность получать его напрямую», - сказал один из клиентов. Лаузон решили так и сделать, и, вложив дополнительные средства, открыл в Бостоне компанию Gemvara.com, по продаже ювелирных проектов непосредственно напрямую потребителям.

Он не раскрывает объемы продаж, но на сегодняшний день его доход составляет $51 млн, в том числе деньги компании Highland Capital, которая поддержала его первоначальную концепцию. Он даже нанял на работу менеджеров крупнейшей в мире ювелирной компании Tiffany & Ко.

7. Нарушение правил

Предприниматели – это люди всегда готовые бросить вызов общепринятой точке зрения. Исследования, проведенные в прошлом году Росс Левином, сотрудником Калифорнийского университета в Беркли и Йоной Рубинштейн, сотрудницей Лондонской школы экономики показали, что основной массе предпринимателей присуще сочетание таких качеств, как высокоразвитый интеллект наряду с агрессивностью, авантюризмом и рискованностью. Такое сочетание качеств характерно для подросткового возраста и проявляется в бунтарском поведении, например, курении.

На самом деле, даже просто начать свой бизнес это уже нарушение всех правил, поэтому только 13% американцев занимаются предпринимательством, согласно докладу Babson College. Делать то, что не делает большинство – в этом кроется сущность бизнесмена, а для этого нужен огромный внутренний потенциал.

Есть он у вас? Есть только один способ узнать это.

Рекомендуем почитать

Роды

Почти персональный гороскоп: Дракон-Рыба

Здоровье

После полового акта болят яичники После глубокого проникновения болят яичники

Волосы и стрижки

Сергей сичкар рассказал о жизни в тюрьме Сергей сичкар дом 2

Уборка и чистка

Пошаговый рецепт пирога с капустой и яйцом Пирог с капустой и яйцом рецепт

Признаки беременности

Рецепт приготовления торта эстерхази

Гадания

Рыбы – Дракон Судьба рыбы дракон