Jak sprzedać bilety na koncert, jeśli nie możesz iść. Telefon nieufności

* W obliczeniach wykorzystano średnie dane dla Rosji

Sprzedaż biletów na koncerty i do teatrów zawsze była dość dochodowym biznesem, który opierał się na marży na już zakupionym bilecie. Od czasów sowieckich spekulanci zarabiają kolosalne sumy, po prostu odsprzedając bilety zakupione po zawyżonych cenach we wszystkich kasach biletowych miasta. Doprowadziło to do tego, że przeciętny człowiek był zmuszony albo kupić bilet w cenie bardzo odbiegającej od wartości nominalnej (i tym samym przepłacić spore pieniądze), albo całkowicie odmówić sobie przyjemności uczestniczenia w wydarzeniu. Co więcej, z każdym dniem zbliżającego się wydarzenia ceny u sprzedawców rosły wykładniczo i, oczywiście, sytuacja ta nie była absolutnie dla nikogo niekorzystna. Z wyjątkiem samych spekulantów, którzy być może nie sprzedali nawet połowy biletów, ale wygrali dzięki ogromnej przewadze od tych już sprzedanych. Nic dziwnego, że prędzej czy później musiało to się skończyć.

Popularny produkt 2019

Tysiące pomysłów na szybki zarobek. Doświadczenie całego świata jest w Twojej kieszeni..

Jednak już dziś, przed premierą lub jednorazowym wydarzeniem (w opcji – koncertem popularnego artysty koncertującego) przy wejściu można spotkać resellerów, którzy dają ostatnią szansę tym, którzy nie zdążyli kupić nawet najprostszy bilet. Ale trzeba przyznać, że ich pracę nieco komplikuje wprowadzenie nowoczesnych technologii sprzedaży biletów, gdy osoba może samodzielnie kupić bilet bezpośrednio z domu. Klientami resellerów stają się dzisiaj zazwyczaj tylko ci, którzy opamiętają się dopiero, gdy na zakup biletu jest już za późno, np. w przeddzień jakiegoś wydarzenia. Wszystko to wynika z rozpowszechnienia się Internetu wśród ludności, który znacznie zmienił zasady handlu biletami, a obecnie przedsiębiorca, który chce zbudować swój biznes na odsprzedaży, musi to robić bez barbarzyńskich metod, a nawet stawiać opór spekulantom. Co więcej, sam musi wdrożyć system sprzedaży biletów nie tylko w swojej kasie, ale także na własnej stronie internetowej. Zasada działania kas biletowych uległa radykalnej zmianie.

W tej chwili sytuacja na rynku nie jest najkorzystniejsza dla nowych graczy. Nisza sprzedaży biletów jest rzeczywiście zajęta, firmy opanowały ten rynek kilka lat temu i nawet rozpoczęły bardzo produktywną pracę. Co więcej, usprawnienia nie są im obce, a stosunkowo nowy pomysł np. biletów elektronicznych został dobrze wdrożony, wdrożony i rozpowszechniony. Nadal istnieje duża liczba osób sceptycznie nastawionych do tego rodzaju handlu biletami, ale odsetek tych, którzy z tego korzystają, stale rośnie. Oznacza to, że duzi gracze prawdopodobnie nie pozwolą nowicjuszowi na skuteczne działanie, a on będzie musiał zainwestować dużo pieniędzy w reklamę i swoją promocję. Jednak wciąż jest szansa, bo ludność, zwłaszcza nie w bardzo dużych miastach, nie polega tak bardzo na sławie sieci sprzedaży biletów, wybierając kiosk, gdzie są tańsze. Często też cena biletu jest czynnikiem decydującym o jego zakupie, chyba że jest to oczywiście ostatni dzień przed wydarzeniem. Dlatego ustalając prowizję niższą od konkurencji, możesz liczyć na przyciągnięcie swojego klienta.

Aby pracować, trzeba zarejestrować się jako podmiot gospodarczy i nie ma żadnych ograniczeń co do formy przedsiębiorczości. Oznacza to, że możesz zarejestrować się jako osoba prawna (najlepiej spółka z ograniczoną odpowiedzialnością) lub zarejestrować się jako indywidualny przedsiębiorca (który pozostaje osobą fizyczną nie posiadającą osobowości prawnej) i wybrać lepszą z tych dwóch form, ponieważ mają one możliwość podjęcia korzyść z uproszczonego systemu podatkowego. Dzięki temu będziesz mógł płacić państwu 6% (od dochodu) lub 15% (zysku operacyjnego), czyli znacznie mniej niż podatek dochodowy od osób prawnych. Dziś obowiązkowe jest podanie kodu (OKPD 2) 47,91 Usługi handlu detalicznego drogą pocztową lub za pośrednictwem internetowej sieci informacyjno-komunikacyjnej, która umożliwi handel właśnie tymi „biletami elektronicznymi”, a także (OKPD 2) 47,78 Inne usługi handlu detalicznego w wyspecjalizowanych sklepach.

Niektórzy przedsiębiorcy, którzy dopiero rozpoczynali sprzedaż biletów, rozpoczynali swoją działalność całkowicie z domu, bez posiadania biura. Stało się to jednak możliwe dopiero wraz z upowszechnieniem się Internetu, bez niego konieczna byłaby organizacja stanowisk sprzedaży. Dziś przedsiębiorca staje przed zadaniem zorganizowania całej sieci sprzedaży biletów na terenie całego miasta, bo na jednej centrali nie da się obejść, chyba że prace będą prowadzone w bardzo małym mieście. Dlatego musisz natychmiast znaleźć kilka punktów sprzedaży, w których następnie będą sprzedawane bilety. Zadanie ułatwia fakt, że punkty sprzedaży mogą być bardzo małe, reprezentujące pawilony, kioski i stragany o powierzchni 4 m 2 . Trzeba je ustawiać w najbardziej dostępnych miejscach, wykupując przestrzeń w galeriach handlowych, instalując je nawet przy wejściach do dużych sklepów, po prostu ustawiając je na ulicach, zwłaszcza tam, gdzie ludzie spacerują i odpoczywają. Jednocześnie jednak nadal pożądane jest posiadanie siedziby głównej, w której będzie dystrybuowana główna partia biletów do punktów. W takim przypadku osoba może złożyć wniosek o zakup do centrali, a w przypadku jakichkolwiek reklamacji może skontaktować się bezpośrednio z menadżerem. Jeśli weźmiemy pod uwagę organizację pełnoprawnej usługi, należy ustalić informacje zwrotne, w tym skargi konsumenta. Oczywiście trzeba dążyć do tego, aby takie sytuacje w ogóle nie miały miejsca, jednak problem nie zawsze pojawia się z winy przedsiębiorcy. Na przykład koncert może zostać odwołany. A jeśli kasa samodzielnie wymieni bilety lub zwróci za nie pieniądze, nie wysyłając ich do firmy organizującej wydarzenie, może liczyć na lojalność klientów i późniejszy wzrost popularności.

O koszcie pawilonu, oprócz jego wielkości, decyduje jego wyposażenie. Te zlokalizowane przy ulicy będą kosztować przedsiębiorcę znacznie więcej niż te, które staną w sklepach i kompleksach handlowych, choćby dlatego, że muszą być izolowane. Pawilony można stawiać na zamówienie, można kupić gotowy, używany lub wynająć. Ostatnią opcję można rozważyć, jeśli budżet jest bardzo ograniczony i istnieje możliwość wynajęcia niedrogich pawilonów. W przeciwnym razie lepiej je odkupić na własność, bo nawet w przypadku niepowodzenia można je odsprzedać, a ich mobilność pozwala nie być zależnym od lokalizacji. W przypadku konieczności pracy w cudzym lokalu zadanie jest znacznie uproszczone, ponieważ trzeba podpisać umowę najmu z właścicielem kompleksu handlowego lub sklepu, a on sam przeznaczy przestrzeń pod pawilon. Jeśli kiosk znajduje się na ulicy, wówczas trzeba będzie zwrócić się do administracji o zgodę na montaż pawilonu, a tutaj wiele będzie zależeć od sytuacji w gminie. Może nie być żadnych miejsc, biurokraci mogą odmówić z tego czy innego powodu, a Ty będziesz musiał zebrać wiele informacji o swoich działaniach. Jeśli miasto jest małe, można ograniczyć się do dwóch, trzech punktów w cudzych kompleksach, ale nawet w dużych miastach przedsiębiorcy stopniowo przenoszą swoje punkty sprzedaży do ciepłych i wyposażonych lokali. Obejmuje to wygodę sprzedawcy, niższe koszty budowy pawilonu (jeśli się powiedzie, centrum handlowe może już mieć wyposażoną powierzchnię) i większy ruch pieszy. Jednak koszty wynajmu będą na ogół znacznie wyższe niż gdzie indziej.

Koszt budowy pawilonu może się znacznie różnić w zależności od zastosowanych materiałów i zaczyna się od 15 tysięcy rubli za metr kwadratowy. Oznacza to, że wysokość kapitału początkowego będzie się znacznie różnić w zależności od miasta i otrzymanych powierzchni do wynajęcia. W małym mieście wystarczy jedno biuro, w zwykłym mieście - tylko kilka punktów na każdą przecznicę, ale w megamiastach trzeba będzie zorganizować pełnoprawną sieć własnych kas. W każdym punkcie sprzedaży należy zakupić meble dla pracownika, komputer (który musi być podłączony do Internetu) oraz kasę fiskalną. Istnieje również możliwość zainstalowania specjalnej drukarki, która może wydrukować gotowy bilet. Pawilon można udekorować reklamą, którą z pewnością zapewnią organizatorzy. Przy wyposażaniu każdej kasy trzeba liczyć się z około 40-50 tysiącami więcej. Szczególnym problemem może być udostępnienie Internetu, zwłaszcza w pawilonach przy ulicy. Twoje biuro jest wyposażone znacznie poważniej, ponieważ będzie w nim pracować kilka osób jednocześnie, więc każdy musi wyposażyć miejsce pracy nie gorzej niż kasjer w pawilonie.

Gotowe pomysły na Twój biznes

Dalsza praca może przebiegać różnie. Pierwszym sposobem jest bezpośrednia odsprzedaż biletów. W takim przypadku musisz kupić dużą liczbę biletów, a następnie odsprzedać je po cenie, którą sam ustalisz. W istocie jest to wciąż ta sama spekulacja, tylko zalegalizowana. Główną zaletą tej metody jest właśnie możliwość prowadzenia polityki cenowej, która wydaje się przedsiębiorcy najbardziej korzystna, nawet jeśli powoduje to zbyt wysoki poziom cen. Ale ta metoda ma również swoje wady. Nie wszystkie więc teatry zgodzą się na taką umowę i nie sprzedają jednej osobie dużej partii biletów. Przedsiębiorca bierze na siebie całe ryzyko sprzedaży biletów, a jeśli publiczność nie będzie zainteresowana nadchodzącym wydarzeniem, organizator tylko na tym skorzysta (hala będzie pusta, gdy bilety zostaną wyprzedane), a sprzedawca tylko straci pieniądze. Ostra konkurencja nie pozwoli na zbyt duży zawyżanie cen, a zakupów dokonamy dopiero na kilka dni przed imprezą. Ogólnie rzecz biorąc, praca według tego schematu odchodzi już do przeszłości.

Obecnie większość kas biletowych współpracuje bezpośrednio z organizatorami wydarzeń. Początkujący przedsiębiorca powinien więc odwiedzić wszystkie teatry i zawrzeć umowy sprzedaży biletów. Ponieważ nie wszystkie teatry, cyrki i tym podobne placówki posiadają rozbudowaną sieć kas biletowych (a często jest ich tylko jedna – bezpośrednio w ich budynku), staje się to dla nich sposobem na sprzedaż jeszcze większej liczby biletów. W takim przypadku przedsiębiorca otrzymuje prowizję od sprzedaży biletu, która jest ustalona w określonych granicach. Oznacza to, że nie będzie możliwe sztuczne zawyżanie cen. Ale sam biznesmen nie kupuje biletów, zostaje agentem, a w przypadku nieudanego wydarzenia praktycznie nic nie ryzykuje. On oczywiście traci zysk, ale nie musi inwestować własnych pieniędzy. Otrzymuje także wszystkie informacje o pozostałych biletach, może udostępnić swoim klientom układ sali (lub po prostu liczbę wolnych miejsc) i tym samym zapewnić już rozszerzoną usługę.

Gotowe pomysły na Twój biznes

Już na tym etapie ważne jest posiadanie własnej, dobrze działającej strony internetowej, a także połączenie z bazą danych swoich partnerów, aby szybko otrzymywać informacje. Punkty sprzedaży wyposażone w komputery natychmiast pokazują klientowi układ sali i dają mu możliwość wyboru dogodnego miejsca. Gdy tylko bilet zostanie gdzieś kupiony, staje się on znany samemu przedsiębiorcy, partnerowi organizacyjnemu i innym agentom, co oznacza, że prawdopodobieństwo sprzedaży tego samego biletu spada do zera.

Warto wspomnieć o dużo prostszej opcji zorganizowania własnego biznesu. Jest to praca franczyzowa, która pozwala uzyskać informacje o wszystkich partnerach jednocześnie, pozwolenie na współpracę z nimi od firmy-matki, która zapewni również wszystkie ustalone schematy i opowie o cechach prowadzenia działalności gospodarczej. Oznacza to, że zapewni pełne wsparcie w przedsięwzięciu i możliwość pracy pod swoją nazwą, która jest znana masowemu nabywcy. Do wad tej ścieżki rozwoju można zaliczyć konieczność uiszczenia opłaty ryczałtowej, uiszczania opłat licencyjnych, a także wyposażania punktów sprzedaży zgodnie z wymaganiami korporacji. Jednak obecnie można znaleźć niedrogie franczyzy, a sami franczyzodawcy nie wyolbrzymiają swoich wymagań. O podążaniu własną drogą (co nadal jest możliwe) lub dołączeniu do istniejącej firmy decyduje sam przedsiębiorca, w zależności od sytuacji w jego mieście.

Dobrze radzi sobie także sprzedaż przez Internet, gdzie kupujący ma możliwość samodzielnego wydrukowania biletu. Kupuje go przez Internet, po czym drukuje na drukarce lub może udać się do najbliższego, wskazanego przez niego punktu w dogodnym dla niego terminie, aby kupić bilet (choć jest to już rezerwacja przedpłacona). Wydrukowany na drukarce bilet nazywa się biletem elektronicznym, jednak w tym celu niektóre firmy ze względów bezpieczeństwa wymagają od kupującego podania swoich danych osobowych. Ma to na celu stworzenie unikalnego biletu, którego nie można nikomu odsprzedać ani podrobić. A jeszcze bardziej, aby to sfałszować, a następnie odsprzedać. Zazwyczaj duzi organizatorzy posiadają już systemy generowania biletów elektronicznych, a przedsiębiorca może jedynie wdrożyć to oprogramowanie w swojej sieci.

Współpraca z wieloma partnerami pociąga za sobą konieczność wdrożenia uniwersalnego interfejsu i systemu sterowania, a to z pewnością będzie wymagało zatrudnienia dodatkowych programistów, którzy będą obsługiwać system wielostrukturalny. Duża, rozwijająca się kasa biletowa stale usprawnia proces sprzedaży biletów przez Internet, ponieważ dziś wiele osób podróżuje na wydarzenia w innych miastach, a podróżowanie specjalnie w celu zakupu biletu może być bardzo niewygodne.

Gotowe pomysły na Twój biznes

Na szczególną uwagę zasługują organizatorzy koncertów artystów objazdowych. Czasem takimi organizatorami są już współpracujący partnerzy, którzy np. udostępniają platformę wolną od własnych występów. Wtedy też przekażą informację o wydarzeniu, wydadzą partię biletów i prace będą kontynuowane na tej samej zasadzie. Inaczej, jeśli koncert lub przedstawienie organizuje firma zewnętrzna lub nawet zagraniczna. Być może nawet na niestandardowej powierzchni, którą wynajmuje się tylko na jeden raz (przykładem jest wynajęcie obszaru miejskiego, parkingu pod dużym hipermarketem, klubu nocnego). W takim przypadku przedsiębiorca zawiera z organizatorem umowę sprzedaży biletów, których nie można kupić nigdzie indziej (chyba że organizator współpracuje z kilkoma kasami jednocześnie). Zwykle cena biletu na takie wydarzenie stopniowo rośnie w miarę zbliżania się do wydarzenia, zwłaszcza jeśli trwa aktywny zakup biletów. W ten sposób przedsiębiorca stale zwiększa swoje dochody, ponieważ niewielki stopniowy wzrost ceny prowadzi do ostatecznego kosztu znacznie wyższego niż początkowy, ale to nie powstrzymuje kupujących.

Być może będziesz musiał zająć się nie tylko sprzedażą biletów, ale także reklamą wydarzenia. Jest to ustalane indywidualnie z każdym partnerem, jednak organizator zazwyczaj rozdaje swoim partnerom po kilka plakatów i broszur reklamowych dla każdego lokalu. Sam sprzedawca biletów jest zainteresowany skuteczną kampanią reklamową, a wspólna praca w tym obszarze może znacznie zwiększyć efektywność. A sami kupujący, czasem już na samym etapie, interesują się wydarzeniami, które będą miały miejsce w najbliższej przyszłości. Organizatorzy wycieczek mogą nawet zaproponować współpracę, której jednym z warunków będzie reklama w mieście. Oczywiście to wszystko zwraca organizator, jednak mimo wszystko warto mieć w swoim składzie doświadczonego marketera-reklamodawcę, bo dzięki temu będziesz mógł zająć się niemal pokrewną działalnością, zarabiając dodatkowy dochód.

Handel biletami jest opłacalny, gdy wielu partnerów organizuje różnorodne wydarzenia - od dziecięcego teatru lalek po koncerty rockowe. Oprócz nich należy natychmiast spróbować skontaktować się z organizatorami wycieczek, pokazów symultanicznych i wszelkich występów. Jeśli to możliwe, uzyskaj wyłączny dostęp do sprzedaży biletów. Dobrym kanałem dystrybucji będą także agencje teatralne, które sprowadzają sztukę na prowincję. Firmy te zajmują się zakupem dużej partii biletów w celu zorganizowania wycieczki z prowincjonalnego miasteczka do dużego miasta, w którym planowana jest premiera lub wielkie wydarzenie. Tutaj można wynegocjować niewielki rabat, bo agencja kupuje dużą partię biletów (ale nie można ich nazwać spekulantami, bo nie ustalają zbyt wysokiej prowizji i skupiają się na tych klientach, którzy już się zgłosili).

Zorganizowanie własnego kina samochodowego może kosztować nieco mniej niż milion rubli (ale to dzieło kina „objazdowego”) lub może wymagać ponad 20 milionów - wszystko zależy od metod demonicznych...

Wolumen całego rynku biletów na wydarzenia (zakupionych offline i online) na koniec 2013 roku wyniósł 4,1 miliarda dolarów, a do 2016 roku może wzrosnąć do 7 miliardów dolarów.*

Jednocześnie obserwuje się rewolucyjne zmiany w strukturze sprzedaży biletów: według prognoz udział sprzedaży internetowej w ciągu zaledwie 2 lat wzrośnie z 15 do 45%.

Pojawia się pytanie: jak zarabiać sprzedając bilety na swoje wydarzenia w Internecie?

Dziś coraz więcej osób przyzwyczaja się do rozwiązywania problemów za pomocą Internetu: szukania tanich lotów, płacenia za media i zakupy, śledzenia aktualności miejskich i oczywiście kupowania biletów na ciekawe wydarzenia bez wychodzenia z domu.

Wyrabiasz w sobie nawyk wygody, czyli płatności online za pomocą kilku kliknięć.

Co się stanie, jeśli zamiast przycisku „kup bilet” wyświetli się propozycja zamówienia biletu telefonicznie lub wysłania zapytania e-mailem? Od 30 do 50% potencjalnych uczestników po prostu nie zawraca sobie tym głowy i szuka gdzie indziej. Lub po odroczeniu niewygodnego procesu nie dokonają zakupu z różnych powodów: zmienili zdanie, zachorowali, zapomnieli, mieli inne plany itp.

Jednocześnie sprzedaż biletów online pozwala „złapać” użytkownika w momencie jego największej gotowości do dokonania transakcji i znacząco zwiększa konwersję.

Zatem pytanie „sprzedawać czy nie sprzedawać biletów przez Internet” nie jest tego warte - zdecydowanie sprzedawać. Jak jednak skutecznie sprzedać bilety na koncert lub inne wydarzenie w Internecie? Dziś istnieje już kilka metod, a my postaramy się pomóc Ci je zrozumieć.

Jak powinien wyglądać wysokiej jakości system sprzedaży biletów online?

Wybrany przez Ciebie system powinien umożliwiać różne metody płatności: każdy z nas ma ustalone preferencje. W tym przypadku konieczna jest możliwość płatności kartą bankową (najpopularniejsza metoda), a także fakturą wystawiona przez firmę (w przypadku wydarzeń biznesowych i edukacyjnych).

Jeśli zależy Ci na zwiększeniu konwersji, nie powinieneś ograniczać użytkowników do jednej opcji płatności: na przykład powinieneś zapewnić uczestnikom wydarzeń biznesowych nie tylko możliwość płacenia fakturą, ale także kartą. Często proces uzgadniania kont w firmach nie przebiega szybko, dlatego uczestnikowi łatwiej jest samodzielnie opłacić bilet, a następnie zrekompensować te środki z budżetu firmy.

Oprócz różnych metod płatności system jakości powinien obejmować następujące opcje:

możliwość dostosowania formularza rejestracyjnego i dostępu do danych swoich uczestników,
ustawienie programu biletowego (zniżki, kody promocyjne, różne kategorie biletów, wczesna rejestracja itp.),
ustalenie terminów rezerwacji biletów oraz systemu przypominania użytkownikom o konieczności dokonania płatności w tym terminie,
bezpośrednio bilet elektroniczny w wyniku zakupu.

Jak prawidłowo zorganizować sprzedaż internetową? Podstawowe metody

Poniżej znajduje się przegląd popularnych narzędzi integracyjnych, które pozwolą Ci w najwygodniejszy i najbardziej efektywny sposób sprzedawać bilety, w zależności od rodzaju Twoich wydarzeń i formatu ich umieszczenia w Internecie.

1. Uniwersalny

Jak rozpocząć sprzedaż biletów, jeśli nie masz jeszcze własnej strony internetowej? Możesz utworzyć stronę docelową do rejestracji i sprzedaży biletów i użyć linku do niej, gdziekolwiek ogłaszasz wydarzenie.

Zalety:

proste, szybkie, nie wymaga wiedzy informatycznej
nadaje się do każdego zasobu

Jeśli posiadasz stronę internetową lub osobny landing page wydarzenia, optymalnym rozwiązaniem będzie widget rejestracyjny. Kod widgetu jest zazwyczaj udostępniany bezpłatnie przez różne serwisy sprzedaży biletów online. Wystarczy, że umieścisz go w odpowiednim miejscu na swojej stronie.

Zalety:

maksymalna sprzedaż dzięki możliwości zakupu biletu „tu i teraz” (bez konieczności opuszczania strony internetowej)
ładny wygląd

Organizujesz kilka wydarzeń i ogłaszasz je wszystkie na stronie głównej swojej witryny/bloga lub w specjalnej sekcji? Wtedy możesz w każdym ogłoszeniu umieścić przycisk „Kup bilet”, którego kliknięcie powoduje otwarcie widżetu rejestracji w nowym oknie.

Zalety:

pozwala szybko przejść od zainteresowania wydarzeniem do ukierunkowanej akcji, czyli zakupu biletu
nie zajmuje dużo miejsca

Jeśli nie chcesz spędzać dużo czasu na publikowaniu wydarzeń, po prostu umieść moduł plakatu na swojej stronie, dostosuj jego wygląd, a wszystkie Twoje ogłoszenia wraz z widżetami rejestracyjnymi zostaną automatycznie załadowane.

Zalety:

uczestnicy będą mogli kupić bilet nie na jedno wydarzenie, ale na kilka jednocześnie
nie musisz opracowywać specjalnego projektu swojego plakatu i kopiować zapowiedzi każdego wydarzenia

5. Narzędzia dla mediów społecznościowych

Jak sprzedawać bilety na koncerty lub kina w sieciach społecznościowych? Jeśli prowadzisz stronę publiczną na VKontakte lub Facebooku, pamiętaj o zainstalowaniu aplikacji do zakupu biletów: oba te portale społecznościowe udostępniły niedawno interfejs umożliwiający instalację przycisku sprzedaży biletów (sprzedaż fizyczna będzie odbywać się za pośrednictwem specjalistycznego serwisu biletowego, który wybrałam).

W czerwcu 2015 roku skontaktował się z nami twórca teatru zabaw dla dzieci „TiPo” Andrei Fartushny. W tym czasie miał już dość udany biznes w zakresie organizacji imprez dla dzieci. Chciał jednak zrealizować większy i poważniejszy projekt. Andrey wpadł na pomysł stworzenia osobnej przestrzeni wydarzeń dla dzieci, która pomogłaby dzieciom odnaleźć swoje powołanie i odnieść sukces w życiu.

Nasze zadania i cele

Stanęliśmy przed zadaniem kompleksowej promocji 15 programów pokazowych. Celem, jaki postawił przed nami Andrey, jest sprzedaż co najmniej 60% wszystkich biletów przy cenie nabycia klienta nie większej niż 300 rubli za bilet.

Pierwszym wydarzeniem tego zakrojonego na szeroką skalę projektu było nowe, wyjątkowe przedstawienie dla dzieci „Sny, które zmieniają świat”.

Spektakl oparty jest na 10 interaktywnych spektaklach rozrywkowo-edukacyjnych oraz 7 biografiach znanych wynalazców – od Archimedesa po Copperfielda.

W zamyśle Andrieja to spektakularne i piękne widowisko miało nie tylko dostarczyć dzieciom niezapomnianych wrażeń, ale także pomóc im uwierzyć w siebie.

Podjęcie się promocji tak niezwykłego i ważnego projektu było dla nas zaszczytem. Promując program, mieliśmy nie tylko świetną zabawę, ale także wiele cennych doświadczeń. Warto od razu zaznaczyć, że jest to naprawdę emocjonujące widowisko, które nie pozostawi nikogo obojętnym. Promowanie projektów, które cieszą się tak dużym zainteresowaniem opinii publicznej, to zawsze przyjemność.

Główne trudności projektu

nowy, nieznany klientom produkt;
brak dowodu społecznego, co jest bardzo ważne dla grupy docelowej;
krótki czas przygotowań do pierwszego odcinka programu (1,5 miesiąca);
sezon niski (połowa września);
brak materiałów zdjęciowych i wideo z pokazu;
5 spektakli jednorazowo w jeden weekend (piątek-niedziela);
krótka przerwa między odcinkami programu (od 5 dni);
Nie było możliwości reklamy na plakatach miejskich, w metrze czy na billboardach – wszystkie miejsca były zajęte z góry.

Biorąc te wszystkie czynniki pod uwagę, planowaliśmy „wycelować” w pierwszą serię spektakli i opracować system promocji na kolejne pokazy. Wrześniowe pokazy miały doprowadzić projekt do progu rentowności. Jednocześnie planowaliśmy, że większość zysków przyniosą występy w październiku i listopadzie.

Jednocześnie były też zalety

musieliśmy wypromować zupełnie nowy produkt. Umożliwiło to przyciągnięcie do niego uwagi miłośników nowości;
Na 1 spektakl składało się jednocześnie 10 przedstawień naukowo-dydaktycznych. To był świetny USP dla tych, którzy szukają wartości;
Spektakl ma na celu nie tylko zabawę i edukację, ale także rozwój osobowości dzieci. Ta cecha produktu świadczyła o jego wysokiej misji i była główną zaletą w porównaniu z większością rozrywek dla dzieci dostępnych na rynku;
zaangażowanie klienta;
cały nasz zespół zainspirował się tak wspaniałym i niezwykłym projektem!

Pozycjonowanie

Pracę rozpoczęliśmy od analizy marketingowej. Ważne było znalezienie jasnego pozycjonowania spektaklu, oddzielenie go od widowiska naukowego i innych rozrywek dla dzieci, które istniały już wówczas na rynku, a także przekazanie wartości produktu docelowej publiczności.

W rezultacie skupiliśmy się na zasadniczo nowym formacie programu. Aby wyjaśnić rodzicom istotę produktu, zaczęliśmy od znanego systemu rozwoju dziecka Edutainment (edukacja + rozrywka). To właśnie stanowiło sedno zabawy, z jednym ważnym dodatkiem – przedstawienie nie tylko zapewniło dzieciom 100 minut dobrej zabawy i zainspirowało do poznawania świata, ale także przyczyniło się do rozwoju osobistego.

Zatem formuła nowego programu to = zabawa + nauka + rozwój osobisty.

Kolejną przewagą konkurencyjną produktu jest to, że występ był interesujący zarówno dla dzieci w każdym wieku, jak i dorosłych. Oznacza to, że rodzice nie na próżno marnowali pieniądze na bilet.

Zaakcentowaliśmy ten punkt, co znalazło odzwierciedlenie w podtytule spektaklu – „Przedstawienie dla przyszłych geniuszy i ich rodziców”.

Ponieważ promocja targów odbywała się przede wszystkim poprzez oprawę wizualną, dużą uwagę przywiązaliśmy do wyboru identyfikacji wizualnej marki oraz logo. Szczególnie trudno było znaleźć zdjęcie, które miało stać się znakiem rozpoznawczym spektaklu – przecież nie mieliśmy jeszcze zdjęcia z przedstawienia. Po przejrzeniu tysięcy opcji w końcu znaleźliśmy obraz, który idealnie oddawał nazwę i istotę spektaklu.

Pierwszy ekran strony docelowej

To właśnie to zdjęcie stało się tłem pierwszej strony Landing Page i zostało wykorzystane w celach reklamowych. Chłopiec na zdjęciu miał kobiece rysy twarzy, co pozwalało wywołać u klientów niezbędne skojarzenia z dziećmi płci żeńskiej.

Strona internetowa

Jak już zrozumiałeś, jako konwerter wybraliśmy Landing Page ( spektakl dla dzieci.rf). Jego głównymi celami było:

udzielanie klientom wszelkich niezbędnych informacji na temat spektaklu;
wyjaśnienie koncepcji nowego produktu;
zbieranie kontaktów potencjalnych klientów;
internetowa sprzedaż biletów na spektakl.

Mieliśmy wątpliwości co do formatu pierwszego ekranu, dlatego podzieliliśmy go na części.

Druga opcja była następująca.

Ten format nie był zbyt dobrze znany osobom, które planują zakup biletu na spektakl/występ i są przeładowane informacjami. O wynikach testu podziału porozmawiamy w jednym z kolejnych artykułów.

Do zbierania kontaktów zastosowaliśmy następujące metody:

wezwanie do zapisania się do newslettera e-mailowego;

prośba o więcej informacji na temat spektaklu;

prośba o pobranie pięknego pliku pdf, zaprojektowanego w stylu projektu, z poradami dotyczącymi wychowania dziecka.

Również na Landing Page’u znalazły się 3 przyciski prowadzące do internetowego systemu zakupu biletów – „Złap” (kup bilety), „Weź” (najlepsze miejsca) i „Kup”.

Pomimo specyficznej oferty zakupu i umieszczenia na samym końcu strony, ostatni przycisk dał dobre rezultaty. Wszystko to dzięki oryginalnemu projektowi bloku w formie biletu.

Następnie przycisk „Złap” na pierwszym ekranie został również przemianowany na „Kup”, ponieważ oryginalna wersja była myląca dla odwiedzających witrynę i nie mogli oni zrozumieć, jak dokładnie kupić bilety.

Aby zainteresować odwiedzających witrynę i zmotywować ich do obejrzenia całej strony, na całej długości Landing Page'a rozproszyliśmy 10 pokazów zawartych w każdym spektaklu. Taka intryga zmusiła czytelników do dotarcia na sam dół strony.

Ponieważ pokaz miał służyć rozwojowi osobistemu, ważne było podkreślenie wiedzy jego organizatorów. W tym celu poprosiliśmy Andrieja o zebranie opinii na temat jego projektu od profesjonalnego psychologa i nauczyciela i zamieszczenie ich na stronie internetowej. Podkreśliliśmy także doświadczenie trupy teatralnej TiPo.

Gdy poziom zaufania do programu był wystarczająco wysoki, zastępowaliśmy recenzje ekspertów recenzjami wideo od gości.

Aby zwiększyć konwersję witryny, przetestowaliśmy CallBackHunter, ale ponieważ administrator teatru nie miał możliwości „zamknięcia” klientów złapanych przez system, musieliśmy z niego zrezygnować.

Promocja Landing Page została przeprowadzona przy użyciu następujących metod:

YAN + wyszukiwanie;
CMS + wyszukiwanie.

Zawiesiliśmy także baner spektaklu na stronie internetowej Teatru Wakacyjnego TiPo oraz zamieściliśmy informację o spektaklu na stronach plakatowych.

Do pomiaru efektywności kanałów promocji wykorzystaliśmy Yandex.Metrika, systemy analityczne mediów społecznościowych oraz zmierzyliśmy liczbę połączeń z każdego kanału.

Strona była bardzo ciężka, ponieważ zawierała dużo zdjęć i filmów, dlatego proces optymalizacji był w toku.

System zakupu biletów on-line

Największe trudności pojawiły się w przypadku internetowego systemu zakupu biletów – Ticketforevent.ru.

Uruchomienie Landing Page'a musieliśmy opóźnić prawie o tydzień, gdyż narysowanie hali z usługą zajęło niespodziewanie dużo czasu (mimo wysokich kosztów tej usługi).

Po uruchomieniu okazało się, że sam system był pod wieloma względami niewygodny, a serwis wsparcia reagował bardzo wolno.

Na przykład, aby kupić 10 biletów, ludzie musieli wypełnić 10 formularzy kontaktowych. A biorąc pod uwagę, że po wybraniu na planie sali miejsca były zarezerwowane tylko na 15 minut, odwiedzający po prostu nie mieli czasu na wypełnienie wszystkich niezbędnych formularzy.

Rozwiązaliśmy ten problem prosząc usługę o automatyczne kopiowanie kontaktów z pierwszego formularza - trwało to 3 dni!

Jedynie 20% osób, które przeszło z naszego landing page'a do systemu zakupu biletów, zakupiło bilety za jego pośrednictwem. Odnotowano mnóstwo kliknięć na stronie i ukierunkowanych działań, ale na stronie kupiono mniej biletów, niż się spodziewaliśmy.

Ponadto, jak wykazały nasze badania, ludzie w zasadzie nie chcieli kupować biletów przez Internet z następujących powodów:

nieufność;
brak karty bankowej;
brak umiejętności zakupów online;
problemy techniczne (słaby internet lub urządzenie przez które nastąpiło wyjście).

W tym przypadku otrzymali możliwość zakupu biletów w kasie miejskiej. Ticketer przejął sprzedaż 50% biletów na spektakl - takie są warunki współpracy z nim.

Tym samym wszyscy przeciwnicy zakupów online mogli kupić bilety w kasie. Jednak ze względu na wysoką prowizję „Biletarza” było to nieopłacalne dla organizatorów pokazu. Dodatkowo konieczność udania się do kasy zmniejszała prawdopodobieństwo zakupu.

Po pierwsze, aby rozwiązać te problemy, zaczęliśmy motywować ludzi do kupowania biletów za pośrednictwem strony internetowej.

W tym celu dodaliśmy informację o oszczędności w porównaniu do zakupu biletów przez Ticketer - 10% i poprosiliśmy administratora telefonicznie o przypomnienie klientom o tej dodatkowej opłacie. Do Landing Page dodaliśmy także sekcję ze szczegółową instrukcją zakupu biletu na stronie.

Ale te środki nie były szczególnie skuteczne. Dlatego też na własne ryzyko i ryzyko postanowiliśmy zapewnić osobom możliwość telefonicznej rezerwacji biletów na spektakl i wymiany ich na 30 minut przed spektaklem na gotówkę w kasie.

Zaimplementowaliśmy to w następujący sposób:

umieścił na stronie internetowej wyskakujące okienko zachęcające do rezerwacji biletów;

Operator oferował rezerwację biletów każdemu, kto zadzwoni pod numer podany na stronie.

Zdecydowaliśmy się nie umożliwiać odwiedzającym samodzielnej rezerwacji biletów na stronie, ponieważ rezerwacja za pośrednictwem operatora wymagała od człowieka więcej czasu i uwagi, stwarzała poczucie obowiązku społecznego i eliminowała przypadkowe rezerwacje.

W rezultacie udało nam się znacząco zwiększyć sprzedaż biletów przy niewielkim odsetku niestawienia się klientów. W trzeciej edycji spektaklu udział biletów sprzedanych poprzez system rezerwacji wyniósł 30%. Dzięki temu udało nam się znacznie uprościć procedurę zakupu biletów dla klientów i uniknąć prowizji z tytułu outsourcingu systemów sprzedaży biletów.

Kolejnym ciekawym eksperymentem była wymiana internetowego systemu zakupu biletów po drugiej edycji spektaklu. Zamiast Ticketforevent podłączyliśmy do serwisu system TimePad. Nasze doświadczenie pokazało następujące zalety i wady pracy z każdym z tych systemów.

Możliwość szybkiego wprowadzenia przez kasjera zmian w układzie sali (zaksięgowanie, wycofanie ze sprzedaży, wystawienie na sprzedaż)

Możliwość jednoczesnej edycji układu hali przez kilku kasjerów (zmiany były natychmiast odzwierciedlane)

System otwiera się w wyskakującym oknie

Prosty i atrakcyjny interfejs

Szybki i darmowy rysunek hali

Szybki i przyjazny system wsparcia technicznego

System otworzył się w osobnym oknie

Płatne (i drogie) i długie renderowanie hali

Konieczność wypełniania przez kupujących niepotrzebnych formularzy przy zakupie biletu

Powolna i nieprzyjazna obsługa klienta

Kompleksowy projekt strony z harmonogramem wydarzeń

Wielostopniowy, niewygodny system edycji hali

Brak możliwości jednoczesnego wprowadzania zmian w układzie hali przez dwóch kasjerów

Brak możliwości wygodnej rezerwacji biletów przez operatorów poprzez system TimePad stał się fatalny dla naszej współpracy z tym systemem. Ponieważ zależało nam na zapewnieniu operatorom możliwości szybkiej i wygodnej rezerwacji biletów dla klientów przez telefon, musieliśmy wrócić do systemu Ticketforevent.

Biuletyn e-mailowy

W celu uzupełnienia bazy klientów i dalszej pracy z nią zbierane były nie tylko numery telefonów, ale także adresy e-mail. W tym celu wraz z psychologami projektu stworzyliśmy serię listów zawierających artykuły i wskazówki dotyczące wychowywania dzieci, wykonanych w korporacyjnym stylu programu. Mailing został zrealizowany w imieniu psychologa prowadzącego projekt.

Fragment listu z serii listów

Formularz przechwytywania znajdował się na stronie internetowej programu.

W formularzu subskrypcji wymagano jedynie podania adresu e-mail. Ale budując oparte na zaufaniu relacje z subskrybentami, udało nam się pozyskać ich inne dane osobowe.

SMM

Do promocji spektaklu wykorzystaliśmy istniejącą już grupę klientów VKontakte - „Teatr Wakacji „TiPo””. Bardziej opłacało się nam całkowicie zmienić jego przeznaczenie niż tworzyć nowe, ponieważ grupa liczyła wówczas ponad 5000 członków. Dało nam to możliwość umieszczania ukierunkowanych reklam bezpośrednio w osobistych kanałach informacyjnych, bez konieczności kontaktowania się ze społecznościami. Kanał ten okazał się dość skuteczny i bardzo tani.

Minusem tej metody było mniejsze zaufanie do naszych postów – w końcu dana osoba nie zapisała się do naszej grupy. Dlatego też reklamowaliśmy się także poprzez regularne targetowanie i umieszczanie postów w grupach tematycznych.

Publikowanie również odbywało się według ukierunkowanej zasady - zastosowano różne USP: 10 pokazów w jednym, pokaz w zupełnie nowym formacie, wyjątkowy pokaz po raz pierwszy w Petersburgu (Rosja), najlepszy pokaz tej jesieni (na podstawie recenzji po pierwszej serii pokazów). Testowaliśmy także różne kombinacje materiałów dołączanych do postów: plakatów, zdjęć, filmów, recenzji.

Wiele uwagi poświęcono zebraniu najbardziej docelowej bazy do targetowania w sieciach społecznościowych.

Grupa została wypełniona treściami bardzo wysokiej jakości i była promowana poprzez ponownie publikowane posty.

Aby wzmocnić efekt przekazu ustnego, zorganizowaliśmy losowanie biletów na występ VKontakte.

Dla każdego programu stworzyliśmy także spotkania na VKontakte i promowaliśmy je poprzez zaproszenia.

W stopce serwisu umieściliśmy skrypt VK, pozwalający na pozostawienie recenzji bezpośrednio na stronie.

Inne kanały promocji

Aby zwrócić uwagę na szczególną formułę spektaklu i jego znaczenie dla rozwoju dziecka, w imieniu psychologa projektu opublikowaliśmy artykuł o spektaklu na portalu dla matek z Petersburga – mamaclub.ru. Artykuł przekazał osobiste wrażenia autora z udziału w projekcie i otworzył drzwi do jego kulis.

Informacje o spektaklu zamieszczono także na stronach plakatowych. Na stronie KudaGo występ znalazł się w czołówce wydarzeń dla dzieci.

Poszukiwaniem partnerów informacyjnych zajmował się zewnętrzny specjalista wynajęty przez Klienta. Umożliwiło to osiągnięcie korzystnych warunków dla reklamy w niektórych zasobach Internetu.

Magazyn

Grupy powyżej 10 osób otrzymały 50% zniżki. Promocja dotyczyła rzędów 9-16. Pozwoliło nam to wypełnić niepopularne obszary hali.

Przed drugim odcinkiem programu obowiązywała także zniżka 50% dla znajomych – dzwoniono do osób, które odwiedziły pierwszy odcinek programu.

Projekt

W celu promocji wydarzenia w trybie offline opracowaliśmy plakaty i ulotki w korporacyjnym stylu projektu.

Plakat dla szkół

Ulotki

Opracowaliśmy także „Magiczne Księgi”, które przed spektaklem rozdaliśmy młodym widzom. Książka ta miała pomóc dziecku utrwalić informacje zdobyte w serialu i od razu przejść od teorii do praktyki.

Chociaż program był wciąż nowy na rynku, odwiedzający witrynę spędzali dużo czasu przeglądając stronę i często logując się do systemu sprzedaży biletów, aby sprawdzić dostępność. Często zdarzały się opóźnienia w zakupie biletów. Próby naciskania na pilność nie przyniosły rezultatu. Kiedy jednak program stał się już znany na rynku, a poczta pantoflowa zaczęła działać na pełnych obrotach, ludzie zaczęli szybko przeglądać stronę programu, a nawet kupować bilety, w ogóle jej nie oglądając. A dodany na stronie głównej komunikat „Kupuj bilety, najlepsze miejsca szybko się wyprzedają” pomógł przyspieszyć zakup. Wierzyliśmy, że dowód społeczny był bardzo ważny dla naszej docelowej grupy odbiorców.
Niezależnie od tego, jak starannie prowadzona jest sprzedaż biletów, nadal zdarzają się sytuacje, w których ten sam bilet jest sprzedawany dwukrotnie. Nawet bardziej zautomatyzowany „Ticketer” potrafił sprzedawać bilety na te same miejsca.
Reklama na Instagramie wymaga długiego okresu przygotowań (tydzień). W sytuacjach o dużej pilności ten kanał jest nieskuteczny.
Co najmniej 5-7% osób ma trudności z zakupem biletów online ze względu na własne problemy techniczne (słaby internet, ustawienia komputera), niezależnie od tego, z jakiego serwisu zakupu biletów korzystają.
Ponad 70% kupujących rezygnuje z usługi zakupu biletów online.
Udział Biletariusza w sprzedaży biletów na spektakl miał podwójny skutek. Z jednej strony było to niewygodne, bo na sprzedaż biletów „Ticketer” mogliśmy wpływać jedynie pośrednio, a niesprzedane bilety trafiały do nas dosłownie ostatniego dnia. Ale z drugiej strony był to dodatkowy, dochodowy kanał sprzedaży, który wywołał emocje na schemacie naszej hali – połowa hali w naszym systemie była zamknięta na sprzedaż.

Sprzedaż w liczbach:

Obroty

21 dni na promocję;
Sprzedano 731 biletów, udział „Ticketera” wynosi 45%.

12 dni na promocję;
Sprzedano 1313 biletów, udział Biletującego wyniósł 40%.

5 dni na promocję;
Sprzedano 1574 bilety, udział Biletującego wyniósł 35%.

Średnia liczba biletów kupowanych przez jednego klienta to 3. Często przyjeżdżano z rodzinami. Wysyłali dziecko samo tylko wtedy, gdy nie było możliwości finansowych, aby pojechać z nim na przedstawienie. Z opinii wynika, że rodzicom przedstawienie podobało się tak samo jak ich dzieciom.
Zebrano wiele znakomitych recenzji, materiałów fotograficznych i wideo. Spektakl stał się sławny na rynku.
Utworzono bazę kontaktów (numery telefonów, e-maile, nazwiska itp.).
Stworzono system promocji, dzięki któremu można przenieść produkt do innych miast.
Wizualny obraz programu i jego pozycja utrwaliły się w świadomości docelowej publiczności.
Klient otrzymał zaproszenie na objazdowe pokazy programu (dla szkół).
Wzrosła popularność teatru wakacyjnego TiPo.

W tej chwili trwają przygotowania do listopadowych występów.

Jaki jest wynik:

Dzięki kuratorce projektu Marii Chekmarevej, skoordynowanym działaniom wszystkich działów i wysiłkom wszystkich twórców spektaklu dla dzieci udało nam się sprzedać ponad 70% biletów przy cenie pozyskania klienta nie większej niż 250 rubli za sztukę bilet. Wynik ten pozwolił projektowi osiągnąć zysk. Ale najważniejsze jest to, że spektakl dla dzieci „Marzenia, które zmieniają świat” uszczęśliwił ponad 4200 dzieci i rodziców. A my postawiliśmy sobie nowy cel - uszczęśliwić w listopadzie 5600 widzów!

Z historii wyszukiwania widać, jak rośnie popularność programu dla dzieci „Marzenia zmieniające świat”. Bardzo się cieszymy, że mogliśmy wesprzeć i wypromować tak wspaniały produkt.

Jeśli jeszcze nie byliście na przedstawieniu dla dzieci, gorąco polecamy!

Masz nowy, nieznany na rynku produkt i nie wiesz jak go odpowiednio wypromować? Zadawaj pytania w komentarzach - a na pewno Ci pomożemy!

* W obliczeniach wykorzystano średnie dane dla Rosji

Zwiększ sprzedaż bez inwestycji!

„1000 pomysłów” - 1000 sposobów na wyróżnienie się na tle konkurencji i uczynienie każdego biznesu wyjątkowym. Profesjonalny zestaw do rozwijania pomysłów biznesowych. Popularny produkt 2019.

Gotowe pomysły na Twój biznes

Warunki wstępne

Jeśli zastanawiasz się nad internetową sprzedażą biletów na swoje wydarzenia, czy to koncerty, spektakle, seanse kinowe, seminaria czy wystawy, prawdopodobnie sam rozumiesz, że przesłanek jest więcej niż wystarczająco, aby porzucić sprzedaż klasyczną na rzecz sprzedaży internetowej. Wnikanie Internetu w nasze życie jest coraz bardziej zauważalne. Wolumen transakcji online rośnie z każdym dniem i niewiele osób chce być częścią tego procesu.

Publiczność

Większość widzów koncertów, pokazów filmowych i seminariów edukacyjnych to młodzi ludzie, którzy wiedzą, jak działa handel w Internecie, wiedzą, jak robić zakupy w Internecie i wolą to od zwykłych zakupów. Innymi słowy, Twoja publiczność była gotowa od dawna, pytanie brzmi, jak bardzo jesteś gotowy?

Zalety zakupu biletów online dla kupującego

Zalety te są oczywiste, ale mimo to warto je wymienić:

Oszczędzaj czas. Aby kupić bilety online za pośrednictwem strony sprzedawcy, musisz poświęcić 3-4 minuty. Aby kupić bilet w kasie, trzeba spędzić co najmniej 30 minut, zwykle znacznie więcej, szczególnie w dużych miastach.
Oszczędzać pieniądze. Kupując lub rezerwując bilet w sposób tradycyjny, musisz wydać pieniądze na transport lub usługi kurierskie. Kwota ta z reguły znacznie przekracza kwotę prowizji za naszą usługę.
Możliwość wyboru miejsc. Nasz serwis wyświetla schemat sali, na którym użytkownik wybiera fotele, które mu się podobają. W przypadku rezerwacji telefonicznej użytkownik może otrzymać miejsca, z których może być niezadowolony, ponieważ musi rezerwować niemal w ciemno.
Możliwość wcześniejszego zakupu biletów i racjonalnego planowania czasu.

Dlaczego sprzedaż biletów online jest korzystna dla sprzedawcy?

Wśród wszystkich innych zalet chciałbym zwrócić uwagę na następujące:

Redukcja przeszkód dla potencjalnego nabywcy na ścieżce zakupu. Nawet jeśli ktoś chce dokonać zakupu i jest zadowolony z ceny i jakości produktu, istnieje wiele czynników, które mogą mu to uniemożliwić. Im łatwiej jest kupić, tym więcej zakupów.
Korzyści marketingowe. Kupując bilet za pośrednictwem naszego systemu, dane kupującego są zapisywane, a sprzedawca ma możliwość informowania go o nadchodzących wydarzeniach za pomocą newsletterów e-mailowych. Ponadto kupujący jednym kliknięciem przycisku „Lubię to” na Facebooku może przyciągnąć uwagę kilkudziesięciu swoich znajomych na wydarzenie, którzy mogą być jednocześnie Twoją publicznością, ponieważ mają podobne zainteresowania i co do zasady ten sam wiek. Tradycyjna sprzedaż za pośrednictwem kasy fiskalnej jest z założenia pozbawiona tych wszystkich zalet.
Poprawa wizerunku sprzedawcy. Jeśli zadbasz o kupującego i pójdziesz z duchem czasu, udostępniając możliwość zakupu biletów online, kupujący z pewnością to docenią.
Zaoszczędź na drukowaniu biletów. Trudno nam powiedzieć, ile organizator wydarzenia wydaje na druk biletów, ale cięcie kosztów zawsze jest na plus. Ponadto, jeśli kupujący zamiast drukować bilety na smartfony, skorzystają z nich, poprawi to również środowisko, przynajmniej w niewielkim stopniu.

Dlaczego lepiej skorzystać ze strony internetowej niż zlecić produkcję podobnego systemu dla swojej witryny?

Pytanie, co jest lepsze – skorzystać z usługi strony trzeciej, czy zamówić podobną usługę dla swojej witryny internetowej, zadaje sobie wiele osób, które chcą sprzedawać bilety online. Poniżej przedstawiamy zalety korzystania z serwisu:

Cena. Jeśli masz stronę internetową, to wiesz, ile kosztuje jej utworzenie. Opracowanie podobnego systemu, w zależności od funkcjonalności, według najbardziej ostrożnych szacunków będzie kosztować czterocyfrową sumę w dolarach.
Czas. Produkcja takiego systemu trwa od kilku miesięcy do dwóch lat. W zależności od liczby programistów.
Wsparcie systemu. Niezależnie od tego, jak doskonały jest Twój system, należy go stale konserwować, co wiąże się z koniecznością dopłaty do usług programisty lub administratora.
Udoskonalenie systemu. Nasz system stale się rozwija i Ty będziesz musiał zrobić to samo. Rzadko zdarza się, aby system był w 100% zadowolony przez długi czas, nawet jeśli na etapie planowania wszystko zostało zrobione perfekcyjnie, przychodzi moment, w którym należy wprowadzić ulepszenia.
Doświadczenie. Już od kilku lat świadczymy usługi sprzedaży biletów on-line. Wiemy, jeśli nie wszystko, to prawie wszystko o tym, jak ustanowić ten proces. Zdobycie tego samego doświadczenia zajmie ci lata, a po drodze napotkasz wiele wybojów, z którymi my już się spotkaliśmy i przed którymi jesteśmy gotowi cię uratować.

Gotowy żeby zacząć?

Jeżeli powyższe argumenty Cię przekonały i chcesz skorzystać z naszych usług, przejdź do strony