Что такое сетевая экономика. Основные понятия и определения сетевой экономики - реферат. Характеристика продукции сетевой экономики

Широко распространенный термин «сетевая экономика», прочно вошедший в научный и прикладной оборот, трактуется как среда, в которой любая компания или индивид, находящиеся в любой точке экономической системы, могут контактировать легко и с минимальными затратами с любой другой компанией или индивидом по поводу совместной работы, для торговли, для обмена идеями и ноу-хау или просто для удовольствия [э8; 217].

Технологически сетевая экономика представляет собой среду, в которой юридические и физические лица могут контактировать между собой по поводу совместной деятельности.

Данный вид экономики, осуществляется при помощи электронных сетей. Основой сетевой экономики являются сетевые организации.

В условиях сетевой экономики многие товары приобретают совершенно новые, иные свойства, которые невозможны в традиционных экономических условиях, когда сетевые эффекты отсутствуют или слабо выражены. Такие товары могут быть выделены в отдельную группу, которую называют «сетевыми товарами».

Каждый сетевой товар должен обладать следующими свойствами:

- Потребительская стоимость повышается с увеличением объёма продаж.
- Цена продажи обеспечивает массовый сбыт.
- Использование сетевого товара предполагает процесс активного взаимодействия его владельца с сетью обслуживания этого товара.
- Однородные сетевые товары должны удовлетворять принципам совместимости (идеальный случай) или дополняемости (как минимум).

Р.И. Цвылев связывает возникновение сетевой экономики с развитием информационных технологий, что приводит к эволюции современных экономических систем, развитию нерыночных механизмов регулирования и сетевых организационных структур. В итоге возникает своего рода безотраслевая, сетевая экономика, основанная преимущественно на горизонтальных связях.

По мнению ряда ученых, сетевая форма организации экономики - это совершенно иная форма экономических взаимоотношений, которая начинает вытеснять иерархические и рыночные формы из обслуживания экономических отношений в обществе. По мнению С. Паринова, Т. Яковлевой, под сетевой экономикой подразумевается, например, информационная экономика, экономика прямых равноправных связей, интернет-экономика, цифровая экономика, электронная экономика [э27; 144].

В настоящее время присутствует две основных точки зрения на сущность сетевой экономики. Согласно первой из них, под сетевой экономикой следует понимать ту экономику, которая включает в себя информационную отрасль народного хозяйства. Это, в частности, электронный бизнес, интернет-экономика. Другие авторы склонны расширять объем понятия «сетевая экономика» до всей экономику страны; причем в этом случае электронный бизнес и интернет - экономика входят в нее в качестве составных частей. На первый взгляд, получается противоречие. Однако оно фактически кажущееся. Дело в том, что в состав современной экономики входит информационная (электронная) ее компонента как необходимая часть. Если на заре развития промышленности, торговли и экономической теории информация была в большей мере предметом других наук и экономика лишь пользовалась ею в случае необходимости, то в настоящее время экономическая деятельность вообще немыслима без информации, которая, наравне с трудовыми ресурсами и капиталом, входит в состав факторов ее функционирования и развития. В прошлом сетевые формы организации экономических процессов практически отсутствовали; отсутствовал и электронный способ передачи информации, что было связано с недостаточным уровнем развития техники.

В настоящее же время все это - неотъемлемая часть экономики; это вызвано, по крайней мере, тем, что как самой информации, так и ее пользователей стало весьма много и ручной способ ее обработки и передачи является недостаточно эффективным, а в ряде случаев - и просто невозможным [э29].

Кевин Келли в работе «Новые правила для новой экономики» сформулировал ряд особенностей «сетевой экономики»[э33]. К важнейшим из них необходимо отнести следующие закономерности:

- в сетевой экономике ценность продуктов труда вытекает из их множественности, что противоречит двум фундаментальным аксиомам эпохи индустриальной экономики - ценность продукта связана с редкостью, а изобилие вещей снижает их ценность;
- ценность участия в сетевой экономике растет экспоненциально числу участников совместной хозяйственной деятельности, и этот рост включает в сетевую экономику все новых и новых участников;
- присущие сетевой экономике низкие постоянные затраты и быстрое распространение продукции уменьшают временной интервал до начала быстрого роста по сравнению с индустриальной экономикой;
- в сетевой экономике увеличение отдачи от результатов выполняемой работы обеспечивается всей сетью и распределяется в ней между всеми участниками процесса, в то время как в условиях индустриальной экономики рост отдачи является результатом значительных усилий отдельных компаний;
- в сетевой экономике все объекты, которые можно скопировать, адаптируются к закону инверсионного (обратного) ценообразования и становятся дешевле по мере их совершенствования, что способствует росту нововведений;
- в условиях развития сетевой экономики ценность производимой продукции растет пропорционально их умножению, росту потребностей при снижении их стоимости;
- механизмы сетевой экономики приводят к росту заинтересованности участников совместной деятельности в использовании «открытых систем»; центр интересов перемещается с максимизации собственной внутренней прибыли на максимизацию эффективности инфраструктуры в целом;
- разнообразная, интерактивная и в высшей степени гибкая сетевая экономика объективно создает предпосылки для постоянного видоизменения организации системы (подобно биосистеме), чтобы не оказаться в положении «лучшего в области отмирающей технологии»;
- в условиях сетевой экономики происходит интенсивное замещение «тяжелых и материальных» субстанций «легкими и информационными» при интенсивном росте «интеллектуальной составляющей» производимой продукции;
- сетевая экономика по аналогии с биологическими системами характеризуется активным проявлением механизмов самоорганизации и самообновления; при этом «отмирают» старые формы и зарождаются новые[э8; 219].

Вследствие этого по мере развития сетевой экономики объективно будет происходить демонтаж индустриальной экономики и создание гибкой сети новых структур и новых форм организации производственной и экономической деятельности.

Развитие сетевых организаций началось в 1980-х гг., когда международная конкуренция и быстрые технологические изменения вызвали масштабную реструктуризацию во всех отраслях.

В рамках общей тенденции к дезинтеграции руководители экспериментировали с различными организационными структурами. Они обратились к контрактам и другим соглашениям для объединения внешних компонентов в различные типы сетевых структур. В качестве примера действующих сетевых организаций можно назвать следующие:

1. Сетевая организация при осуществлении крупных проектов. В этих формах работа организуется вокруг специфических проектов и предполагает создание временных коллективов квалифицированных работников разнообразного профиля (например, строительные и промышленные проекты, издательское дело или создание фильмов).
2. Сетевая организация в районах («долинах») с малыми производ - ственными фирмами. Эти формы связей охватывают, например, северные итальянские промышленные районы (включая текстильные компании, такие, как «Бенеттон») или фирмы по производству полупроводников в Силиконовой долине (США).
3. Ведущие крупные производственные фирмы, рассредоточенные гео - графически и объединенные в единую систему. Эти формы включают хоро - шо известные азиатские «keiretsu» (коммерческие объединения) и коопераци - онные связи между главными сборочными компаниями и разнообразными мелкими поставщиками (например «Вольво» в Швеции).
4. Стратегические союзы. Союзы этого вида распространены среди всех типов компаний, но особенно среди крупных фирм, стремящихся обеспечить себе конкурентоспособные преимущества в глобальном масштабе. Как правило, сети служат проводниками инициатив отдельных экономических агентов и их объединений. Объективными обстоятельствами заинтересованности центра сетевой структуры, расширяющей свой бизнес в других странах и регионах, являются более дешевые материалы и трудовые ресурсы, политика налогообложения и таможенных пошлин. При этом для национальной политики опасность заключается в реальной возможности сетевых объединений влиять на процесс реализации местных решений органов власти. В некоторых случаях сетевая организация служит условием для разрешения возникших противоречий и решения насущных социально - экономических проблем.

Экономику XXI века называют экономикой знаний, постиндустриальной экономикой, информационно-сетевой, цифровой... Однако суть остается неизменной - научное знание и информация стали в настоящий момент не только одним из важнейших факторов производства, но и основным фактором экономического роста, главным источником стабильного устойчивого развития общества.

Широкое развитие информационных технологий и их проникновение в бизнес в последние десятилетия XX века привело к формированию сетевой экономики (Networks Economy), электронного бизнеса (Electronic Business) и сетевых форм организации (Network Forms of Organization). Сетевая экономика - это экономика, осуществляемая с помощью электронных сетей. Основу сетевой экономики составляют сетевые технологии, связи и отношения и сетевые организации. Сеть - это среда, в которой любая компания или индивид, находящиеся в любой точке экономической системы, могут контактировать легко и с минимальными затратами с любой другой компанией или индивидом по поводу совместной работы, торговли, обмена идеями или ноу-хау или для удовлетворения своих потребностей.

Понятие «Сетевая экономика» часто упоминается в сочетании со словом «глобальная». В докладе, подготовленном Европейской Комиссией 1 , глобальная сетевая экономика определяется как «среда, в которой любая компания или индивид, находящиеся в любой точке экономической системы, могут контактировать легко и с минимальными затратами с любой другой компанией или индивидом по поводу совместной работы, для торговли, для обмена идеями и ноу-хау или просто для удовольствия». Р.И. Цвылев связывает возникновение сетевой экономики с развитием информационных технологий, что приводит к эволюции экономических систем, развитию нерыночных механизмов регулирования и сетевых организационных структур. «В итоге возникает своего рода без-

"См.: Status Report on European Telework: Telework 1997. European Commission Report, 1997. http://www.eto.org.uk/twork/tw97eto/.

отраслевая, сетевая экономика, основанная преимущественно на горизонтальных связях» 1 .

Информационно-сетевая экономика, в свою очередь, способствует развитию процесса глобализации. Современную экономику, базирующуюся на знаниях, также называют «новой экономикой», или экономикой знаний («knowledge industries»). Термин «новая экономика» ввел в научный оборот американский экономист середины XX века С. Кузнец. Категория «новая экономика» в научной литературе трактуется неоднозначно. Наиболее часто встречается подход, в соответствии с которым ее понимают как производство товаров и услуг с использованием новейших или высоких технологий. Так, Роберт Гордон полагает, что экономику можно считать новой, если рост производительности труда и экономический рост обеспечиваются за счет высокотехнологичных секторов .

Существует понимание «новой экономики» как производства товаров и услуг с применением знания и информационных технологий . Новую экономику в узком смысле слова определяют как производство товаров и услуг с помощью и для сети Интернет и ее производных .

Масштабное применение ИКТ повлекло за собой экономические и социальные изменения на международном, макро-, микро- и наноуровнях. Это позволило снизить транзакционные издержки компаний, ведущих бизнес в среде Интернета; повысить прозрачность рынков, (как покупатели, так и продавцы могут легко сравнивать предлагаемые цены с ценами конкурентов); снизить барьеры для входа на рынок и уменьшить значение пространственного и временного фактора для ведения бизнеса; усилить глобальный характер экономики. Важнейшей чертой ИКТ является возможность создания глобальной бизнес-среды для деятельности экономических агентов, глобализированных рынков технологий, капиталов, труда. Информационно-сетевая экономика включает в себя электронную торговлю, электронный маркетинг,

электронные стандарты обмена данных, электронные платежные системы, электронные деньги.

Характерными чертами информационно-сетевой экономики являются:

- изменение характера товаропроводящих сетей и систем доставки, роли посредников;
- появление новых механизмов торговли: виртуальных торговых площадок, аукционов и виртуальных сетевых бирж;
- стирание географических границ, иблагодаря которому мир сужается с точки зрения скорости передачи информации, услуг, капитала и даже товаров, чему также способствует низкая стоимость передачи информации;
- использование ИКТ для повышения производительности труда, увеличения темпов экономического роста, сохранения на низком уровне инфляции и безработицы;
- изменения в финансовой сфере, вызванные появлением электронных денег, Интернет-банкинга и Интернет-трейдинга;
- изменения в научно-проектной инфраструктуре, появление возможности привлечения к работам в корпорациях проектировщиков со всего мира;
- изменения в организации труда - появление удаленной работы и практики (outsorsing): перевод производства или возложение определенной части работ или услуг на стороннюю компанию, чаще всего находящуюся в другой стране, как правило, имеющую дешевую рабочую силу или лучшее соотношение цены/качества по отношению к поставленной задаче;
- изменения на микроуровне, то есть бизнес-процессов внутри компании, изменения в маркетинговых стратегиях, во взаимоотношениях компаний друг с другом и с покупателями;
- изменения в традиционных снабженческо-производственно-сбытовых цепочках и логистике (появление принципиально новых логистических схем (supply chain management).

Новая экономика охватывает всю систему макроэкономических последствий развития новых технологий, например, влияет на динамику фондового рынка с сопутствующими изменениями в структуре богатства и доходов юридических и физических лиц; воздействует на темпы экономического роста и производительности труда в отраслях. Таким образом, понятие «новая экономика» не исчерпывается информационным аспектом, а представляет собой качественно новый технологический уровень всего народного хозяйства, включая действующие производительные силы общества. Она способна придать ускорение новому

Сетевая экономика

Сетевая экономика - хозяйственная деятельность, осуществляемая с помощью электронных сетей (цифровых телекоммуникаций). Технологически сетевая экономика представляет собой среду, в которой юридические и физические лица могут контактировать между собой по поводу совместной деятельности.

По-английски: Network economy

Синонимы: Цифровая экономика, Электронная экономика, Виртуальная экономика

Синонимы английские: Digital economy, Electronic economy , e-Economy, Virtual economy

Финансовый словарь Финам .

Смотреть что такое "Сетевая экономика" в других словарях:

Сетевая экономика хозяйственная деятельность, осуществляемая с помощью электронных сетей (цифровых телекоммуникаций). Технологически сетевая экономика представляет собой среду, в которой юридические и физические лица могут контактировать между… … Википедия

Хозяйственная деятельность, осуществляемая с помощью электронных сетей (цифровых телекоммуникаций). Технологически сетевая экономика представляет собой среду, в которой юридические и физические лица могут контактировать между собой по поводу… … Словарь бизнес-терминов

сетевая экономика - среда, в которой любая компания или индивид, находящийся в любой точке экономической системы, могут контактировать легко и с минимальными затратами с любой другой компанией или индивидом по поводу совместной работы, для торговли, передачи… … Справочник технического переводчика

Сетевая экономика/NETWORKED ECONOMY - 1. Экономика, осуществляемая с помощью электронных сетей. Основа сетевой экономики – сетевые организации. 2. Среда, в которой любая компания или индивид, находящиеся в любой точке экономической системы, могут контактировать легко и с… … Толковый словарь по информационному обществу и новой экономике

Организация, использующая в управлении производством и бизнесом сетевые связи, отношения и технологии. По английски: Network organisation См. также: Сетевая экономика Финансовый словарь Финам … Финансовый словарь

Сущ., ж., употр. сравн. часто Морфология: (нет) чего? экономики, чему? экономике, (вижу) что? экономику, чем? экономикой, о чём? об экономике; мн. что? экономики, (нет) чего? экономик, чему? экономикам, (вижу) что? экономики, чем? экономиками, о… … Толковый словарь Дмитриева

Экономика США - (U.S. Economy) Экономика США это крупнейшая экономика в мире, локомотив мировой экономики, определяющая ее направление и состояние Определение экономики США, ее история, структура, элементы, периоды роста и краха, экономические кризисы в Америке … Энциклопедия инвестора

Экономические реформы в России (1990 е годы) Содержание 1 Хронология 2 Либерализация цен 3 Приватизация 4 Результаты реформ … Википедия

Электронная (сетевая, цифровая) экономика среда, существующая благодаря цифровым телекоммуникационным сетям (всемирная паутина, интернет), в которой субъекты могут осуществлять любую хозяйственную деятельность, а также экономика,… … Википедия

- «Новая экономика» (неоэкономика) экономическая инфраструктура, характеризующаяся главным образом преобладанием неосязаемых активов (услуг и технологий), и снижением роли осязаемых активов. Новая экономика – это экономика знаний, новых… … Википедия

Книги

Сетевая экономика и сетевые рынки , Стрелец И.А.. Пособие посвящено проблемам сетевой экономики и развития сетевых рынков. Рассматриваются понятия сетевой экономики и сетевого блага, география распространения новых технологий, значение…
Информационно-сетевая экономика: структура, динамика, регулирование: Монография , Дятлов С.А.. Монография посвящена характеристике глобализационных процессов, раскрытию теоретико-методологических основ и закономерностей становления информационного общества и информационно-сетевой…

23. Выбор модели сетевого бизнеса

Еще одним важным звеном в планировании будущего бизнеса является понимание того, кто будет клиентом компании. Ответ на этот вопрос во многом определяет построение организационной структуры проекта. При классификации бизнеса с этой точки зрения выделяют несколько бизнес-моделей:

В2В (business-to-business) - бизнес для бизнеса;

В2С (business-to-consumer) - бизнес, ориентированный на конечного физического потребителя;

С2С (consumer-to-consumer) - бизнес, обеспечивающий взаимодействие между большим количеством физических потребителей;

С2В (consumer-to-business) - системы обработки ценовых заявок, по которым потребители хотели бы приобрести товары и услуги;

В2А (business-to-administration) - бизнес, оперирующий сделками между частными компаниями и правительственными организациями (администрацией);

С2А (consumer-to-administration) - бизнес, построенный на организации взаимоотношений физических лиц и государственных служб.

Кроме того, существует еще целый ряд экзотических моделей, связанных с видами бизнеса, построенными на взаимодействиях бизнес-правительство (B2G), правительство- граждане (G2C), правительство-правительство (G2G) и т. п., которые не будут далее рассматриваться, как не имеющие для российского интернет-рынка ощутимого практического значения.

Модель В2С

В2С - самая "очевидная" бизнес-модель. Компания (юридическое лицо или частный предприниматель) продает товары или оказывает услуги физическим лицам. К этой категории бизнеса относится весьма значительный круг предприятий электронной коммерции: Интернет-магазины, платные сервисы для физических лиц, электронные казино, многочисленные компании, продающие консультационные и информационные услуги.

Структура В2С-компании

Интерактивный Web-сайт, содержащий информацию о продукции, товарах и услугах, прайс-листы и каталоги. Как правило, сайт предоставляет клиенту возможность оформить оn-line-заказ и отслеживать стадии его исполнения. Если проводить аналогию с неэлектронным бизнесом, то можно сказать, что сайт выполняет функции фронт-офиса, витрины магазина, диспетчерской службы и, частично, службы поддержки клиентов.

Площадка хостинга сайта - место, где сайт физически размещен. Это может быть собственный сервер компании, расположенный в офисе фирмы или на территории (хостинг- площадке) интернет-провайдера. Такой вариант характерен для крупных сетевых проектов. Для небольшого проекта возможно размещение сайта на сервере провайдера. Это значительно дешевле и позволяет сократить количество персонала, отвечающего за функционирование сайта.

Бэк-офис - технический персонал и администрация компании, помещение, где она размещается и откуда осуществляется административное и техническое управление проектом.

Служба доставки. В В2С-компаниях служба доставки играет весьма значительную роль. Чем быстрее товар будет доставлен клиенту и чем меньше неудобств он при этом испытает, тем больше вероятность того, что он совершит повторную покупку. Для различных компаний служба доставки может иметь самые разные формы. Иногда ее может вообще не быть как сколько-нибудь значимого подразделения (например, если компания оказывает консультационные или информационные услуги). В других случаях можно ограничиться курьерской службой. Встречаются ситуации, когда компания торгует товарами, имеющими значительные размеры и вес. Тогда в службе доставки может быть собственный или арендованный склад, парк автомобилей и т. п.

Подразделение по работе с поставщиками. Как и в любой неэлектронной компании, хороший поставщик (надежный, с приемлемыми ценами) является неотъемлемой частью бизнеса. Обойтись без этого подразделения могут только компании, оказывающие услуги целиком силами их собственного персонала.

Система расчетов за товары и услуги. Заказав товар, клиент должен его оплатить. Хорошо, когда можно совместить оплату с доставкой товара. Но это не всегда возможно (например, когда товар отправляется клиенту по почте или вообще в электронном виде, если это информация или программное обеспечение). В таком случае клиент должен оплатить товар, не вступая в непосредственный контакт с персоналом компании. Конечно, можно оплатить покупку обычным банковским или почтовым переводом, но это связано с большими неудобствами, связанными, прежде всего, со значительным временем прохождения платежей. Для решения этих проблем в Интернете существуют системы электронных платежей. Формирование системы расчетов подразумевает заключение договоров с этими системами и установку на сайт программного обеспечения, позволяющего начать работу с ними.

Маркетинговая служба. В современных условиях любой интернет-проект не может выжить без продуманной системы маркетинга. Маркетинг традиционно является одной из самых сложных составляющих сетевого бизнеса, где ошибки обходятся особенно дорого. Именно на этом направлении можно легко потерять или весьма нерационально израсходовать значительные ресурсы, чему есть немало печальных примеров. Вопросам маркетинга в Интернете посвящена вся третья часть книги.

1.3.2. Рыночные ориентиры и распределение ресурсов

Уже на стадии создания В2С-компании необходимо четко понимать рыночные ориентиры, на которые она будет нацелена. Весьма важным вопросом здесь является достаточность ресурсов для достижения поставленных целей. Интернет, как бизнес-среда, порождает у предпринимателей массу иллюзий, связанных с "неограниченным" охватом потенциальных клиентов. Часто инвестор, задумывая некий сетевой проект, стремится сделать его как можно глобальнее и охватить как можно более широкий рынок, не принимая во внимание, что переварить его с имеющимися в наличии ресурсами он не сможет. Причиной такого подхода во многом являются относительно низкие затраты на создание Интернет-компании по сравнению с обычной offline-компанией. К примеру, создание небольшого, без особых изысков, Интернет-магазина при разумном подходе обойдется в одну-две тысячи долларов, в то время как потенциальное количество покупателей такого магазина (при оптимистичном прогнозе) может исчисляться десятками тысяч.

При попытке сравнения этих затрат с затратами на создание обычного бизнеса (обслуживающего аналогичное количество клиентов) получится, что затраты в Интернете ниже на несколько порядков.

В таких рассуждениях кроется очень большая опасность, особенно, когда планирование последующих стадий (после создания сайта и набора персонала) откладывается на потом. Когда это "потом" наступает, оказывается, что затраты на поддержание сайта (информационное наполнение, поддержание всех разделов в актуальном состоянии) и на его продвижение (привлечение посетителей, которые должны превратиться в тех самых покупателей, количество которых столь оптимистично оценивалось на этапе создания проекта) оказываются непомерно большими по сравнению с затратами на создание компании. При этом нередко выясняется, что большая, если не подавляющая, часть ресурсов, выделенных инвестором на проект, уже потрачена на этапе его создания.

В результате инвестор встает перед выбором: изыскать дополнительные средства для поддержания и продвижения проекта, который ежемесячно потребляет деньги на текущие расходы и непонятно, когда выйдет хотя бы на точку безубыточности, или закрыть проект и смириться с убытками (силы воли на это хватает не у всех).

Есть и еще одно отличие В2С-бизнеса в Интернете от его offline-аналога: затраты на привлечение посетителей несут все. И малый, и средний, и крупный бизнес в сети вынуждены тратить средства на привлечение и удержание клиентов. Просто присутствия сайта в Интернете не может хватить для ведения электронного бизнеса.

Вот простой пример для сравнения: предприниматель открывает кафе. Обычное кафе, ничем особенным не отличающееся от сотен подобных кафе в городе. Но уже сам факт его наличия (при условии нормальной кухни и приемлемого интерьера) обеспечивает ему постепенное формирование постоянной аудитории.

Предприниматель может потратить определенные средства на небольшую локальную рекламу для оповещения потенциальных клиентов в том микрорайоне, где находится его кафе, но может этого и не делать. Аудитория все равно сформируется. И здесь вопросы качества и цен предоставляемых услуг значительно важнее мероприятий по привлечению новых посетителей. В Интернете подобный подход, к сожалению, не проходит.

Причин у такого положения дел много. Ниже перечислены основные.

Интернет устраняет географические барьеры. У пользователя нет никаких проблем с посещением сайтов, расположенных на серверах в любой точке мира. Соответственно, конкуренция между Интернет-проектами обостряется. Возвращаясь к приведенному выше примеру, можно пояснить ситуацию: если даже клиент кафе знает, что в другом районе города есть кафе с более дешевым и при этом более качественным ассортиментом, он все равно пойдет обедать в одно из ближайших кафе, так как у него может не быть времени или желания ехать в другой район. В Интернете же переход с одного сайта на другой занимает секунды, и конкуренту достаточно незначительных преимуществ, чтобы отобрать клиента у проекта.

Клиент никогда не попадет на сайт, если он не знает о его существовании. Он не может "проходить мимо и заглянуть на огонек". Существует распространенное мнение, что достаточно грамотно зарегистрировать сайт в как можно большем количестве поисковых машин, каталогов и рейтингов (Rambler, top.mail.ru, Yahoo!, Yandex и т. п.) и "люди к вам потянутся". Следует заметить, что это опасное заблуждение. Присутствие в рейтинге приносит пользу только тогда, когда сайт занимает в нем место в первой сотне, а лучше в первой десятке. По мере удаления от первых мест количество посетителей, приходящих на сайт по ссылке из рейтинга, стремительно падает и очень быстро обращается в ноль. Что касается поисковых машин, то по мере их совершенствования становится все труднее заставить никому не известный сайт появляться в первых рядах результатов запросов. Кроме того, все больше пользователей отдают предпочтение поиску интересующих их сайтов не с помощью поисковых машин, а с помощью каталогов, которые составляются людьми и, соответственно, содержат более качественно отсортированную информацию. Но и регистрация в каталоге не является панацеей. В соответствующей категории новый сайт будет находиться далеко не на первой странице, поскольку у каждого каталога есть свои критерии порядка расположения сайтов. У каталога Yandex, например, сайты рейтингуются по параметру "цитируемое™" (количество ссылок на сайт с других сайтов).

Таким образом, проект, ограничивающийся бесплатными средствами продвижения, неизбежно проиграет конкурентную борьбу.

Количество пользователей Интернета быстро растет. Борьба за клиентов, только что попавших в новую для них среду, является задачей любой Интернет-компании. Чью рекламу такой пользователь увидит первую, та и получит его (с большой вероятностью) в качестве клиента. Пассивные средства продвижения здесь не помогут. Аудитория сайта не является величиной постоянной. В Интернете очень сильна "текучка клиентов". Новые клиенты приходят, становятся на некоторое время постоянными посетителями, и, спустя какое-то время (иногда довольно большое), перестают посещать сайт. Отток посетителей есть всегда, и он неизбежен. Для успешного функционирования электронного бизнеса приток новых клиентов должен превышать этот отток.

Вывод из вышесказанного следует один: приступая к созданию пнтернет-бизнеса, необходимо четко представлять себе, что созданием инфраструктуры проекта (персонал, сайт и т. д.) затраты не заканчиваются, а только начинаются. И оценивать эти затраты необходимо еще до начала работы.

Модель В2В - бизнес для бизнеса

Модель В2В является еще одной (вместе с В2С) основной моленью сетевого бизнеса. Она объединяет компании, работающие на межкорпоративном рынке, где одни юридические лица оказывают услуги и продают товары другим юридическим лицам.

К. этой категории относятся интернет-биржи, компании-производители и продавцы оборудования, сырья, товаров и усну г, необходимых другим компаниям для осуществления их предпринимательской деятельности.

В настоящее время, говоря о В2В-рынке, часто делают основной упор на межкорпоративные торговые площадки в Интернете. Действительно, в мире значительную часть оборотов В2В-рынка полают именно они. В России тоже появились свои отраслевые электронные биржи: MetalsRussia.com (металлы), ChemForum (фармацевтика), eMatrix (компьютерная техника), Zerno OnLine (зерно, сахар, подсолнечник), Faktura (универсальная интернет-биржа), eMetex (трубы и комплектующие), Depo.ru (компьютерная техника). Тем не менее, не стоит упускать из виду и иные проявления модели В2В.

Структура В2В-компании

Структура В2В-компании во многом схожа со структурой компании В2С. Но есть и отличия:

Интерактивный Web-сайт, содержащий информацию о продукции, товарах и услугах, прайс-листы и каталоги, информацию об оптовых скидках и т. п. Большое внимание на сайте В2В-компании может быть уделено взаимоотношениям с дилерами, документообороту с партнерами и т. п. Web-сайт может содержать форму online-заказа, но для В2В-компании это, хотя и очень желательно, но не обязательно, поскольку, как правило, заключению сделки между компаниями предшествуют личные переговоры, общение по телефону или по электронной почте. В случае интернет-биржи создается программное обеспечение, поддерживающее систему торгов.

Площадка хостинга сайта. Размещение сайта на хостинг- площадке провайдера или же на собственном сервере во многом зависит от концепции бизнеса В2В-компании. Если компания торгует оборудованием для бизнеса или оказывает услуги, то, как правило, ей достаточно разместить сайт на хостинг-площадке провайдера, поскольку для успешного ведения бизнеса ей нет необходимости содержать собственный сервер, обслуживающий десятки тысяч клиентов в сутки. Если же В2В-компания придерживается рекламной модели бизнеса, т. е. обслуживает большое количество посетителей и продает компаниям-рекламодателям контакт с аудиторией своего сайта, тогда ей, безусловно, необходим собственный сервер (часто не один). Здесь следует дать небольшой комментарий. Отнесение компаний, работающих на основе рекламной модели (рекламных площадок), к сфере В2В выглядит достаточно спорным, но это представляется целесообразным, поскольку в данном случае юридические лица оказывают услуги юридическим лицам.

Бэк-офис выполняет те же функции, что и в В2С-компании: осуществляет административное и техническое управление проектом. Кроме того, бэк-офис В2В-компании обеспечивает документооборот с дилерами, партнерами и покупателями.

Служба доставки. В В2В-компаниях служба доставки, как правило, менее актуальна, чем в В2С. Часто получение заказа осуществляется в офисе продавца или же доставкой занимается независимая транспортная компания. Здесь все зависит от того, чем торгует или какие услуги оказывает компания. Понятно, что в некоторых случаях (информационное обслуживание, консультационные услуги, программное обеспечение, реклама и др.) службы доставки у компании может вообще не быть, но при этом иногда присутствует курьерская служба, обеспечивающая документооборот между компанией и клиентами.

Подразделение по работе с поставщиками. Это подразделение выполняет те же функции, что у В2С-компаний. Понятно, что в некоторых случаях его может и не быть.

Маркетинговая служба в В2В-компаниях преследует такие же цели, как и в В2С-компаниях, но применяет для их достижения несколько иные средства, поскольку В2В-рынок гораздо более четко сегментируется, и количество потенциальных клиентов на нем значительно меньше, чем на рынке В2С. Это подразумевает преобладание более прямых и жестко сфокусированных методов воздействия на рынок, больший уклон в сторону персонализации работы с клиентами.

В отличие от В2С-компании, система межкорпоративных расчетов обычно не подразумевает использование специальных систем электронных платежей. Во многом это связано с тем, что их статус и правила документооборота с их помощью между юридическими лицами до сих пор не вполне урегулированы российским законодательством.

Модели сетевого бизнеса

Практически все каталоги и рейтинги используют рекламную модель бизнеса. Поскольку поиском в Интернете пользуется огромное количество пользователей, поисковые машины и каталоги имеют возможность продавать рекламодателям контакт с весьма обширной аудиторией. При этом привлекательной возможностью для рекламодателей является размещение рекламы в определенных категориях каталога или показ рекламы в ответах на пользовательские запросы к поисковым системам, содержащие те или иные ключевые слова. Это позволяет фокусировать рекламу на целевую аудиторию.

Вокруг поисковых систем и каталогов обычно группируются другие ресурсы, новостные и тематические сайты, принадлежащие той же компании, что и каталог или поисковая система. Таким образом, формируется структура интернет-портала - многопрофильного сайта, содержащего большое количество специализированных по направлениям ресурсов, объединенных общей навигационной системой и, как правило, единой системой регистрации и авторизации (если таковая применяется).

Формирование портала на базе высокопосещаемого каталога или рейтинга позволяет компании увеличить количество продаваемой рекламы и удержать посетителей на своих сайтах, поскольку значительное количество информации, для поиска которой пользователь пришел на поисковый сайт, может быть предоставлено ему прямо на этом сайте или на других сайтах портала.

Особого рассмотрения заслуживает бизнес-модель, реализованная системой Spy Log (www.spylog.ru ). Помимо рекламной модели, характерной для всех каталогов и поисковых систем, SpyLog оказывает платные услуги по анализу посещаемости сайтов. Система собирает, хранит и анализирует статистику посещаемости и предоставляет широкий спектр подробных отчетов об аудитории сайта (посещаемость из различных стран и городов, расчет ядра аудитории, отчеты по переходам на сайт с различных серверов и страниц и т. п.) Кроме ведения и анализа статистики сайта, SpyLog предлагает еще и такие платные услуги, как комплексная экспертиза Интернет-проектов, исследование аудитории Интернета и другие.

Поисковые системы, каталоги и рейтинги являются удобным инструментом маркетинга для зарегистрированных в них сайтов. Использование этих ресурсов в маркетинговых целях подробно рассмотрено в гл. 5. Там же дан обзор основных российских каталогов и поисковых систем.

ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И

ОРГАНИЗАЦИИ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРОИЗВОДСТВА

СИБИРСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ

РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ НАУК

Паринов Сергей Иванович

К ТЕОРИИ СЕТЕВОЙ ЭКОНОМИКИ

Новосибирск – 2002

УДК 350.07/.08

Паринов С.И. К теории сетевой экономики. – Новосибирск: ИЭОПП

СО РАН, 2002. – 168 с.

Стремительное развитие глобальной компьютерной сети Интернет и освоение людьми ее возможностей позволило исследователям заметить исключительную роль информационных взаимодействий между людьми для функционирования общества и его экономики. Действующая социально-экономическая теория практически игнорирует информационный аспект деятельности человека и поэтому не располагает адекватным инструментарием для исследования сетевых форм совместной деятельности людей, включая сетевую экономику. В монографии предлагается обновленное описание теоретической картины социально-экономического мира, что позволяет определить контуры и главные элементы теории сетевой экономики. Рассмотрены также особенности сетевой экономики, ее место в сложившейся многоукладной экономической системе, инструменты ее анализа, источники статистических данных и др. Работа рассчитана на специалистов, а также студентов, изучающих социально-экономические аспекты влияния Интернет технологий на современное общество.

ISBN 5-89665-062-0 © Паринов С.И., 2002 г.

Введение 8

Глава 1. Новые социально-экономические явления и тенденции 16

Примеры Интернет инноваций и их воздействие на экономику 16

Новый объект социальной науки и его фундаментальная особенность 23

Процесс формирования сетевой экономики 26

Онлайновые сообщества 27

Сетевые организации 30

Сетевые инфраструктуры 32

Место и особенности сетевой экономики 34

Заключение к главе 37

Глава 2. К пересмотру теоретической картины социально-экономического мира 40

Введение 40

Институциональные рамки для взаимодействий в экономике 40

Теоретические пределы прямых информационных взаимодействий 44

Пространственные границы информационных взаимодействий 46

Первые контуры новой картины мира 49

Заключение к главе 50

Глава 3. К теории информационных взаимодействий в социально-экономических системах 52

Введение 52

Краткий обзор моделей взаимодействия в экономике 52

Общая картина информационных взаимодействий 54

Схема прямых информационных взаимодействий 56

Пространство взаимодействий 58

Макротехнология 58

Ментальная модель 59

Коллективная информационная модель среды 61

Организационный механизм 63

Подпространства взаимодействий 63

Заключение к главе 64

Глава 4. К построению теоретической модели онлайнового сообщества 65

Введение 65

Социально-экономическая система активных агентов 66

Методика агентного моделирования для социально-экономических систем 70

Методология 71

Традиционные приложения 72

Искусственная жизнь (alife) 73

Обучение, эволюция и локальные взаимодействия 75

Биономика 76

Переговоры 76

Инструментарий компьютерного моделирования 77

Технология активных объектов (ТАО) 78

Модель информационных взаимодействий на базе технологии активных объектов (ТАО) 84

1. Описание макротехнологии как активного агента 85

2. Описание информационного пространства как активного агента 87

3. Описание институциональной структуры как активного агента 88

4. Описание коллективной модели среды как активного агента 89

5. Описание сайзера как активного агента 89

6. Краткое описание структуры модели в целом 90

Результаты компьютерных экспериментов с моделью 96

Заключение к главе 103

Глава 5. На пути к общей модели социально-экономической системы 106

Введение 106

Общие особенности информационных взаимодействий за теоретическими пределами 107

Структура подпространств для взаимодействия агентов 108

Взаимодополнительность подпространств 109

Модель индивида, как часть общей модели 112

Общая модель системы в первом приближении 115

Заключение к главе 118

Глава 6. К построению сетевой инфраструктуры онлайновых сообществ 120

Введение 120

Этапы и проблемы формирования онлайнового сообщества 122

Концепция сетевой инфраструктуры научного сообщества и персональный информационный робот исследователя 125

Среда жизнедеятельности и-роботов 130

Подсистема технологических связей 132

Подсистема правил поведения 133

Коллективная модель среды 134

Схема и-робота 134

Структура среды жизнедеятельности и-роботов 135

Заключение 137

Глава 7. К построению статистической базы для исследования онлайновых сообществ 139

Введение 139

Информационный источник 140

Общие характеристики информационной активности предпринимателей 141

Общий уровень активности предпринимателей 141

Количество вновь появившихся предпринимателей 143

Товарные и региональные характеристики информационной активности предпринимателей 144

Товарная структура потока сообщений 145

Региональная структура потока сообщений 145

Товарная структура активности предпринимателей 147

Региональная структура активности предпринимателей 147

Временные характеристики информационной активности предпринимателей 152

Пропорции между активностью "новых" и "старых" предпринимателей 153

Полный период активности предпринимателей 154

Характер затухания активности 155

Период полуволны активности 157

Заключение к главе 159

На пути к теории сетевой экономики: 160

Какой следующий шаг? 160

Программа исследований сетевой экономики 162

Литература 164

Предисловие

Основная работа над данной книгой была проведена в Новосибирске, в Институте экономики и организации промышленного производства СО РАН. Однако благодаря визитам в Милан (Италия) и Денвер (США) я получил возможность познакомиться с последними публикациями по исследуемой теме. Я благодарен всем тем, кто финансировал эти поездки и помог получить доступ к литературе.

Большое положительное влияние на материал книги оказало мое участие в проектах Соционет (/) и TERRA2000 (/) и совместная работа с участниками этих проектов.

Я особенно благодарен Татьяне Юрьевне Богомоловой за поддержку и помощь. Под влиянием ее многочисленных критических замечаний материал книги был радикально переработан и дополнен. Надеюсь, что в результате книга получила более четкую логическую структуру, а главы и разделы стали более связанными друг с другом.

Хочу выразить благодарность моей дочери - Анастасии Париновой – за помощь в создании обложки к книге.

В тексте этой книги содержится большое количество ссылок на сайты в Интернете, предлагающих разную полезную информацию, примеры и т.п., дополняющие основной материал книги. Интернет адреса (URL) всех этих сайтов были неоднократно проверены и на момент подготовки рукописи находятся в рабочем состоянии. К сожалению, у Интернет сайтов имеется один хорошо известный недостаток: они могут самым непредсказуемым образом и по множеству причин оказаться недоступными читателю в момент обращения к ним. Приводя в тексте книги такие ссылки, я, к сожалению, не могу гарантировать доступность и работоспособность соответствующих сайтов. Однако в Интернете существует так же и дублирование информационных ресурсов. Этой особенностью можно пользоваться, если указанный в книге сайт не откликается. В таких случаях рекомендуется сделать поиск по ключевым словам, соответствующим теме неработающего сайта, например, с помощью глобальных поисковых систем / или /. Если это не даст результата, то можно обратиться за помощью к автору данной книги по адресу parinov @ ieie . nsc . ru . В помощь читателям этой книги также создан виртуальный форум, предназначенный для онлайнового общения автора книги с ее читателями. Форум открыт для всех желающих на сайте /HyperNews/get/forums/infosociety.html

Памяти сына посвящается

Введение 1

В последнем параграфе своей новой книги "Галактика Интернета" Мануэль Кастельс, подводя итог анализу места сети Интернет в современном обществе, пишет: "Если вам нет дела до сети [Интернет], то сеть все равно будет воздействовать на вас. До тех пор пока вы живете в обществе, в данное время и в данном месте, вам придется иметь дело с сетевым обществом." . Эта финальная фраза книги Кастельса, которая кажется мне вполне справедливой, является хорошим отправным моментом для нашей книги. Своими работами Кастельс и другие исследователи 2 влияния Интернета на функционирование общества доказали как неизбежность , так и фундаментальность трансформации всех сфер общества, включая экономику, в связи с внедрением в них Интернет технологий.

В связи с серьезностью происходящих в обществе изменений нельзя не обратить внимания на наличие в этой области некоторого опережения "практики" над "теорией". Общество в настоящее время уже реально трансформируется в связи с появлением все новых и новых социально-экономических сетевых инноваций. Однако социально-экономическая теория до сих пор не имеет ясного ответа на базовые вопросы: 1)какова теоретическая модель функционирования сетевого общества?; 2)какова модель поведения человека в сетевом обществе?; 3)каковы формы и методы совместной деятельности людей в сетевом обществе?

Конечно, определенный дисбаланс между теорией и практикой может существовать всегда, но в данном случае он, на наш взгляд, слишком значителен. От теории сейчас требуется практическая помощь в том, чтобы более осмысленно проводить сетевую реконструкцию различных общественных институтов, но что более важно: помощь нужна, чтобы выявить и проанализировать возможные нарушения социально-экономической устойчивости и другие неприятные последствия от внедрения сетевых инноваций.

Есть все основания считать, что текущие задачи, которые должны решить социальные науки в связи с усилением влияния Интернета на общество, уже достаточно хорошо поняты и начинают реализовываться научным сообществом 3 . Однако возникают вопросы и к самой науке. Особенно - к ее теоретическому инструментарию. Принимая во внимание фундаментальный характер влияния Интернета на социально-экономическую среду обитания человека, возникает опасение, что формы и методы совместной деятельности людей в настоящее время будут существенным образом меняться. Следовательно, существующие теоретические представления и модели должны быть скорректированы для применения к исследованию сетевых социально-экономических феноменов. В связи с этим требуется прояснить: 1)по-прежнему ли адекватны наши теоретические представления о социально-экономическом устройстве мира (включая модели движущих силы, механизмов координации и функционирования) новым реалиям формируемого сетевого общества; 2)какова теоретическая модель новой сетевой формы общественных отношений; и 3)что является "клеточкой" сетевого общества и его сетевой экономики.

Предлагаемая книга представляет исследование, выполненное в контексте перечисленных выше вопросов. Она является попыткой, отталкиваясь от уже полученных результатов, сделать следующий шаг на пути к лучшему пониманию особенностей сетевого общества и как следствие к более полному освоению обществом потенциала сетевых технологий. Хотя изложение ведется применительно только к одной из сфер общества: сетевой экономике, но в некоторых случаях предлагаемые решения могут быть легко перенесены и на все сетевое общество. Главные цели данной книги – включить в общую теоретическую картину социально-экономического мира феномен информационных взаимодействий между участниками совместной экономической деятельности, на этой основе определить контуры и выделить основные элементы теории сетевой экономики .

Характеризуя общий контекст данной книги, нужно отметить, что сетевая экономика постепенно расширяет и укрепляет свои позиции в современном обществе в первую очередь за счет переноса людьми своей социально-экономической деятельности в виртуальное пространство сети Интернет. Данный процесс зафиксирован статистически в большинстве экономически развитых стран 4 .

Уже хорошо известно, что от виртуализации социально-экономической деятельности можно ожидать общее снижение затрат на взаимодействия между действующими лицами экономики, улучшение координации и согласованности между различными видами их деятельности, повышение гибкости организационных форм и т.п. Если бы сетевые инновации в социально-экономической сфере были бы ограничены только этими и подобными факторами, то, скорее всего, для их изучения вполне можно было бы обойтись имеющимся теоретическим инструментарием.

Однако в связи с развитием Интернет технологий особое значение приобретает ряд принципиально новых для существующей экономической теории моментов. Один из таких моментов - с помощью Интернет технологий гораздо более масштабные, чем раньше, сообщества людей (измеряемые тысячами и более человек) могут в реальном времени напрямую обмениваться информацией по принципу "все со всеми" 5 . На первый взгляд может показаться, что этот фактор носит технический характер и не имеет принципиального значения. Тем не менее, поскольку обмен информацией лежит в основе всех социально-экономических взаимодействий, то любое значительное изменение условий и возможностей для информационных взаимодействий людей меняет социально-экономическую среду и, следовательно, меняет условия для функционирования всех институциональных структур общества.

На наш взгляд, именно радикальное улучшение условий для обмена информацией является главным достижением, которое человечество получило от современной Интернет революции в области информационно-коммуникационных технологий (ИКТ). Хотя революции в ИКТ происходили и раньше (например, развитие системы дорог и судоходства, появление книг, радио, телефона и т.п.), однако особенность современного периода заключается в том, что информационные взаимодействия стали возможны в таких масштабах и с такой интенсивностью, которые не встречались ранее в известной нам истории человечества.

Наиболее заметными социально-экономическими результатами от предыдущих революций в ИКТ было создание условий для глобального обмена товарами и формирование мирового рынка, а также создание условий для глобального менеджмента и возникновение крупных межнациональных корпораций. Современная Интернет революция позволила ученым придти к более фундаментальному пониманию природы и значения результатов, получаемых обществом от развития ИКТ. Первичным результатом такого рода революций является значительное изменение условий для информационных взаимодействий между людьми, которое влечет за собой изменения в институциональной структуре общества (включая экономику). 6

Как это характерно для начала освоения любых крупных инноваций: в настоящее время общество пока не разработало новые социально-экономические институты, адаптированные к изменившимся возможностям для информационных взаимодействий. Одно из очевидных следствий этого - о более-менее полном использовании возможностей Интернет технологий для совершенствования общественных институтов и о том, какие результаты может ожидать общество от Интернет революции, можно будет говорить только тогда, когда будут изучены модели реконструкции его институциональной структуры на основе сетевых инноваций.

Известный нам теоретический инструментарий, который можно было бы приложить к изучению сетевых социально-экономических феноменов, к сожалению, не достаточен, т.к. практически игнорирует наличие информационных взаимодействий между людьми. В этих условиях разработка теории сетевой экономики должна восполнить данный пробел и дать нужный исследовательский инструментарий.

Анализ информационных взаимодействий в социально-экономических системах открывает неожиданные взаимосвязи между техническими и социальными факторами. Например, уже имеющаяся практика использования Интернет технологий показывает, что извлечение дополнительной социальной выгоды из использования сетевых инноваций в ряде случае наталкивается на технические ограничения. Члены сетевых (онлайновых) сообществ, желающие использовать новые возможности для расширения и улучшения своих взаимодействий в рамках больших групп людей, попадают в ситуацию информационной перегрузки. Интенсивные информационные потоки, неизбежно возникающие в достаточно большом онлайновом сообществе 7 , превышают физиологические возможности человека по их переработке и анализу. Из этого следуют некоторые важные особенности процесса конструирования теории сетевой экономики. Ее положения и исследовательские инструменты являются комбинацией из технических элементов ИКТ и связанных с ними социально-экономических моделей поведения людей. Таким образом, разработка новых Интернет технологий предполагает конструирования новых моделей поведения их пользователей, и наоборот – новые сетевые формы социально-экономической деятельности предполагают наличие определенного набора Интернет технологий. Фактически, данная ситуация выявляет еще один часто скрытый фактор, определяющий эффективность функционирования экономики: наличие работоспособной технической и институциональной инфраструктуры, поддерживающей функционирование каждого самостоятельного экономического уклада.

Из этого следует, что для полноценного функционирования реальных структур и институтов сетевой экономики необходимо разработать как общие принципы, так и частные модели социально-экономического поведения людей. Эти разработки должны быть адекватны новой "среде обитания" с интенсивными информационными обменами. Кроме этого необходимо сконструировать соответствующие сетевые и институциональные инфраструктуры, которые позволят реализовать все потенциальные преимущества сетевой экономики на практике .

Многие важные компоненты сетевой экономики, а, следовательно, и она сама как реально наблюдаемое явление, пока еще существуют практически в "зародыше". Поэтому одной из первых задач нашего исследования, реализации которого посвящены первые главы книги, является уточнение контекста, в котором в настоящее время сетевая экономика формируется, включая рассмотрение наиболее важных в данном контексте явлений и процессов (предмет сетевой экономики). Во второй части книги дается описание теоретического инструментария, который был бы полезен для ее более глубокого исследования (метод сетевой экономики). В результате, материал данной книги, на наш взгляд, позволяет получить представление о предмете и методе сетевой экономики , как самостоятельной научной дисциплины.

Описание предмета сетевой экономики как научной дисциплины включает обзор наиболее известных на данный момент социально-экономических инноваций, связанных с Интернет технологиями. В этот обзор, представленный в первой главе, также включены наиболее интересные, на взгляд автора, мнения исследователей об особенностях влияния этих сетевых инноваций на свойства социально-экономической системы в целом. Общий итог этого обзора – в системе появились качественно новые формы совместной социально-экономической деятельности людей – сетевые организации, а также и новые модели индивидуального "успешного поведения" экономических индивидов. Объектом, который наиболее ярко воплощает в себе эти новшества и представляет новые сетевые формы общественных отношений, является "онлайновое сообщество ". По совокупности характеристик именно онлайновое сообщество может считаться "клеточкой" новых общественных отношений, специфических для сетевой экономики.

Если внешние атрибуты большинства сетевых форм совместной деятельности уже достаточно хорошо описаны исследователями, то пока в меньшей степени исследованы фундаментальные принципы и механизмы взаимодействия участников онлайновых сообществ, а также методы координации и регулирования их совместной деятельности. Одним из наиболее значительных и пока мало исследованных сторон сетевых инноваций является применение в онлайновых сообществах сетевого механизма управления и координации. Сетевая форма регулирования и координации членов сообщества является дополнением рыночного и иерархического (командного) механизмов координации, поэтому часто называется "третьей" формой регулирования. Таким образом, в предмет сетевой экономики также попадает тема сетевого механизма координации. Развитие и обобщение данной темы, предпринятые во второй и третьей главах, приводит к идее общего универсального механизма координации , основанного на Интернет технологиях. Данный механизм, являясь продуктом современных технологий и интеллектуальных программных систем, может быть сконструирован так, чтобы автоматически подстраиваться под конкретные условия и принимать форму одного из частных механизмов (например, рыночного или командного), если применение данного частного случая является оптимальным для каждого индивидуального участника совместной деятельности. Теоретический анализ возможностей замены нескольких действующих сейчас механизмов координации на одни универсальный позволяет представить контуры экономики далекого будущего, которую можно было бы назвать пост-сетевой экономикой.

Все теоретические рассуждения в данной работе основываются на схеме информационных взаимодействий , которая используется как методологическая база и теоретический инструментарий для конструирования формализованной модели онлайновых сообществ. Данная схема, описанная в третьей главе, позволяет прояснить место каждой из форм регулирующего механизма в обслуживании взаимодействий между членами социально-экономической системы. Эта же схема допускает спецификацию единой модели механизма регулирования деятельности членов социально-экономической системы, в которой все формы механизмов координации действуют совместно для обслуживания взаимодействий по всему пространству системы.

Онлайновое сообщество, как объект исследования, относится к классу комплексных социальных систем, состоящих из большого числа активных и обладающих собственным поведением элементов. Построение имитационных моделей для такого рода систем в последнее время часто основывается на методах "агентного " моделирования. В четвертой главе предлагается введение в проблематику и методы агентного моделирования, а также спецификация простейшей модели онлайнового сообщества, включая описание результатов компьютерных экспериментов с простейшей моделью.

Поскольку онлайновые сообщества существуют только благодаря функционированию некоторого набора Интернет технологий, то в контекст данной книги попадают до определенной степени технические, но важные вопросы разработки инфраструктуры онлайнового сообщества. В шестой главе мы рассматриваем эту тему на примере онлайнового научного сообщества исследователей по общественным наукам, формируемого в рамках проекта Соционет. Ключевой частью этого раздела книги является концепция персонального информационного робота , а также инфраструктуры среды "жизнедеятельности" информационных роботов членов научного сообщества.

Побочным продуктом работы Интернет технологий является, так называемая, статистика "посещений" или данные о сетевом трафике . В работе содержится описание методики и примеры использования этих "побочных" продуктов для построения статистических индикаторов функционирования онлайновых сообществ. Этому посвящена седьмая глава книги. Интересной особенностью таких индикаторов является возможность создания на их базе сетевой сигнальной системы , обеспечивающей общество необходимыми для его нормального функционирования обратными связями. Индикаторы, которые можно строить (с меньшими затратами) на основе данных сетевого трафика, могли бы с гораздо большей оперативностью характеризовать текущее состояние сетевой экономики, ее общие тенденции и направления развития, по сравнению с используемыми сейчас данными традиционных статистических служб.

Ряд сформулированных в работе теоретических положений позволяет, на наш взгляд, расширить и осовременить классические представления экономической теории о формах и методах процесса поддержания социально-экономических систем в скоординированном состоянии. В книге (во второй и пятых главах) формулируется более современная теоретическая картина социально-экономического мира, «Маркетинг», ... теории сетевой экономики . Новосибирск: ИЭОПП СО РАН, 2002 ...